創建貨件發貨后，可轉至亞馬遜賣家后臺追蹤運輸詳情，“貨件處理進度”頁面可提供你正在處理的所有貨件以及你發往亞馬遜運營中心/亞馬遜配送中心的貨件的詳細信息，“貨件一覽”頁面可提供發往亞馬遜的具體貨件的詳細信息。

貨件處理進度頁面

要轉至貨件處理進度頁面，在賣家中心后臺的庫存下拉菜單中選擇貨件，

貨件處理進度頁面有 2 個選項卡，分別是：

• 運營中心貨件： 顯示你要發往亞馬遜運營中心的所有已創建貨件的狀態，點擊追蹤貨物可詳細查看每個貨件的具體信息。

• 亞馬遜配送中心貨件： 包括從任何位置發往亞馬遜配送中心的貨件。

貨件一覽頁面

貨件一覽頁面-正在接收

貨件一覽頁面-已完成

貨件一覽頁面提供了特定貨件的詳細信息，如貨件編號、配送方式和承運人、發貨地址、配送地址、物品信息和預計費用。此頁面最多可以包含以下 5 個選項卡：

貨件活動-正在接收

貨件活動： 可以在此選項卡中對貨件從創建到完成進行全程追蹤。同時，你還可以在此頁面上查看一系列貨件狀態，以及有關貨件位置的信息。

追蹤貨件： 在此選項卡中，你需要輸入非亞馬遜合作承運人貨件的承運人追蹤信息（如適用）。提供追蹤信息可在登記時減少不必要的延遲。你還可以查看小包裹貨件的追蹤詳情。

物品信息：此選項卡可提供有關亞馬遜已確認收到的商品數量以及如何查詢貨件中的商品差異的信息。

亞馬遜入庫缺陷費用-貨件送達錯誤地點

問題：如果你的貨件有任何問題，此選項卡將提供有關貨件、箱子或商品方面的問題的詳細信息，以及你可以采取的措施。

托拍（僅適用于汽運零擔或整車運輸貨件）： 此選項卡可提供有關你運往亞馬遜運營中心的托拍的詳細信息。

貨件活動選項卡

貨件一覽頁面的貨件活動選項卡提供有關貨件從創建到完成的分步更新，讓您能夠更好地追蹤你的貨件信息。

貨件活動-已完成

貨件活動各分步更新狀態及其含義描述如下：

已創建貨件： 你的貨件已創建。此狀態包含以下兩個步驟：

• 準備發貨：已填寫所有貨件詳情，商品及包裝箱已貼好標簽，且您的庫存已準備好交給承運人。在你為小包裹貨件打印箱子標簽或者為托拍貨件打印托拍標簽后，你貨件狀態將自動更新為準備發貨。

• 已發貨： 承運人已取走你的貨件，或者你已向承運人投件。目前亞馬遜使用追蹤信息來準確更新你的貨件狀態，因此已將標記為已發貨按鈕移除。如果你使用的是亞馬遜合作承運人，則在承運人取件后，貨件狀態將更新為已發貨。如果你使用的是非合作承運人，則在貨件一覽頁面的追蹤貨件選項卡或 Send to Amazon 工作流程的追蹤詳情步驟中輸入有效追蹤信息后，貨件狀態將更新為已發貨。

運輸中： 亞馬遜已收到來自承運人的信息，告知你的貨件已在運輸途中。如果你使用亞馬遜合作承運人運送貨件，追蹤信息將自動更新。如果你使用的非亞馬遜合作承運人，則需確保承運人向亞馬遜運營中心安排了送貨預約。

已登記： 運送你貨件的拖車已經從貨場移至垛口并準備卸貨，已登記的庫存尚未完成接收流程。當貨件抵達運營中心后，其狀態將更新為已登記，已登記的貨件尚未被打開，貨件打開后，亞馬遜運營中心員工將開始掃描商品并將其添加到你的庫存中，此時貨件狀態將更新為正在接收。

據亞馬遜介紹，對于小包裹貨件，從已登記狀態更新為正在接收狀態最多需要 2 天時間。對于汽運零擔和整車運輸貨件，最多需要 9 天時間。假日季期間，可能需要更長時間。貨件狀態無法手動更改，因為系統會按照運營中心垛口接收流程自動更新為“正在接收”狀態。

正在接收：亞馬遜已經開始掃描你的貨件編號標簽。在接收過程中，亞馬遜會逐個掃描你的商品條形碼并將其輸入到追蹤系統中，而且會獲取尺寸（精確到 1/10 英尺）和重量（精確到 1/10 磅）以便儲存和配送。商品一經接收，便處于可售狀態。但是，由于商品可能會發往距離買家更近的其他運營中心，因此已完成接收的商品最多可能需要 18 天才能開始配送。所有包裝箱完成登記后，系統就會顯示你的貨件可供調查的日期。在此日期當天或之后，如果你的貨件存在任何問題，可申請展開調查。

亞馬遜表示其無法手動加快任何貨件的接收進度。由于庫存需要從配送運營中心轉運至倉儲運營中心，因此你的貨件處于“正在接收”狀態的時間可能會比預期長。

已完成： 亞馬遜已根據發貨數量確認你貨件中收到的所有商品，或者你的貨件自創建之日起已打開超過 45 天（國內貨件）和 75 天（國際貨件），以時間較早者為準。亞馬遜將繼續接收已確認到貨預約的貨件。