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小琴 C姐會(huì)員群2024年9月11日分享
#日本參展經(jīng)驗(yàn)心得分享
近一年多，我有幸和公司同事一起去日本參展過(guò)幾次，親歷展位布置，展位翻譯，拜訪客戶，撤展等，借這次機(jī)會(huì)和大家分享日本參展的一些心得體會(huì)以及踩過(guò)的坑。
坑1：日本非常注重環(huán)保，撤展時(shí)需要參展商復(fù)原所有柜子和展板。去年3月份那次展會(huì)，我們是手帶背膠海報(bào)去裝飾展板和展示柜，因?yàn)榭偸菚?huì)出現(xiàn)氣泡不美觀，布展時(shí)費(fèi)了很大功夫才勉強(qiáng)貼好。展會(huì)持續(xù)3天，第3天下午撤展時(shí)，發(fā)現(xiàn)展板以及展示柜上的背膠海報(bào)已經(jīng)粘得非常緊，需要非常用力才能扯下來(lái)，而且扯不干凈，展板上留下了大塊大塊的背膠或者海報(bào)。很尷尬！后面經(jīng)展會(huì)主辦中國(guó)方負(fù)責(zé)人和日本方面溝通，最終開(kāi)出了78400日元（約合人民幣4000元）的罰單。
所以，展會(huì)海報(bào)千萬(wàn)不要用背膠的，費(fèi)時(shí)，費(fèi)力，撕不干凈還要面臨罰款。后面幾次我們有用幕布秀，安裝快，拆卸也快。
坑2：我們準(zhǔn)備送給客戶的禮品在出發(fā)前才安排寄出，由于清關(guān)的原因，耽擱了兩三天，導(dǎo)致展會(huì)結(jié)束后我們才收到禮品包裹。很遺憾沒(méi)有給在展會(huì)上接待的客戶送出禮品。當(dāng)時(shí)展會(huì)上還有一家中國(guó)參展商，也是因?yàn)闆](méi)有預(yù)留多一點(diǎn)時(shí)間寄出參展物品，導(dǎo)致展會(huì)結(jié)束了參展物品還未到達(dá)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，非常尷尬。
所以，所有參展物品禮品一定要提前安排寄送。要考慮快遞爆漲，清關(guān)，空海運(yùn)時(shí)效等引起的延誤，預(yù)留足夠時(shí)間把參展物品寄出。
坑3：決定去參展后，我們會(huì)提前邀約當(dāng)?shù)乜蛻魜?lái)看展。去年3月份第一次去日本參展時(shí)，展會(huì)第一天我們邀約的客戶有近10個(gè)，而那次我們一共只去了3個(gè)人，只有我會(huì)日語(yǔ)，另外兩位會(huì)英語(yǔ)。雖然有少數(shù)客戶會(huì)英語(yǔ)，但是由于邀約時(shí)間太過(guò)集中，依然搞得手忙腳亂，招待客戶不周。
所以，邀約客戶到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間不要過(guò)于集中。一般展會(huì)第一天參展人數(shù)會(huì)比較多，所以最好邀約客戶第二天或第三天來(lái)展會(huì)，錯(cuò)峰安排，可商談的時(shí)間也相對(duì)更充裕。
坑4：日本電壓為110V，如果電器為220V，需要使用變壓器才能在日本使用，今年1月份的展會(huì)，我們公司越南代理直接從越南寄送了兩臺(tái)參展設(shè)備到日本，該設(shè)備電壓就是220V的，臨時(shí)想了很多辦法，很遺憾最終沒(méi)能派上用場(chǎng)。
心得1：日本客戶注重外表形象，注重提前預(yù)約提前計(jì)劃。每次展會(huì)結(jié)束，我們都會(huì)去拜訪一些日本客戶，客戶都是西裝革履，公司高層出席會(huì)議，并且提前打印出了會(huì)議所需用到的資料，分發(fā)給與會(huì)人員。考慮非常周到，細(xì)致。日本人大多數(shù)都衣著正式，西裝是標(biāo)配，拜訪客戶或者展會(huì)期間建議著正裝。
心得2：展會(huì)期間每天都需做好客戶登記和每日總結(jié)，便于及時(shí)在公司內(nèi)部共享信息，及時(shí)做好客戶跟進(jìn)，當(dāng)天沒(méi)做好的地方也可以及時(shí)采取改善措施。
心得3：準(zhǔn)備展會(huì)物料時(shí)，可考慮定制一些手持KT板，印刷內(nèi)容可以是品牌名，產(chǎn)品型號(hào)等。KT板對(duì)于裝飾展位和跟客戶拍照都非常棒，效果不錯(cuò)。
心得4：無(wú)論是展會(huì)上接待的客戶，還是登門(mén)拜訪的客戶，記得合影留念。一是方便更好地記住客戶，也方便客戶記住我們。二是下次再見(jiàn)客戶時(shí)，可以來(lái)一波回憶殺，拉近雙方的感情，促成合作。去日本參展，如果沒(méi)有會(huì)日語(yǔ)人員同行，建議提前找好翻譯。
以上感謝小琴分享。日本市場(chǎng)小琴不緊亞馬遜運(yùn)營(yíng)做得好，網(wǎng)紅營(yíng)銷也拿到結(jié)果，PRtimes也從0到1自己摸索過(guò)，現(xiàn)在還有線下去日本參展經(jīng)驗(yàn)分享，優(yōu)秀的小琴，點(diǎn)贊?
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