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你有沒有發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律:那些讓你忍不住下單的東西,往往不是因為它多厲害,而是可能它恰好戳中了你心里的某個 “小九九”。


比如拼多多的砍一刀,你明知道麻煩,卻還是會轉(zhuǎn)發(fā)給親友;外賣軟件的 “準(zhǔn)時達(dá)”,你愿意多花 2 塊錢,只是不想等太久;防脫發(fā)洗發(fā)水的廣告里,一句 “再脫(拖)就來不及了”,能讓熬夜黨瞬間破防。


說白了,營銷的本質(zhì)從來不是賣產(chǎn)品,而是賣人性。產(chǎn)品只是載體,真正勾住人的,是那些藏在我們基因里的弱點:貪婪、懶惰、恐懼、虛榮、孤獨……?今天就拆解這些 “人性密碼”,看看高手是怎么用它們做營銷的。

貪婪:用 “多占多得” 勾住注意力

人都愛占便宜,但 “占便宜” 的核心不是 “便宜”,而是 “多占了以及占便宜的感覺”。


拼多多的砍一刀為什么讓人欲罷不能?不是因為免費拿東西多劃算,而是它設(shè)計了 “階梯式誘惑”:砍到 90% 時,你會覺得 “就差一點了”;好友助力后進(jìn)度條跳動,那種 “多拿了一點” 的感覺,比拿到東西本身還上癮。


還有超市的 “滿 199 減 100”,你本來只想買 50 塊的東西,卻為了湊滿減多買了一堆。不是你需要那些東西,而是 “不買就虧了” 的貪婪心在作祟。


營銷技巧:別只說 “便宜”,要說 “你能多獲得什么”。比如 “買 2 送 1” 不如 “第 3 件 0 元”(前者是花錢買,后者是 “白得”)。

懶惰:幫用戶 “偷個懶”

懶惰的本質(zhì),是對 “效率” 的極致追求 —— 誰能幫用戶少花時間、少動腦、少動手,誰就能贏。


外賣軟件早期打不過線下餐館,直到它們做了一件事:把 “點餐” 從 “打電話報菜名” 變成 “點兩下手機(jī)”。就這一個動作簡化,直接戳中了 “懶得說話、懶得記菜單” 的人性。


還有掃地機(jī)器人,你說它清潔多干凈?未必比人工好。但它能讓你 “躺著看它干活”,這個 “不用動手” 的誘惑,比任何功能參數(shù)都管用。


營銷技巧:把 “你需要做什么” 改成 “我?guī)湍阕隽耸裁础薄1热缃∩?APP 不說 “每天鍛煉 30 分鐘”,而說 “躺著就能瘦的 3 個動作”;課程培訓(xùn)不說 “需要學(xué) 3 個月”,而說 “7 天就能上手的懶人攻略”。

恐懼:用 “失去感” 逼出行動

人對 “失去” 的恐懼,遠(yuǎn)大于對 “得到” 的渴望。這就是為什么 “限時”“限量” 總能讓人瘋狂。


防脫發(fā)洗發(fā)水的廣告,從不說 “我們能生發(fā)”,而是拍一個年輕人撓頭掉發(fā)的特寫,配文 “再拖,發(fā)際線就保不住了”。它沒夸大效果,卻用 “失去頭發(fā) = 失去形象” 的恐懼,讓你乖乖下單。


保險銷售也懂這招:不說 “買了能賠多少錢”,而說 “萬一出事,家人怎么辦?”—— 用 “失去安穩(wěn)生活” 的恐懼,比任何收益數(shù)字都有說服力。


營銷技巧先讓用戶看到 “不行動會失去什么”,再給解決方案。比如 “今天不報名,明天漲價 300 元”(失去優(yōu)惠);“這款斷貨后,再等就要明年了”(失去機(jī)會)。

虛榮:給個 “炫耀的理由”

每個人都想被看見、被羨慕,虛榮的本質(zhì),是對 “認(rèn)同感” 的渴望。


星巴克的貓爪杯被瘋搶,真的是杯子好看嗎?不全是。是拿到杯子的人發(fā)朋友圈,能收獲 “你搶到了?好厲害” 的評論 —— 這才是他們真正想要的 “炫耀資本”。


奢侈品更懂這一點:LV 的老花、Gucci 的雙 G,LOGO 大到生怕別人看不見。買的不是包,是 “我有能力擁有它” 的身份標(biāo)簽;戴的不是表,是 “我和普通人不一樣” 的優(yōu)越感。


營銷技巧給用戶一個 “能說出口” 的理由。比如 “打卡送限量勛章”(讓他有東西發(fā)朋友圈);“專屬定制刻字”(讓他覺得 “這是獨屬于我的”)。

孤獨:做用戶的 “情緒搭子”

現(xiàn)代人的孤獨,藏在每個細(xì)節(jié)里:一個人吃飯、一個人租房、一個人過節(jié)…… 能解決孤獨的產(chǎn)品,哪怕功能一般,也能賣爆。


寵物智能喂食器,賣點不是 “定時喂糧”,而是 “不在家也能陪毛孩子說話”—— 它賣的不是工具,是 “你不在時,我替你陪伴” 的慰藉。


社交 APP 的 “匹配陌生人” 功能,看似簡單,卻戳中了 “想找人說話又怕被拒絕” 的孤獨:“不用認(rèn)識,想說就說”,本質(zhì)是給孤獨的人一個 “安全的情緒出口”。


營銷技巧:別只解決問題,要 “接住情緒”。比如 “加班夜,我們的湯面陪你”(陪加班的孤獨);“一個人搬家?我們幫你搞定”(陪獨自打拼的委屈)。

最后想說:

營銷不是忽悠,而是 “翻譯”——?把產(chǎn)品功能,翻譯成用戶的 “人性需求”。


你賣的不是跑步機(jī),是 “不用出門也能變美的偷懶機(jī)會”;你賣的不是課程,是 “怕落后的焦慮被緩解”。


記住:用戶買的從來不是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品能幫他解決的 “人性弱點”。能看透這一點,你的營銷就贏了一半。


圖片


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