早上10點到辦公室，被運營屌昨天數(shù)據(jù)變差了，怎么導來的全是垃圾量？之前還掰扯掰扯，后來發(fā)現(xiàn)自己全公司地位最低，說啥也沒用，現(xiàn)在都是直接從自身找原因。各個情況都還沒分析完，又被產(chǎn)品找茬，最近XX挺火，你們怎么沒有做相應素材呢？來拉個會對齊一下顆粒度。會議剛開完，負責版本活動的人過來說，版本已經(jīng)更新了，商店圖和icon要換成什么什么樣的。幾個事情對完，看看時間已經(jīng)下午1點了，但還沒吃飯。正打開餓了么看看預制菜吃哪個，點了個最便宜的豬腳飯，訂單還沒來得及支付，老板睡醒到公司上班了。老板見面就說：昨晚我跟頭部大廠的人聊，他們通過了XX方法，能把成本搞到10元以內(nèi)，并且他們的新增量級一天能干到10萬。老板繼續(xù)：你應該多研究研究跟頂級買量員之間的區(qū)別，看看你和月薪五萬買量員的差距在哪里。小王聽完，打開工資單，看了看上個月的工資入賬信息：2800，竟無言相對。即便經(jīng)受這么多挫折，小王仍不拋棄不放棄，表現(xiàn)出了買量員該有的堅韌。二話不說就找不背買量KPI的素材設計師對需求去了。結果發(fā)現(xiàn)，一共提了10個需求，被告知3個技術原因?qū)崿F(xiàn)不了，2個對方覺得太low不想做，剩下的5個排隊，估計2周后開始交片。這時候，老板又過來說：小王，你去打聽一下卡皮巴拉的成本，我們的買量標準要對標他們。小王還以為聽錯了，回到工位看到版本更新后的產(chǎn)品，變得更垃圾了。雖說是故事，但一點也不夸張，這就是買量員的職場現(xiàn)狀。背了一大堆KPI，結果就因為是花錢部門，全公司地位最低，天天遭受不同部門的連環(huán)奪命PUA！到了最后，買量員就是單純的找圖+上圖機器，干的好是應該的，干的不好，鍋全是你的。首先，買量員自己要把整個買量流程以及KPI拆解清楚，也就是之前我發(fā)的這兩張圖：買量是多流程、精細化、反饋周期短的用戶獲取手段，所以非常適合用指標量化。工作流拆分細致，各個環(huán)節(jié)做到極致，才能實現(xiàn)成本低，ROI高的最終目標。沒錯，拆解完，你自己就能清楚地知道，要達成買量KPI，真的不是單單你自己就能搞定的。素材、商店圖、icon，這些經(jīng)常被別人指指點點的部分，別人可以PUA。現(xiàn)實情況很慘烈，別人隨便兩三句話，你就要被迫修改，最后出了差錯對方根本不管。老板把所有買量KPI都壓在你頭上，那你在相應的工作環(huán)節(jié)里，就應該是話語權最高的。但對方如果一意孤行，或者職位碾壓你很多，非要按他們的方案執(zhí)行，那就讓他為此次決策負責。一定要留痕，最好是白紙黑字寫下來拍照保存，實在不行微信聊天記錄也可以。一定要清晰地寫出，具體時間具體事件，XX針對XX提出的意見，我方反對，但對方強烈堅持，我方按對方方案執(zhí)行，并進行數(shù)據(jù)記錄與最終效果對比，將于XX天后向相關業(yè)務組匯報結果，其中所有責任，均由對方承擔。真正能帶來正面效果的建議巴不得多一點，買量員聽取并立刻執(zhí)行。但事實是，大部分建議都非常業(yè)余，經(jīng)常會帶來負面效果，并且有很大的資源浪費，然后就是買量員自己背鍋。現(xiàn)實中經(jīng)常發(fā)生的情況：產(chǎn)品在老板面前的話語權比買量員高，所以有些意見不得不執(zhí)行。icon、商店圖對方拿走的權限，更了一版后廣告轉(zhuǎn)化率整體下滑，導致成本上升，這個鍋算誰的？設計師不背消耗，最后一直做品牌向的素材，最后量起不來，成本壓不下去，是不是也要承擔一定責任？老板讓買量員按照從外面打聽到的買量技巧執(zhí)行，苦勸后無效，最后計劃跑崩了，算誰的？水平不行就少發(fā)表意見，自己把自己的活干好了比啥都強。對著競品的換皮產(chǎn)品，產(chǎn)品抄的一塌糊涂，建模跟shi一樣，數(shù)值卡關卡嚴重，這些買量員都沒挑你們毛病！其他業(yè)務部門天天過來提意見，提的多了，大家就習以為常了，好像這樣就是應該的，不提反而是不對的！制止不了的，業(yè)余水平非要插手別人吃飯的家伙，那就索性來比一比。比如，某產(chǎn)品菜雞特別喜歡BB商店圖和素材，但又不承擔任何相關責任。我們不妨讓他來弄幾個素材創(chuàng)意，記錄下來他用了公司多少資源，最后出來的素材跟買量員出的數(shù)據(jù)對比如何。公司的錢不是大風刮來的，把市場費用花好本身就是買量員的責任。你非要指指點點，我又勸不動，按你的來，你起碼要為這些資源使用負責吧，總不能這么多人陪你搞這么久，最后一地雞毛，你啥事沒有，我背鍋。可能有朋友覺得這樣做有點過了，但據(jù)我自己的真實工作經(jīng)驗，非專業(yè)人員瞎指揮對于項目的傷害、公司資源的濫用是每天都在發(fā)生的。比如，A產(chǎn)品的一個功能或玩法，做了50多個素材，根本跑不出來，產(chǎn)品那邊覺得自己沒問題，還讓不斷增加資源測試，我們4個買量員周末陪她加班，日預算200人民幣。狗屁不懂，只會Push，這樣的人是對公司資源濫用最多的，但卻是上位最快的，你學廢了嗎？買量KPI，要么對標市場大盤，要么是直接競品，也可以是公司以往同級別產(chǎn)品成績。更有甚者，KPI提前達標，沒有獎勵，只會說產(chǎn)品品質(zhì)好，跟買量沒關系，然后來個更高的KPI。噴了這么多，其實就是想說，買量是個精細活，需要專業(yè)人員來操刀。公司需要根據(jù)自身實際情況，劃分權責利，才能更好的達成目標。其他業(yè)務部門的，可以對買量環(huán)節(jié)提建議，提建議的部分自己也要承擔一定的責任，或者背一部分KPI。只動嘴隨意調(diào)用公司資源，但對結果不負責任的，真的渣男！當然，如果是老板提建議，還是要從專業(yè)角度決定是否采納，以及說明原因。如果你碰到只會下命令，讓你去執(zhí)行的老板，那也別擰。提前給到預期，然后執(zhí)行到位，最后數(shù)據(jù)對比結果，就算錯了，花老板錢學的到經(jīng)驗也是你的。
