什么是ESG？ 近年來，消費者行為已經轉變，他們愈加關注可持續性。消費者已開始回收利用、盡量減少浪費并做出更環保、更合乎道德的選擇重要的是，這種行為會影響購買和投資決策。 ESG 現已發展為一個綜合性框架，其中包括會影響環境和社會的關鍵要素，以及如何加強治理才能更好地處理可持續性問題。 E環境 企業對環境及自然資源方面造成的影響和他們采取的措施。相關話題有：碳足跡和氣候變化、生物多樣性、空氣和水質、污染和廢物管理、能源消耗等。 S社會 企業和利益相關者的互動，比如和其雇員及社群，以及企業給這些利益相關者帶來的影響。相關話題有：負責任的供應鏈管理、產品責任、健康和安全、多元化、包容性和公平、人權等。 G公司治理 能夠在與可持續性等相關議題上能進行強有力監督和管理的因素和機制。相關話題有：透明度和可追溯性、道德與誠信、風險管理、公司治理、信息隱私等。 ESG在消費領域 對可持續性問題的關注助推著購買決策，帶來了嶄新的業務機遇。 ?當前關注度日益增加的三大ESG問題? More→ 消費者正將他們的擔憂轉化為行動，進行越來越多以價值觀為導向的購物。 88% 美國消費者在做出購買決定時認為可持續性在一定程度上或非常重要。 75% 美國Z 世代消費者在決定是否購買時更看重品牌的可持續性實踐而非品牌本身。 68% 美國消費者愿意為可持續商品支付高更高的價格。 41% 全球消費者更愿意購買做出社會承諾的品牌。 消費者越來越在意他們以何種方式購買。 58% 消費者變得更關注他們對環境的影響。消費者的這種生態意識態度正推動品牌對環境更負責并采取可持續發展政策。 電商行業ESG趨勢的其獨特之處 1 網購賣家在意可持續性 在網上購物方面，美國客戶最看重的兩類可持續做法是： 64% 可持續包裝 41% 環保運輸 2 為可持續發展、優質服務付費 64% 美國消費者愿意為可持續包裝支付額外費用。 54% 美國消費者愿意為可持續運輸支付更多的費用。 86% 美國消費者在有獎勵措施的下可以接受較慢的派送。 60% 美國消費者表示，在運費相同的情況下，他們更愿意在具有碳中和運輸的品牌進行消費。 40% 美國消費者認為品牌應該只運輸達到指定購買門檻的訂單。 3 社交媒體的力量 社交媒體有助推動可持續購物并成為吸引具有可持續發展意識的消費者的有力方式。 52%的美國消費者表示，社交媒體影響了他們購買可持續品牌的頻率。對于這些消費者，Facebook 和Instagram 是最有影響力的兩個社交媒體平臺。其中：在上述消費者中31% 的人主要受Facebook 影響，該平臺最受 45 歲以上的人群歡迎；28% 的人主要受Instagram影響，該平臺最受18-44歲人上人群歡迎。 關注并滿足消費者期待 消費者期望品牌在可持續發展方面做出努力，在 ESG 方面慢人一步可能會在競爭中失利，未能滿足消費者對可持續發展的預期的品牌可能會發現自己面臨著失去潛在商機的風險。 59% 的全球消費者計劃停止購買未能關注氣候變化的品牌；24% 的全球消費者可能會抵制尚未制定可持續發展計劃的品牌。 可持續發展的承諾對消費者有吸引力，在全球范圍內，很大一部分消費者更有可能購買做出可持續性承諾的品牌。 網購買家期望品牌更進一步，美國和英國互聯網用戶期望品牌采取以下6大環保措施。 ESG在投資領域 在過去五年中投資者對 ESG 問題越來越感興趣。在投資決策中考慮ESG因素的重要性正形成共識：根據彭博社進行的一項調查買方、賣方和企業中，43%的受訪者認為 ESG 對投資決策越來越重要。 投資行業的領導者們正著手將可持續性問題納入他們的投資標準：超過半數的全球資產所有者已在其投資策略中實施或評估 ESG因素。一項研究發現，對 ESG表現進行管理和溝通的公司在財務表現上有所改善。 越來越多的全球投資者根據公司披露的 ESG 狀況來做出投資決策。 在資本市場，越來越多的中國企業借著踏入香港市場來籌集資金。據港交所(HKEX) 的 ESG 要求，上市公司須每年發布 ESG 報告。為了滿足投資者的期望及監管的要求，企業務必要在業務運營中融入 ESG 元素。 有力的風險管理工具 消費者、投資者和監管機構日益增長的期望意味著品牌不能再忽視 ESG 的風險。將 ESG 融入業務戰略和運營中可以讓品牌擁有更輕松地識別、管理和減輕這些風險的意識和能力。 1 漂綠 公司對其和其產品的環境證書做出誤導性或未經證實的聲明行為被稱之為“漂綠進行漂綠的品牌可能面臨聲譽和法律上的風險。47%的全球消費者表示，如果品牌參與了漂綠，他們就不愿在該品牌消費。 2 多元化、種族和文化問題 若對產品設計和營銷中的多元化、種族和文化問題不夠敏感可能會帶來聲譽受損的風險并招致消費者的強烈反對。常見的失誤包括文化挪用、刻板印象和缺乏多元化。 3 知識產權盜用和設計抄襲 知識產權盜竊和設計抄襲在服裝和配飾行業尤為常見，可能會導致聲譽和法律風險。 4 產品健康與安全 。產品設計、材料和制造可能涉及消費者的健康和安全問題，列如產品中的有毒化學物質含量。忽視此類風險可能會導致聲譽、運營和法律風險。 5 供應鏈風險 COVID-19 大流行導致供應鏈嚴重中斷，凸顯了彈性供應鏈的重要性采用ESG 方法進行供應鏈管理有助于品牌應對并減輕相關的供應鏈風險。 ?構建彈性供應鏈的三大關鍵領域? More→ ESG的宏觀趨勢和行動機會 我們可以來了解一下目前企業正著手行動的熱點 ESG 話題。 More→ 循環經濟 循環(或循環經濟)的概念涉及通過回收、再利用、共享和修復等措施延長產品及其材料的使用壽命，最終減少廢物的產生量和新資源的使用量。 多元，平等和包容 多元、公平和包容經常會以DEI一詞同時出現，其中：多元是指種族、民族、性別、性別認同、性取向、年齡和社會經濟背景的差異；公平是確保流程和計劃公正、公平并能為每個人帶來平等的潛在結果的行為；包容是指讓人們有歸屬感的做法。 ?品牌實踐DEI的措施建議? More→ 透明度和可追湖性 可追溯性指的是追蹤產品及其成分來源的能力，以便了解它們的制造地點和制造方式。 透明度涉及公開披露有關產品、產品來源及其造成影響的詳細信息，以及參與該過程的人員相關信息。它還包括披露品牌在可持續性方面采取的方法及其表現。 如何利好品牌？ 1. 有效識別和管理價值鏈中的 ESG 問題，從而制定有影響力的 ESG 戰略； 2. 提升 ESG 戰略和成果的可信度； 3. 關注利益相關者的期待； 4. 讓消費者和利益相關者知曉ESG成果。 品牌如何實踐？ 1. 積極與供應商合作，加強對產品來源的了解； 2. 披露 ESG、產品和生產相關信息。例如: 供應商所在地、工作條件和福利、相關認證、ESG 策略、表現及進展。 感謝閱讀到這里的您！ PandaMobo專注幫助更多中國企業 揚帆出海、創造價值！ 更多出海問題 歡迎留言咨詢哦~ 精彩推薦 33 PandaMobo 中國“互聯網+”出海整合營銷平臺，隸屬于上市公司久其軟件，是久其數字傳播核心成員。我們致力于幫助中國品牌走向全球，通過海外媒介投放，品牌策略咨詢，本地化運營，新媒體大數據服務四大核心業務模塊，為APP，游戲，電商，電子快消，工業品，旅游文化等行業提供專業，高效，創新的出海解決方案，構建中國的海外“互聯網+”品牌生態。
34%的全球消費者抵制某個品牌是因為他們認為該品牌的廣告缺乏對他們身份的代表性。20%的全球消費者表示品牌員工隊伍缺乏多樣性會阻礙他們購買該品牌的商品。
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