通過 Amazon Freight，托運(yùn)人（Shipper）可以利用亞馬遜整車貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)（Truckload freight network ）運(yùn)輸 FTL 整車貨物，無論是運(yùn)到亞馬遜配送中心，還是托運(yùn)人自己的設(shè)施以及第三方設(shè)施（External FTL）。

亞馬遜合作承運(yùn)人計(jì)劃和 Amazon Freight

據(jù) Amazon 介紹，將貨物發(fā)往亞馬遜配送中心 FC 的常見入庫運(yùn)輸（Inbound shipping）選擇有兩個(gè)：通過 Amazon Freight 門戶網(wǎng)站的 Amazon Freight，以及通過亞馬遜賣家中心 Seller Central 的合作承運(yùn)人計(jì)劃（Partnered Carrier Program）。

亞馬遜賣家中心 Seller Central 的合作承運(yùn)人計(jì)劃（Partnered Carrier Program）最初是為亞馬遜賣家構(gòu)建，是專門針對(duì)亞馬遜賣家的運(yùn)輸解決方案，它提供三種入庫運(yùn)輸模式（Inbound shipping modes）：小包裹 SP（Small parcel）、零擔(dān) LTL（Less than truckload）和整車 FTL（Full truckload）運(yùn)輸。

要通過合作承運(yùn)人計(jì)劃開始向亞馬遜發(fā)貨，你首先需要注冊(cè)為合格的亞馬遜賣家（Amazon seller）或亞馬遜物流賣家（Fulfillment by Amazon seller），然后登錄賣家中心并選擇“亞馬遜合作承運(yùn)人”（Amazon-partnered carrier）作為你的運(yùn)輸選項(xiàng)（Shipping option）。

Amazon Freight

Amazon Freight 是亞馬遜的貨運(yùn)代理部門（Freight brokerage arm），為各種規(guī)模的托運(yùn)人（Shipper）提供服務(wù)（從大型企業(yè)客戶到中小型企業(yè)），是大批量運(yùn)輸（High volume shipping）的理想入庫選項(xiàng)，提供專用費(fèi)率（Dedicated rates）、24/7/365 客戶支持以及運(yùn)送到外部設(shè)施的能力。

什么是 Amazon Freight

2012 年，Amazon 開始購買自營(yíng)拖車，建設(shè)自己的物流網(wǎng)絡(luò)，2019 年，Amazon 向各種規(guī)模的托運(yùn)人（Shippers）開放了線路、卡車和運(yùn)力，并將此網(wǎng)絡(luò)稱為亞馬遜貨運(yùn)（Amazon Freight）。

簡(jiǎn)單來說，Amazon Freight 是亞馬遜的外部貨運(yùn)服務(wù)（Amazon’s external trucking service），通過亞馬遜自營(yíng) 50,000 多輛拖車和承運(yùn)人組成的貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)， 為托運(yùn)人帶來具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，對(duì)于向亞馬遜發(fā)貨的中小型客戶，Amazon 還提供專門的運(yùn)輸顧問來幫助他們發(fā)展業(yè)務(wù)。

Amazon Freight 覆蓋地圖

據(jù) Amazon 介紹，Amazon Freight 使用創(chuàng)新的機(jī)器學(xué)習(xí)和算法來開發(fā)連接物流難題各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)，以及不斷發(fā)明和投資技術(shù)，幫助 Amazon Freight 最有效地利用其貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)。這包括部署技術(shù)來優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的供應(yīng)計(jì)劃，以減少空駛里程，還有構(gòu)建工具來創(chuàng)建實(shí)時(shí)價(jià)格等。

所有 Amazon Freight 發(fā)貨（All shipments）都是通過亞馬遜 53 英尺干貨車（Amazon’s 53-foot dry vans）完成，并通過 GPS 進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，讓你可以及時(shí)了解貨物的狀態(tài)。Amazon Freight 支持次日取貨或提前 14 天預(yù)訂，你可以將整車 FTL（Full truckload）貨物運(yùn)送到亞馬遜配送中心 FC，也可以從外部運(yùn)送到你自己的設(shè)施以及第三方設(shè)施。

Amazon Relay

另外，對(duì)于承運(yùn)人（Carrier）來說，可以通過 Amazon Freight 在 Amazon Relay 選擇多種現(xiàn)貨和合同工作來發(fā)展業(yè)務(wù)，包括箱式卡車和多式聯(lián)運(yùn)等。企業(yè)主和當(dāng)前的承運(yùn)人還可以通過 Amazon Freight 合作伙伴計(jì)劃（Amazon Freight Partner）來開展貨運(yùn)業(yè)務(wù)（Trucking business），Amazon Freight 合作伙伴計(jì)劃為其提供貨運(yùn)資產(chǎn)（Freight assets）、培訓(xùn)和專家指導(dǎo)等。

如何創(chuàng)建 Amazon Freight 托運(yùn)人賬戶（Shipper Account）

Amazon Freight 是通過其易于使用的門戶網(wǎng)站訪問的，Shippers 可以在其中找到具有競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)貨價(jià)格（Spot rates），所有賬單均通過信用卡結(jié)算。

要開始使用 Amazon Freight 獲取即時(shí)報(bào)價(jià)（Instantly quote）和預(yù)定發(fā)貨（Book shipments/book loads），首先創(chuàng)建一個(gè) Shipper 托運(yùn)人賬戶，這里 Shipper 的業(yè)務(wù)類型可能是亞馬遜網(wǎng)絡(luò)以外的發(fā)貨（Shipping outside Amazon network），賣家發(fā)貨至亞馬遜（Seller shipping inbound to Amazon），或者是供應(yīng)商發(fā)貨至亞馬遜（Vendor shipping inbound to Amazon）。

訪問 Amazon Freight 官網(wǎng)，點(diǎn)擊右上角的 Create Shipper Account 開始創(chuàng)建托運(yùn)人賬戶，

需要注意的是，據(jù)亞馬遜介紹，如果你是承運(yùn)人或卡車司機(jī)并希望與亞馬遜合作，則不要在此處創(chuàng)建賬戶，而是需要訪問 Amazon Relay 網(wǎng)站，

接著輸入亞馬遜賬戶信息登錄，

然后點(diǎn)擊 Get started 開始，

接著需要提供關(guān)于 Shipper 業(yè)務(wù)的一些標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)信息以幫助系統(tǒng)正確設(shè)置你的賬戶資料，

包括公司名稱和地址，以及主要聯(lián)系人信息，你可以隨后邀請(qǐng)組織中的其他人加入你的 Shipper 帳戶，

以及設(shè)置付款資料信息，最后點(diǎn)擊“Submit”提交即可。

如何通過 Amazon Freight 獲取報(bào)價(jià)并預(yù)定發(fā)貨

創(chuàng)建賬戶后，你將立即被引導(dǎo)至亞馬遜貨運(yùn)門戶（Amazon Freight portal），可以開始預(yù)訂整車貨運(yùn)（Full-truckload shipments）（即使未裝滿，也將整個(gè)拖車專用于單次貨運(yùn)）并對(duì)貨物獲取即時(shí)報(bào)價(jià)。與此同時(shí)，Amazon Freight 團(tuán)隊(duì)將驗(yàn)證你的帳戶，以確定可以為你的業(yè)務(wù)提供的起始支出限額（Starting spending limit）。

具體來說，你可以通過以下 3 個(gè)步驟快速獲取報(bào)價(jià)（Get a quote）并預(yù)定發(fā)貨：

Step 1 - 告訴你的路線信息（Route information）：

登錄 Amazon Freight 后，點(diǎn)擊頁面右上角的“新報(bào)價(jià)”（New quote），添加你的取貨和送貨地點(diǎn)的郵政編碼，你將看到與每個(gè)郵政編碼相關(guān)的城市，并立即獲得報(bào)價(jià)和取貨日期選項(xiàng)，另外，如果你是要將貨物運(yùn)送到亞馬遜配送中心 FC，則更簡(jiǎn)單，直接輸入 PO 上的地址 ID（例如“HOU8”）即可，選擇適合你的日期，然后點(diǎn)擊“Save and continue”保存并繼續(xù)，

Step 2 - 告訴你的位置詳細(xì)信息（Location details）：

添加你的取貨和交貨地點(diǎn)的設(shè)施名稱、地址和聯(lián)系人以便為派送司機(jī)提供最準(zhǔn)確的信息，接下來系統(tǒng)將提示你選擇每個(gè)地點(diǎn)的營(yíng)業(yè)時(shí)間，網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)設(shè)置為標(biāo)準(zhǔn)工作周的周一至周五，但你可以根據(jù)需要調(diào)整時(shí)間，

Step 3 - 添加貨物詳情（Describe your load）：

為方便司機(jī)取貨，當(dāng)貨物準(zhǔn)備就緒時(shí)，進(jìn)入預(yù)約取貨的時(shí)間窗口（Enter the appointment window），然后添加要運(yùn)輸貨件的詳細(xì)信息，例如數(shù)量、描述、重量、裝卸單元類型 Handling unit type（如 Pallets/Floor）等。

最后檢查上述預(yù)定發(fā)貨的詳細(xì)信息，確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊“Book shipment”預(yù)定發(fā)貨，一旦 Amazon Freight 確認(rèn)你的預(yù)約，則將向你發(fā)送一封包含所有詳細(xì)信息的電子郵件，接下來你只需準(zhǔn)備好你的貨物以供取貨即可。

Amazon Freight 貨物狀態(tài)追蹤及電子 POD

通過 Amazon Freight 預(yù)定的發(fā)貨，在整個(gè)運(yùn)輸過程中，托運(yùn)人 Shipper 都可以通過網(wǎng)站隨時(shí)追蹤貨件詳情，

預(yù)定，提貨，交付，每個(gè)節(jié)點(diǎn)路由信息都詳細(xì)可見，

如有任何疑問，也可以通過聯(lián)系 Amazon Freight 專門的 Shipper Support 支持團(tuán)隊(duì)（例如交付至亞馬遜配送中心 FC 的整車貨物卸車情況）來尋求幫助，

ROC（Relay Operations Center）中繼運(yùn)營(yíng)中心是亞馬遜全天候一線團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)中心，負(fù)責(zé)監(jiān)控和解決因供應(yīng)變化、需求變化或執(zhí)行延遲等事件引起的問題（熱線電話：866-203-8372），與 ROC 溝通的方式主要有 2 種：創(chuàng)建 Case 或者通過 Relay 移動(dòng)應(yīng)用程序。

Amazon Freight BOL

創(chuàng)建貨件預(yù)定發(fā)貨后，Amazon Freight 的電子 POD（Proof of delivery），即 ePOD 是司機(jī)用智能手機(jī)拍攝紙質(zhì)提貨單 BOL（Bill of lading）的照片。

該數(shù)字化版本（Digitized version）在整個(gè)運(yùn)輸過程中用于收集所有相關(guān)方（托運(yùn)人、司機(jī)和收貨人）的簽名和確認(rèn)。通常，它被轉(zhuǎn)換成 PDF 格式，這樣無論在什么設(shè)備上查看，信息都能正確顯示。在 Amazon Freight，此 ePOD 創(chuàng)建是在 Relay 應(yīng)用程序中進(jìn)行的。

雖然上述流程可能因承運(yùn)人而異，但通常情況如下：

假設(shè)托運(yùn)人 Diana 預(yù)定了一次從紐約到芝加哥的 FTL 整車運(yùn)輸，她將準(zhǔn)備一份打印好的 BOL，其中包含所有必要信息。當(dāng)司機(jī) Tony 來取貨時(shí)，他會(huì)用智能手機(jī)拍下 BOL 的照片，他的簽名和 Diana 的簽名均以電子方式捕獲，以確認(rèn)貨物的交接（通過使用 Relay 應(yīng)用程序，司機(jī)可以在雙方交接貨物時(shí)確保無縫簽名），這被稱為“Sign on glass”，因?yàn)楹炞秩丝梢灾苯油ㄟ^手機(jī)進(jìn)行簽名，一旦 Tony 到達(dá)芝加哥并到達(dá)交貨地點(diǎn)，他將從收貨人那里收集第三個(gè)也是最后一個(gè)電子簽名，作為交貨證明（Proof of delivery）。

Amazon Freight 常見問題解答

Amazon Freight 提供什么服務(wù)？

Amazon Freight 的核心服務(wù)是使用亞馬遜自有的 53 英尺干貨車（53’ dry vans）進(jìn)行 FTL 整車運(yùn)輸，現(xiàn)貨貨件（Spot shipments）在提貨時(shí)實(shí)時(shí)裝貨（Live loaded），并在交貨目的地實(shí)時(shí)卸貨（Live unloaded），附加服務(wù)包括捆扎（Straps）。

目前，Amazon Freight 不支持多站運(yùn)輸（Multi-stop shipments）、多式聯(lián)運(yùn)（Intermodal）、海運(yùn)（Ocean）、個(gè)人運(yùn)輸（Personal shipments）、平板運(yùn)輸（Flatbed）、零擔(dān)運(yùn)輸（LTL）、小包裹（Small parcel）、住宅運(yùn)輸（Residential）、拖運(yùn)（Drayage），也不提供 Lift gates。

Amazon Freight 可以向什么地方發(fā)貨？

得益于 Amazon Relay 承運(yùn)人網(wǎng)絡(luò)（Relay carrier network）和拖車庫（Trailer pool），Amazon Freight 在亞馬遜運(yùn)營(yíng)地區(qū)的美國(guó) 48 個(gè)州的所有地區(qū)提供了線路（Lanes）。你也可以通過 freight-sales@amazon.com 聯(lián)系 Amazon Freight 的運(yùn)輸專家進(jìn)行線路匹配分析（Lane-match analysis），以了解 Amazon Freight 如何為你提供服務(wù)。

如何預(yù)定我的首次發(fā)貨？

首先需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)托運(yùn)人賬戶（Shipper account）。創(chuàng)建帳戶后，你便可以通過 Amazon Freight 門戶網(wǎng)站開始預(yù)訂發(fā)貨（Booking shipments）。

我如何監(jiān)控我的貨件（Shipments）？

Amazon Freight 的在線工具和自助運(yùn)輸管理系統(tǒng)（Online tools and self-service transportation management system）可幫助托運(yùn)人按需管理貨運(yùn)。亞馬遜自有拖車（Trailers）配備了 GPS，承運(yùn)人（Carriers）和司機(jī)利用 Amazon Relay APP 來確保實(shí)時(shí)可見性（Real-time visibility）。

Amazon Freight 提供 Drop-and-hook 服務(wù)嗎？

是的。對(duì)于需要額外靈活性的合同定價(jià)托運(yùn)人（Contractual pricing shippers），Amazon Freight 提供 Drop-and-hook 服務(wù)，拖車預(yù)先放置以便裝貨和卸貨，可以減少卡車司機(jī)的等待時(shí)間，降低潛在的滯留費(fèi)（Detention charges）。

只能通過 Amazon Freight 向亞馬遜配送中心 FC 發(fā)貨嗎？

不是的。托運(yùn)人 Shipper 可以通過 Amazon Freight 向亞馬遜 FC 配送整車 FTL 入庫運(yùn)輸貨物以便它們可以在亞馬遜站點(diǎn)上銷售，但是也可以通過 Amazon Freight 利用亞馬遜的貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)將貨物從外部運(yùn)送到你自己的設(shè)施以及第三方設(shè)施。

以上便是關(guān)于什么是 Amazon Freight 以及如何創(chuàng)建 Shipper 賬戶預(yù)定發(fā)貨的流程介紹。