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亞馬遜四天封了2200個(gè)中國(guó)賣(mài)家

八月以來(lái)，亞馬遜平臺(tái)對(duì)賣(mài)家的合規(guī)審查持續(xù)升級(jí)，且與以往相比呈現(xiàn)新特點(diǎn)。

據(jù)悉，8月25日到31日不到一周就有約2800位賣(mài)家的店鋪在亞馬遜上停止銷(xiāo)售。

此次清查力度相當(dāng)大，已有超12000個(gè)亞馬遜賣(mài)家店鋪因各類(lèi)違規(guī)被封，每天幾乎就有400個(gè)中國(guó)賣(mài)家店鋪疑似被亞馬遜關(guān)停。

其中，北美、歐洲、日本等多個(gè)站點(diǎn)均有賣(mài)家中招，而中國(guó)賣(mài)家占比超過(guò)60%。3C電子、家居、服飾等類(lèi)目成為重災(zāi)區(qū)。

據(jù)悉，亞馬遜這次重點(diǎn)打擊四種違規(guī)行為：

?Listing違規(guī)翻新

這種曾被行業(yè)廣泛使用的“擦除差評(píng)、獲取新品加權(quán)”手段，現(xiàn)在若掩蓋產(chǎn)品歷史表現(xiàn)、誤導(dǎo)平臺(tái)系統(tǒng)，將被亞馬遜判定為嚴(yán)重違規(guī)。

?運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)異常

短時(shí)間內(nèi)過(guò)高的退貨率、不合理的銷(xiāo)量激增、較多差評(píng)及侵權(quán)投訴等情況，均會(huì)觸發(fā)平臺(tái)風(fēng)控。

?違規(guī)合并變體

通過(guò)新品捆綁老品蹭流量、強(qiáng)行合并非同類(lèi)變體等操作，今年起成亞馬遜重點(diǎn)打擊對(duì)象。

?賬號(hào)關(guān)聯(lián)

不僅信用卡、地址、收款賬號(hào)等“強(qiáng)關(guān)聯(lián)”行為會(huì)被嚴(yán)查，以往判定概率較低的“弱關(guān)聯(lián)”行為，也因?qū)徍思訌?qiáng)而風(fēng)險(xiǎn)陡增。

更讓賣(mài)家焦慮的是，此次賬號(hào)凍結(jié)后申訴難度極大，多數(shù)申訴因“整改方案不具體”被駁回，店鋪恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的可能性很小。

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TikTok清退上千店鋪

與此同時(shí)，TikTok近期也開(kāi)展了大規(guī)模“清退行動(dòng)”，眾多賣(mài)家毫無(wú)防備遭遇店鋪封禁，甚至關(guān)聯(lián)支付賬號(hào)也被限制提現(xiàn)。

早在八月初TikTok就發(fā)布《關(guān)于持續(xù)治理低質(zhì)店鋪的公告》，要嚴(yán)打貨不對(duì)板、賣(mài)假貨、虛假宣傳這些行為。

據(jù)賣(mài)家們反饋，本次處罰力度涉及多項(xiàng)嚴(yán)厲處罰，包括資金凍結(jié)與貨款扣留等。

其整頓重心主要集中在三類(lèi)問(wèn)題：

• 貨不對(duì)板：商品與宣傳嚴(yán)重不符，如圖片過(guò)度美化、實(shí)物質(zhì)量差；

  
  

• 多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)/資質(zhì)復(fù)用：重復(fù)使用營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)多店，或一套資料多開(kāi)賬戶(hù)；

  
  

• 低質(zhì)量鋪貨：盲目鋪貨，大量上架低單價(jià)、劣質(zhì)商品，嚴(yán)重影響用戶(hù)體驗(yàn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，本輪TikTok封店潮已波及至少上千家中小賣(mài)家，但申訴成功案例卻寥寥無(wú)幾。

顯而易見(jiàn)，無(wú)論對(duì)跨境賣(mài)家，還是電商平臺(tái)，違規(guī)經(jīng)營(yíng)都是危險(xiǎn)因素。賣(mài)家務(wù)必保證合規(guī)經(jīng)營(yíng)才能長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。

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