熱血的深圳向來不缺商業(yè)故事，只是，在3C電子這樣一片紅海中，要想成功突圍，往往需要更多創(chuàng)新的玩法。

品牌方舟發(fā)現(xiàn)，有這么一個獨特的品牌——SHARGE閃極，它用賽博朋克風產品設計，博得了眾多極客的歡心。不僅在跨境平臺上斬獲佳績，在獨立站上表現(xiàn)也相當亮眼，年收入超千萬。

它是怎樣將移動電源賣出高溢價的，背后有哪些出海的智慧？

日前，品牌方舟對閃極CMO浩然進行了一次深度對話，旨在打破出海信息差，幫助大家進一步認識這個品牌，對如何做好3C獨立站有更深刻的認知。

據(jù)其分享，該品牌的客群主要有三大類：攝影人群、游戲人群、商務人群，且男性占比較大，他們不僅對產品性能有追求，產品的形象也是購買的決定性因素之一。

閃極認為，設計和文化附加值，可以讓產品變得更有趣。于是，它一改充電類產品單調沉悶的設計形象，而是選擇吸睛的透明賽博朋克風格，打造科技風滿滿的移動電源，以此樹立高端的品牌形象。

“我們的每一款產品都有獨特的工藝設計，并是第一家把透明設計概念用在移動電源產品上的企業(yè)。”

圖源：SHARGE

此外，圍繞用戶體驗，在產品性能的提升上，閃極也有諸多研發(fā)的小巧思，并做出了很多全球首發(fā)性質的產品。

比如，閃極曾發(fā)現(xiàn)，磁吸類的無線充移動電源已經(jīng)進入存量市場，但很多用戶依然存在使用痛點，如產品容易發(fā)熱，不僅使用體驗不佳，還會影響充電速度。

因此，在研發(fā)時，它在移動電源里創(chuàng)新性地加了一個散熱的風扇，幫助電池散熱，使充電速度更穩(wěn)定。加上這款產品在設計外觀上的獨特性，一經(jīng)推出便獲得了良好的市場反響，讓品牌在海外的聲量和銷量更上一層。

據(jù)浩然介紹，閃極的出海軌跡比較清晰，從眾籌起家，發(fā)展到跨境平臺+獨立站的雙軌模式，它正在開啟新的征程。

在其成立的初期，主要通過眾籌的方式來出海。從2021年首次在Kickstarter亮相，籌集了數(shù)百萬美元后，之后品牌的大部分主推新品都會上線眾籌平臺，測試海外市場對新品的反應，且基本上都超額完成了眾籌目標。

第二個階段則是入駐跨境平臺。彼時，亞馬遜的平臺紅利還在釋放，憑借出色的產品力和創(chuàng)新力，上線亞馬遜美國站2年后，閃極成為了該站點 200 美元價格范圍內排名第一的電源產品。

但3C充電類目在亞馬遜上已相對飽和，且頭部品牌效應顯著，閃極作為一個新面孔，此時入局搶流量的競爭程度可想而知。

浩然認為，3C品類要從流量戰(zhàn)和價格戰(zhàn)中破局，必須打造自己的品牌，而獨立站是品牌化戰(zhàn)略的關鍵，它不僅能在線上展示品牌形象、搭建自營店鋪，還能塑造品牌調性、打造沉浸式氛圍感，從而激發(fā)目標客群的高價購買意愿。

于是，2022年，其正式開啟了海外獨立站，踏上了DTC道路。

立志做高端科技品牌的閃極，深知網(wǎng)站視覺對3C品牌形象展示的重要性，在UI呈現(xiàn)上精益求精。在探尋主題風格的過程中，它發(fā)現(xiàn)，SHOPLINE 原生 OS 2.1主題中的North 以及高階組件庫，不僅無需付費購買，配置能力也很強大、導航菜單布局清晰，與閃極極客潮酷的品牌調性完美契合，精準匹配了目標客戶喜好。

目前，閃極品牌獨立站的 PC 端性能跑分已高達99分，遠遠高于同類型品牌（行業(yè)均值70-80分），這不僅能提升用戶體驗，還有助于提高SEO效果和廣告轉化率。

有了匹配目標客戶的UI視覺，接下來則是考慮如何吸引更多的流量。對于新興品牌而言，自然流量的價值不言而喻，但內卷之風盛行的3C類目中，獲取自然流量往往伴隨著關鍵詞競爭激烈、內容優(yōu)化不足、網(wǎng)站結構不合理等難題。

面對這些棘手的挑戰(zhàn)，閃極找到了一條行之有效的路徑，它巧妙地借助SHOPLINE的EasyRank SEO工具，為其自動進行SEO診斷，每日生成專業(yè)的檢測報告，并自動優(yōu)化元標簽、圖片ALT標簽和修復破損鏈接等。

同時，通過EasyRank的關鍵詞研究助手，它能夠隨時査看利基關鍵詞列表，進行多指標分析，從用戶關注層面為內容營銷提供有力參考，以獲取更優(yōu)質的自然流量。

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最新的流量分析顯示，閃極獨立站的自然流量占比高達73.8%，占據(jù)主導地位。其中，自然搜索流量占比30.2%（品牌相關搜索詞占比70.49%），印證了閃極在長期SEO策略下的取得的成效。

圖源：similarweb

據(jù)悉，上線不到2年時間，閃極獨立站已初具規(guī)模，月均流量達到70-80萬，在新品上線的高峰期突破了100萬，銷售額約40-50萬美金每月。

浩然透露，對比其他側重電商平臺的出海品牌，閃極在兩個渠道的銷售占比基本持平，且獨立站對毛利增長和業(yè)績增長的貢獻巨大。在體量在一樣的情況下，其獨立站的毛利率能達到亞馬遜約2倍以上。

那么閃極具體是如何把獨立站的體量做大，又是怎樣通過獨立站打造品牌陣地的呢？

品牌方舟了解到，閃極獨立站的發(fā)展過程，可以概括為幾個階段。

浩然提到：“起初，我們只是抱著嘗試的心態(tài)在做獨立站，在人力和資源有限的情況下，尚未搭建海外營銷體系，且流量優(yōu)化意識有所欠缺。”

到了第二階段，閃極明確了獨立站的發(fā)展目標，即把整體的流量及銷量拉高。在3C這個特殊的品類，想要脫穎而出，就得另辟蹊徑，而閃極的策略則是針對性地做優(yōu)化。

比如，在開辟興趣客群上，針對攝影類用戶對便攜式大容量移動電源的痛點，以及女性用戶對高顏值產品的需求，閃極通過及時調整產品線，逐步拉高了小眾客群的比例，打開了銷量的新局面。

又比如，針對營銷活動多樣且復雜的問題，它使用了SHOPLINE的 Marketing All-in-One，從促銷活動、店鋪氛圍、到商品推薦等營銷環(huán)節(jié)，均可在一個工具里高效完成，實現(xiàn)精力最小化、轉化最大化。

圖源：SHARGE

在此基礎上，閃極進行廣告投放和郵件營銷，再配合新品促銷和節(jié)日宣傳，奠定了品牌的流量基石。

在擁有一定流量基礎，海外營銷體系初具雛形后，閃極邁入了品牌縱深化發(fā)展階段，將重心聚焦在如何建立品牌認知、培育用戶心智、提高知名度上，而這又涉及到用戶運營、海外營銷、動線優(yōu)化等多維度。

DTC品牌的核心是“直面消費者”，而用戶體驗則是品牌增長的關鍵。“我們高端化的品牌定位，就決定了要走精細化運營路線”，他提到。

在確定了初步的方向后，他也逐漸意識到，要實現(xiàn)真正的高效增長，還需要從實際的市場反饋中做出調整和升級，不斷優(yōu)化用戶體驗和營銷策略。

面對競爭激烈的3C行業(yè)，如何準確而快速地把握用戶偏好，做好用戶分層，以留存并提升轉化，成為了閃極的重要課題。

為了更好地洞察和滿足用戶需求，閃極采用了SHOPLINE的 CRM 客戶管理系統(tǒng)，幫助其獲取全面的客戶畫像，涵蓋了從購買歷史、來源渠道到行為偏好、消費能力等多維度信息。這些詳盡的數(shù)據(jù)讓他深入了解到客戶群體的多樣化需求和特點，有效地激活休眠客戶并持續(xù)吸引新用戶。

截至目前，閃極獨立站用戶累計約30萬人。

浩然提到，隨著3C行業(yè)競爭加劇，獲客門檻的提高，其也不可避免地遇到過成本高昂、營銷碰壁等問題。比如，隨著用戶的不斷積累，針對存量用戶與新增用戶的比例、類型、興趣程度等數(shù)據(jù)難以獲取，導致后期在推進營銷方案時，無法做出精準判斷，十分影響轉化效果。

發(fā)展痛點漸顯，應該如何破局？浩然分享了他們的成功經(jīng)驗：“由于高端化的品牌定位，我們對精細化運營的要求極高。因此，用戶標簽就扮演了關鍵角色，通過SmartPush對用戶進行分層，不僅能有效管理用戶標簽，還能累積對未來營銷推廣活動至關重要的數(shù)據(jù)。”

圖源：SHARGE，萬圣節(jié)促銷（左），新品推薦（右）

據(jù)了解，SHOPLINE智慧用戶營銷系統(tǒng)SmartPush，正是幫助閃極解決核心難題的工具。通過這一系統(tǒng)，品牌可以智能設定推送策略，如根據(jù)用戶的歷史購買記錄、瀏覽習慣和產品偏好，自動推薦最相關的商品，減少了無關信息的干擾，從而提高了推送的精準度。

此外，借助于AI算法，SmartPush還能夠分析用戶的活躍時段，確保推送的消息在用戶最可能參與互動的時間段送達，通過這種優(yōu)化，閃極的用戶響應率環(huán)比提升了57%。

據(jù)浩然回憶，起初在其他平臺，閃極的郵件整體打開率從45%下降到了30%左右。經(jīng)過半個月時間的預熱域名優(yōu)化后，SmartPush運營專家?guī)椭W極把這一數(shù)據(jù)穩(wěn)定在40%-45%。而在對用戶標簽進行分級后，單SmartPush就為閃極帶來15%以上銷售額的占比。

在海外營銷布陣方面，他表示：“我們會通過在海外社媒、紅人媒體、私域社群等渠道去做品牌傳播，做出清晰的流量漏斗，從中篩選出目標客戶，把這部分優(yōu)質流量往獨立站上去導，與核心客群建立聯(lián)系。”

圖源：SHARGE

據(jù)悉，閃極布局了X、TikTok、YouTube、Facebook等主流社媒，主要發(fā)布促銷活動、新品測評、網(wǎng)紅合作等內容。在海外知名科技類網(wǎng)站上，有數(shù)量不少的閃極產品測評文章，還獲得了來自千萬級YouTube博主的“自來水”推薦。

當閃極逐漸站穩(wěn)腳跟，他們意識到，品牌化戰(zhàn)略的成功與否，關鍵在于深化對用戶體驗的理解。但海外市場的用戶流量屬性和行為習慣千差萬別，轉化環(huán)節(jié)的每一個差異都可能成為增長的新契機。

在此背景下，閃極開始利用SHOPLINE提供的7層轉化漏斗分析工具，以尋找突破與提升的機會。這款工具通過可視化的分析看板，展示了流量在不同營銷觸點之間的流動，直觀地揭示了用戶在購物旅程中的每一步轉化情況，讓運營團隊精準識別影響銷售與轉化的關鍵環(huán)節(jié)，進而發(fā)現(xiàn)潛在問題和提升空間。

利用這些深入的洞察，閃極采取了一系列針對性的改進策略，如優(yōu)化商品詳情頁，升級用戶結賬流程，調整產品定價策略等。這些改進措施也帶來了顯著的成效：在搬遷到新站點后，即使是非大促期間，訂單數(shù)漲幅也達到18.85%，轉化率也得到了明顯提升。

圖源：SHARGE

可以看到，從用戶運營到流量漏斗的搭建，再到精細化用戶體驗的過程，閃極獨立站的營銷閉環(huán)已基本跑通，其中既有其自身的謀略與努力，也離不開SHOPLINE有效的工具支持。

2022年，一場亞馬遜封號潮讓跨境賣家意識到“分散風險”的重要性，而獨立站則被視為行業(yè)的下一個風口。

在主流跨境平臺上，尤其是3C類目中，激烈的價格戰(zhàn)和行業(yè)競爭，讓新入局的玩家很難再分到一杯羹。

隨著新興品牌、細分產品不斷涌現(xiàn)及迭代，行業(yè)亦呈現(xiàn)出需求多元化、設計智能化及場景細分化等發(fā)展趨勢。從消費者層面來看，產品品質、質價比以及品牌背書是影響購買的三大主要因素。

而這些變化也對3C品牌提出了更高的要求，身處這樣一個大體量、迭代快、節(jié)奏強的行業(yè)中，玩家們的下一個落腳點在哪？

品牌方舟認為，擁抱獨立站不失為一個好選擇，它不僅只是一種渠道，更是出海的創(chuàng)新解法之一。相較于電商平臺的規(guī)則限制，獨立站的操作和運營會更加靈活，是3C品牌培育用戶心智、建立認知的絕佳陣地，還有利于打造高客單價產品，拉高品牌形象。

因此，越來越多3C賣家認為，要擺脫平臺的流量和低價內卷之爭，必須要打造品牌獨立站。而閃極與SHOPLINE的故事就很好地印證了這一觀點，通過精細化的運營策略，閃極的高端品牌戰(zhàn)略得以縱深化踐行，獨立站毛利率也做到了亞馬遜平臺的2倍，成為3C品牌里的雙贏標桿。

期待未來有更多的3C品牌，能在獨立站續(xù)寫出海的故事。

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