在全球大多數(shù)人口使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，地理邊界不應(yīng)阻礙你的品牌增長(zhǎng)。
到 2023 年，全球電子商務(wù)零售總額將達(dá)到6.1 萬(wàn)億美元。因此，如果你正在尋找增加收入的方法，你可能需要考慮出海營(yíng)銷。
然而，進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)并不像撥動(dòng)開關(guān)那么容易。
在本指南中，我將解釋你需要了解的有關(guān)出海營(yíng)銷的所有信息，并分享一些全球營(yíng)銷策略。
一、什么是出海營(yíng)銷
出海營(yíng)銷是將你的產(chǎn)品或服務(wù)推銷給你所在國(guó)家/地區(qū)以外的受眾的過(guò)程。也稱為國(guó)際營(yíng)銷，國(guó)際營(yíng)銷比國(guó)內(nèi)營(yíng)銷需要更多的研究和規(guī)劃。
二、出海營(yíng)銷有什么好處
出海營(yíng)銷的主要好處是它可以幫助你接觸到世界各地的潛在客戶。你可以使用國(guó)際營(yíng)銷來(lái)提高你的品牌的全球知名度或針對(duì)特定國(guó)家/地區(qū)的客戶進(jìn)行品牌推廣、營(yíng)銷。
當(dāng)你在多個(gè)國(guó)家/地區(qū)擁有客戶時(shí)，你的收入流不僅僅取決于你所在國(guó)家/地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和購(gòu)買趨勢(shì)。
三、推動(dòng)出海營(yíng)銷的技巧
出海營(yíng)銷的成功需要我們提前做好功課。
以下是任何考慮出海營(yíng)銷活動(dòng)的品牌的三個(gè)建議：
1. 瞄準(zhǔn)入門檻低的地區(qū)
擴(kuò)展業(yè)務(wù)的想法既令人興奮又令人生畏。
為了幫助你確定在哪里擴(kuò)展，首先要探索你需要越過(guò)更少障礙的領(lǐng)域。
想想滿足以下特征的地區(qū)：
- 選擇幾乎沒有語(yǔ)言障礙的國(guó)家/地區(qū)： 對(duì)于一家總部位于美國(guó)的公司來(lái)說(shuō)，為英國(guó)或澳大利亞的英語(yǔ)受眾使用幾乎相同的信息和營(yíng)銷材料要容易得多。這個(gè)很好理解，如果你要進(jìn)入該國(guó)家市場(chǎng)，卻連基本的語(yǔ)言能力都沒有保障，那么運(yùn)營(yíng)起來(lái)一定會(huì)相對(duì)艱難一些。
- 盡量選擇近距離的國(guó)家/地區(qū)： 如果你正在處理實(shí)物運(yùn)輸，那么進(jìn)入較近距離的海外市場(chǎng)顯然具有地理優(yōu)勢(shì)。
- 選擇有相似受眾的國(guó)家/地區(qū)： 理想情況下，你在國(guó)內(nèi)外的目標(biāo)受眾應(yīng)該相似。當(dāng)涉及到性別、年齡和消費(fèi)能力等因素時(shí)，你需要保證無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)外，你都擁有與你品牌想符合的受眾群體。
2. 考慮擴(kuò)張所涉及的成本和資源
傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)并不便宜。
以下是一些需要考慮的成本：
- 船運(yùn)
- 法律（在新地點(diǎn)注冊(cè)你的企業(yè)、許可、合同等法律法規(guī)）
- 外國(guó)稅收
- 翻譯服務(wù)（用于國(guó)際社交媒體賬戶、多語(yǔ)言 SEO等）
- 新員工（Online或offline，包括顧問(wèn)和承包商）
- 旅行
這就是為什么全球擴(kuò)張似乎僅限于企業(yè)巨頭和家喻戶曉的名字。預(yù)算越大，擴(kuò)展就越容易。
但這真的取決于你的行業(yè) - 小型零售企業(yè)可以在不為這些地區(qū)創(chuàng)建微型網(wǎng)站的情況下向特定地區(qū)提供國(guó)際運(yùn)輸或市場(chǎng)。
有些公司比其他公司更容易進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。比如，那些不必?fù)?dān)心實(shí)體產(chǎn)品的人。
3. 讓你的市場(chǎng)研究發(fā)揮作用
進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)時(shí)，市場(chǎng)研究的重要性怎么強(qiáng)調(diào)都不為過(guò)。
例如，一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，由于缺乏戰(zhàn)略決心和耐心，許多西方公司未能進(jìn)軍中國(guó)。
深入研究非常重要：在研究要進(jìn)入的新領(lǐng)域時(shí)，你的品牌應(yīng)該考慮以下五件事：
- 經(jīng)濟(jì)：他們是否處于衰退的邊緣？或者他們是否經(jīng)歷了最近的繁榮？
- 受眾分析：他們的消費(fèi)者能夠契合你的品牌調(diào)性，符合你想達(dá)到的目標(biāo)嗎？
- 文化：這個(gè)國(guó)家是進(jìn)步的、保守的還是介于兩者之間的？是否存在與你的品牌價(jià)值觀相沖突的文化差異？
- 法規(guī)： 開展業(yè)務(wù)是否需要考慮任何法律障礙？
- 成本：在國(guó)外做生意會(huì)更便宜還是更貴？成本是否與在自己國(guó)家做生意相似？
不要忘記在潛在擴(kuò)張之前進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析。
請(qǐng)記住：僅僅因?yàn)槟愕闹苯痈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有參與特定市場(chǎng)并不意味著該市場(chǎng)不適合你的組織。
四、如何使用社交媒體進(jìn)行出海營(yíng)銷
考慮到全球有近40 億社交媒體用戶，社交媒體是出海營(yíng)銷戰(zhàn)略的最佳起點(diǎn)。
讓我們來(lái)看看社交媒體在出海營(yíng)銷中的一些關(guān)鍵考慮因素。
1. 確定你是否需要多個(gè)品牌帳戶
雖然為你想要定位的每個(gè)海外市場(chǎng)都創(chuàng)建一個(gè)新帳戶可能聽起來(lái)很有用，但管理所有這些帳戶需要大量時(shí)間。這就是為什么它通常保留給像Levi‘s這樣的大品牌。
我建議堅(jiān)持使用單一的全球賬戶，并在需要時(shí)進(jìn)行擴(kuò)展。
例如，如果你發(fā)現(xiàn)你的主要帳戶正受到來(lái)自國(guó)外的服務(wù)請(qǐng)求或問(wèn)題的轟炸，那么可能是時(shí)候創(chuàng)建一個(gè)“替補(bǔ)”社交賬號(hào)了。
2. 制作能講受眾語(yǔ)言的廣告系列
與國(guó)外客戶交談時(shí)，請(qǐng)注意你的語(yǔ)氣和語(yǔ)言。使用錯(cuò)誤的術(shù)語(yǔ)或“美國(guó)化”的拼寫可能會(huì)讓外國(guó)觀眾感到反感。例如，美國(guó)人稱之為“koozie”，澳大利亞人稱之為“stubby holder”。它是相同的產(chǎn)品（對(duì)罐裝飲料具有相同的隔熱效果），但術(shù)語(yǔ)完全不同。尊重各個(gè)不同國(guó)家/地區(qū)的語(yǔ)言文化非常重要！！
3. 了解觀眾的文化和習(xí)俗
準(zhǔn)備做出海營(yíng)銷的公司應(yīng)該具有文化敏感性。不這樣做可能會(huì)使你的品牌顯得脫節(jié)，并且你可能會(huì)錯(cuò)失與客戶建立良好聯(lián)系的機(jī)會(huì)。
熟悉目標(biāo)市場(chǎng)的文化至關(guān)重要！！
4. 復(fù)核規(guī)定
由于不同的法律和法規(guī)，在你所在國(guó)家/地區(qū)有效的營(yíng)銷策略在海外可能效果卻不佳。
歐盟的GDPR是營(yíng)銷人員必須根據(jù)他們的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整的一個(gè)光輝例子。GDPR 促使出海營(yíng)銷人員重新思考他們?nèi)绾问占褪褂脷W盟客戶數(shù)據(jù)。
違反這些數(shù)據(jù)隱私法規(guī)可能會(huì)付出高昂的代價(jià)，因此如果你打算向歐盟的任何人進(jìn)行營(yíng)銷，那么你就得提前做好功課。
同理，當(dāng)你選擇了某一個(gè)國(guó)家/地區(qū)進(jìn)行出海營(yíng)銷之前，你都務(wù)必需要提前做好充分的了解和學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。
5. 了解你的社交媒體營(yíng)銷投入的成本
從美國(guó)到印度尼西亞或印度，每次點(diǎn)擊費(fèi)用和Facebook 廣告費(fèi)用等因素差異很大。如果對(duì)這些成本有疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢實(shí)際開展過(guò)國(guó)際活動(dòng)的人（比如平臺(tái)官方代理等），或考慮自己開展測(cè)試活動(dòng)。
6. 注意發(fā)布帖子的時(shí)間
時(shí)區(qū)也是需要加以注意的，這決定了你應(yīng)該在什么時(shí)間去發(fā)布你的社交媒體帖子。
參與率高度依賴于時(shí)間！！！
你需要提前了解，你所選擇的國(guó)家/地區(qū)的受眾，一般都喜歡在哪個(gè)時(shí)間段瀏覽你選擇的社交媒體平臺(tái)，這對(duì)最終的結(jié)果通常會(huì)造成很大的影響。
五、出海營(yíng)銷對(duì)您的業(yè)務(wù)有意義嗎？
企業(yè)理所當(dāng)然地希望盡快增加受眾。有時(shí)進(jìn)入海外市場(chǎng)是獲取更多受眾的完美方式。
當(dāng)然，你不能一時(shí)興起就擴(kuò)展你的業(yè)務(wù)。前期，你需要通過(guò)進(jìn)行深入的研究，才可以更好地為出海營(yíng)銷的成功做好準(zhǔn)備，并確定出海營(yíng)銷對(duì)你的品牌而言是否真的有意義。
如果你仍然猶豫不決，或還有出海營(yíng)銷相關(guān)的問(wèn)題，可以隨時(shí)私信與我一起交流溝通～
最后，如果你還有關(guān)海外社交媒體廣告的疑問(wèn)；需要海外社媒推廣、投放等幫助，歡迎隨時(shí)私信后臺(tái)留言！
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