
以2025為起點,在此之后,出海營銷應該是一種怎樣的選擇?
正如所見,隨著越來越多的海外市場地區在社交媒體平臺、數據保護、內容管理等層面不斷出臺新規,企業愈發需要及時調整自身策略快速適應不同市場的政策變化,而非在單一渠道或策略層面過度依賴。
另一方面,在“隱私新政”時代進一步落地的大背景下,針對受眾用戶的精準洞察也正成為一個越來越嚴峻的挑戰——這不僅意味著企業在數據采集、用戶跟蹤和個性化廣告投放方面要采取更加透明和合規的措施,面對更為“模糊”的用戶畫像,在營銷的整體環節上,這其中也會需要營銷人員進行更多準備。
再加上近期“TikTok難民”事件在文化適應性和本地化戰略方面所帶來的思考以及人工智能技術的日益跨界融合,對企業主和品牌方來說,面對更加錯綜復雜的全球化浪潮,回到最開始的這個疑問,不難發現,隨著出海越來越成為一種默認選項,變化也將越來越成為這個過程中的體現和承載,而這對出海營銷來說更為如此。
飛書深諾集團創始人兼CEO沈晨崗向記者講到,不同于20年左右的出海狀況,現在——或者說從25年開始,“企業出海正在進入到2.0的階段”。

他表示,早前,出海會更多的意味著是把商品賣出去、獲得更多的用戶、如何更快速的在市場上擴張——對其中遇到的問題和挑戰尚處于初步了解階段。但在之后,隨著這個賽道中迎來更多選手入局以及參與者們的深入探索,從產品的同質化競爭到針對品牌方向的挑戰再到數字營銷環境的改變,企業對于出海的認知和管理水平需要進入到一個更加成熟的階段。而不僅僅是去把東西賣出去、賺到錢就結束了。它更需要去考慮,“我的業務怎樣才能有競爭力”、“怎樣才能獲得長遠發展”、“怎樣可以積累對用戶的認知和理解”……
從這一點出發,可以看到,無論是正在席卷全球時尚零售界的SHEIN還是已在出海游戲領域中留下濃墨重彩一筆的《原神》,在這些層面,不乏一些足夠優秀的品牌從中走到了這場競賽的前沿,并獲得了用戶和市場的認可。但想要取得這樣的成績也并非易事。隨著行業內部的不斷演進和外部環境的不斷變化,這其中的劇本也在隨之改變,并不總是一塵不變——“老”牌選手可能正在被新的挑戰者所接替,而后方可能還有更多的風暴正在醞釀。這時,在他看來,整個市場也正處于一種“蓄勢待發”的狀態。
當然,面對“全球化”這個課題,除了來自自身的應對——把從生產到運營再到品牌的環節部分融入到這一進程當中,這也會需要一些來自外界的推動,因為,這會是“中國企業走向全球化的一個重要階段……希望更多企業能夠邁入到2.0。”
以飛書深諾集團為例,作為一家一站式跨境數字營銷服務提供商,沈晨崗強調,為了更好地幫助企業進行數字營銷,不僅僅是人工智能,近年來,飛書深諾集團在技術層面進行了深刻探索,并積累了大量數據。同時,隨著以生成式人工智能為代表的前沿技術在數字營銷領域的日益融入,“我們也是在不斷迭代對這些事情的認知……就AI來說,我們預計,到25年,它會在我們的核心業務流程里面——包括營銷內容產生到流程管理再到營銷決策,都能得到更深層次的應用。”
另一方面,不久前,飛書深諾集團旗下出海電商品牌全域營銷服務子品牌BeyondClick飛書點躍攜手益普索發布了《2024MeetBrands中國出海新銳消費品牌榜單報告》。榜單指出,“數智化”也正在日益成為品牌的一大核心能力。于此,沈晨崗表示,一些企業可能會把“數智化”簡單理解成采用了某些數字化工具(或者策略),但這只是一種最基礎的手段,如果說要把這種能力用好,“那你就需要收集和管理好業務上的數據……通過數據了解用戶是否喜歡你的商品,然后再去調整你的營銷策略和服務能力。”
在這個過程中,“數智化”的價值會更多等同于如何幫助企業在經營業務時定位出問題所在,然后幫助企業更好地落實解決。而想要把這種能力在出海營銷層面進一步運用好,“數智化”也會意味著是“如何幫助企業獲得更好的競爭優勢”——“因為出海不是在跟廣東或者上海的企業競爭,而是說我們也在跟全球企業競爭。”
他也進一步強調,這時,“智”也包含了如何把決策的過程變得更加高效有用的概念。“智能并不是自動化,自動化只是其中的一小部分能力,解決的是一些重復、快速、可規模化的決策。但如果說更高級的智能——比如SHEIN,假如每天上架6000款產品,你是不是能夠告訴我哪些產品好還是不好、受歡迎程度怎樣、哪些需要加大鋪貨量……它會基于數據和運營過程中產生的大量小的、多的、日常化的決策,幫助你在競爭中比對手反應更快,你也就因此獲得了市場競爭優勢,因為移動互聯網的典型特點之一就是它加速了所有這些的決策和發展過程。在這個過程中,大家難免會犯錯,只是說看誰犯錯比例小,反映快、糾正迅速……”而這也正是飛書深諾集團能夠為客戶帶來賦能的地方,并且也會是未來十年中市場競爭的顯著特點之一。
展望未來,沈晨崗講到,作為一家為企業在數字營銷、數字連接、數字分析層面提供全面解決方案的“基礎設施”機構,飛書深諾集團會希望把“連接”做得更加廣泛,讓數字流轉得更加高效,并且能夠提供更為高質量的洞察,從而幫助企業獲得更好的競爭力,在全球范圍內創造更大的價值——“現在,我們看到了自己的位置,下個十年,我們也肯定會朝著這個方向去繼續努力。”
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