
很多行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入激烈競(jìng)爭(zhēng)的模式,包括從增量轉(zhuǎn)存量的眾多傳統(tǒng)行業(yè),也包括比較熱門的如新能源汽車行業(yè)。在某些情況下,競(jìng)爭(zhēng)策略就是增長(zhǎng)策略。
當(dāng)品牌處于紅海競(jìng)爭(zhēng),且不在最頭部牌桌時(shí),應(yīng)該如何破局?
大家會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)一個(gè)品牌有品牌勢(shì)能,有話題性時(shí),說(shuō)什么大家都會(huì)關(guān)注,比如蘋果、特斯拉、華為等頭部品牌,當(dāng)一個(gè)品牌沒(méi)有品牌勢(shì)能時(shí),廣告或許做的很好,甚至找了很頂流的明星,但大家還是并不關(guān)心。
今天我們從非頭部品牌的競(jìng)爭(zhēng)策略視角,談?wù)勅绾渭せ钇放苿?shì)能,希望對(duì)你有幫助。
以下、Enjoy:
一、觀念:直面用戶,激活品牌勢(shì)能
在談競(jìng)爭(zhēng)策略前,我們先談品牌勢(shì)能的問(wèn)題。
當(dāng)品牌沒(méi)有勢(shì)能,不被談?wù)摃r(shí),不管說(shuō)什么做什么都會(huì)變成無(wú)效傳播。比如在新能源汽車行業(yè),頭部品牌有五六家,比如特斯拉、比亞迪或者華為,隨便做點(diǎn)什么大家都會(huì)關(guān)注,都會(huì)談?wù)摚掷m(xù)有社交活力和熱度。
但這五六家之外,還有幾十家各種各樣的新能源品牌,大部分是沒(méi)有人在談?wù)摰模绻闶沁@幾十家品牌之一,你會(huì)怎么辦?
前幾天我跟一位從新能源汽車品牌離職的朋友聊天,她說(shuō)他們的品牌代言人是某德藝雙馨的頂流明星,我說(shuō)我完全不知道啊,沒(méi)印象,只知道那位明星是汽車品牌A和手機(jī)品牌H的代言人,竟然還代言過(guò)你們品牌?
我還喜歡舉的例子是李寧,當(dāng)年的李寧國(guó)潮本質(zhì)上是激活了品牌勢(shì)能,假如李寧品牌的同樣一件事,在國(guó)潮火了之前做可能無(wú)人問(wèn)津,在之后做可能就是熱搜第一。
所以,當(dāng)你在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)角色,那么首先要解決的問(wèn)題是激活品牌勢(shì)能,然后所有的營(yíng)銷會(huì)事半功倍。
那么問(wèn)題變成,如何激活品牌勢(shì)能?
我思考的策略是:直面用戶,直面質(zhì)疑,甚至直面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,把情緒和激情調(diào)動(dòng)起來(lái),品牌需要更激進(jìn)、大膽,甚至是憤怒的表達(dá),讓大眾輿論不得不關(guān)注。
如果品牌處在“挑戰(zhàn)者”位置上,應(yīng)該更大膽,應(yīng)該把最尖銳的東西表達(dá)出來(lái),甚至是把“不該說(shuō)”的說(shuō)出來(lái),燃起激情,甚至是帶一點(diǎn)憤怒的激情。唯有放手一搏,才能贏得上牌桌的機(jī)會(huì)。
但是,這里面有個(gè)很重要的“度”的問(wèn)題,如果一味的追求大膽與尖銳,可能會(huì)被錯(cuò)誤的理解成降低底線,毫無(wú)下限的廣告,這種廣告我們其實(shí)見(jiàn)過(guò)很多,有些也遭到輿論的強(qiáng)烈反噬。
所以,當(dāng)挑戰(zhàn)者要更尖銳的表達(dá)時(shí),首先要有底線思維,不要做無(wú)下限的表達(dá),首先要得到尊重,如果品牌失去尊重就意味著失去一切。掌握好大膽尖銳與理性尊重之間的度,其實(shí)是重建品牌勢(shì)能中最難的部分。
想起我十多年前做過(guò)的某個(gè)案例,但那太久遠(yuǎn)了大家不一定能共情。最近我恰好看到上汽大眾ID.3的一個(gè)廣告,在社交媒體也引發(fā)了討論,非常適合用來(lái)詮釋這個(gè)策略。
二、公關(guān)議題廣告化,以輿論激活品牌
通過(guò)案例講策略,談?wù)勗趺醋龅膯?wèn)題。
講實(shí)話,我覺(jué)得這幾年廣告圈的創(chuàng)意越來(lái)越保守,越來(lái)越膽小,我已經(jīng)很久沒(méi)有見(jiàn)過(guò)大膽、尖銳甚至自嘲的廣告了。
我在微博看到的上汽ID.3這張平面海報(bào),是非常典型的激活品牌勢(shì)能的創(chuàng)意,很適合用來(lái)詮釋我今天談的策略框架。

在新能源汽車行業(yè),似乎只有特斯拉、“蔚小理”,加上華為和比亞迪算得上頭部品牌,其他都被跟風(fēng)歸類到雜牌行列。上汽大眾ID.3跟其他非頭部電動(dòng)汽車品牌一樣,被稱之為“雜牌”電車,身邊如果有人買了BBA或大眾豐田等傳統(tǒng)車企的電動(dòng)車,甚至被拿來(lái)嘲笑。但實(shí)際不然,不同于其他合資電車,是在原來(lái)燃油生產(chǎn)線上設(shè)計(jì)修改動(dòng)力系統(tǒng),也就是常說(shuō)的“油改電”,大眾在國(guó)內(nèi)花170億打造MEB純電平臺(tái),可以說(shuō)是合資中最不該被叫“雜牌”電車的。
所以對(duì)于大眾ID.3來(lái)說(shuō),在品牌層面首先要解決的,是破局“雜牌”心智,激活品牌勢(shì)能。
于是,他們直接將“別叫我雜牌電車”做成巨幅海報(bào),投放在各大城市中心大屏幕上,這震驚了一眾車圈人士,我也感到震驚。避之不及的敏感詞直接做成廣告,這一大膽創(chuàng)意也為ID.3激活品牌勢(shì)能,重新被看見(jiàn),被談?wù)摗?p>
我以此為案例,從3個(gè)層面來(lái)詮釋這個(gè)策略框架:
1、公關(guān)議題廣告化,直面質(zhì)疑
首先談BIG IDEA——“別叫我雜牌電車”。

這就是我認(rèn)為的直面用戶,直面質(zhì)疑的激進(jìn)表達(dá)。通常用戶層面在傳播某個(gè)品牌負(fù)面詞時(shí),品牌官方話術(shù)中會(huì)避免提及,即便反駁也通過(guò)第三方媒體或KOL。但大眾ID.3 直接自己出來(lái)叫板,還做成巨幅廣告,很難不變成話題。
這并不是傳統(tǒng)的廣告口號(hào),本質(zhì)上是個(gè)公關(guān)議題,而且是極其犀利激進(jìn)的議題。
大眾ID.3作為非頭部電車品牌,普通的廣告或TVC不會(huì)引發(fā)關(guān)注,在缺乏品牌勢(shì)能時(shí),沒(méi)有人聽(tīng)他們?cè)敿?xì)解釋。而通過(guò)這樣一句直面質(zhì)疑,帶一點(diǎn)憤怒的“自嘲”,成功將注意力吸引過(guò)來(lái)。
這句話本身是大創(chuàng)意,也是絕佳的公關(guān)議題,且是底線之上被尊重的表達(dá)。
2、傳播承接投放,形成話題
我們說(shuō)“請(qǐng)別叫我雜牌電車”是公關(guān)議題,那么在廣告投放之后接公關(guān)傳播則是必然。
這幾天我看到很多車圈大V開(kāi)始關(guān)注“雜牌”電車事件,這里面或許有一部分是品牌采買的KOL,但成功帶動(dòng)了更多“自來(lái)水”的參與并形成話題,讓投放事件成為話題就是成功的第一步。
我也發(fā)現(xiàn)一個(gè)更有趣的現(xiàn)象是,當(dāng)這件事成為話題之后,包括車圈大V與普通消費(fèi)者,開(kāi)始認(rèn)真了解大眾ID這個(gè)電車品牌,比如有人說(shuō)“油改電才叫雜牌,ID車型是純電平臺(tái)打造的”,還有人普及知識(shí)說(shuō)“大眾純電車型銷量全球第三”,在國(guó)際上是很成功的大牌電車。
這就是話題的力量,當(dāng)品牌更激進(jìn)的表達(dá)出圈被看見(jiàn),在輿論上形成品牌勢(shì)能之后,人們才開(kāi)始仔細(xì)打量這個(gè)品牌,人們也才會(huì)靜下心聽(tīng)品牌講述產(chǎn)品。
3、促銷承接營(yíng)銷,轉(zhuǎn)化勢(shì)能
一次成功的營(yíng)銷后面,必須要有一次強(qiáng)有力的促銷,來(lái)以產(chǎn)品來(lái)承接流量勢(shì)能,形成傳播閉環(huán)。
我們?cè)賮?lái)分析一下這張平面海報(bào)的信息層級(jí),第一層信息是創(chuàng)意“請(qǐng)別叫我雜牌電車”;第二層級(jí)的信息就是促銷“降個(gè)6萬(wàn),交個(gè)朋友”;第三層級(jí)的信息是賣點(diǎn),并用了“挑釁”的疑問(wèn)句反駁不是雜牌電車,比如“雜牌電車能手機(jī)遙控自由出入夾縫車位嗎?”“雜牌電車能循環(huán)充電500次損耗不到3%嗎?”這種反問(wèn)激將式賣點(diǎn)表達(dá)反正記憶更深刻。

從品牌視角來(lái)說(shuō),激活大眾情緒,重建品牌勢(shì)能,當(dāng)人們開(kāi)始詳細(xì)了解產(chǎn)品時(shí),促銷轉(zhuǎn)化是順勢(shì)而為,也是對(duì)品牌勢(shì)能流量的承接。
從用戶視角來(lái)看,目光從新勢(shì)力品牌轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái),發(fā)現(xiàn)大眾ID.3產(chǎn)品也不錯(cuò),而且現(xiàn)在直降6萬(wàn),國(guó)外賣30萬(wàn)的車現(xiàn)在只要11萬(wàn)多,品牌強(qiáng),產(chǎn)品硬,性價(jià)比高,下單不虧。
在此我也建議更多品牌,當(dāng)話題度足夠強(qiáng)時(shí),第一不能原價(jià)強(qiáng)賣,會(huì)被罵;第二不能太情懷不賣貨,會(huì)錯(cuò)失流量。給個(gè)極具誘惑力的歷史最低價(jià),品牌足夠有誠(chéng)意,用戶也得到真實(shí)惠。
不要成為營(yíng)銷做的很好,但沒(méi)有銷量的品牌。好營(yíng)銷必須有好銷量。
三、總結(jié)一下
紅海競(jìng)爭(zhēng),非頭部品牌如何擠上牌桌,如何建立品牌勢(shì)能,最后總結(jié)一下。
首先是策略觀念上,減少無(wú)效傳播,不做自嗨傳播,首先激活品牌勢(shì)能。必須直面用戶,直面質(zhì)疑,以更激進(jìn)的方式表達(dá),更強(qiáng)烈的情緒突破大眾傳播的閾值,讓其成為話題,讓品牌重新被看見(jiàn)。
有品牌勢(shì)能的品牌一舉一動(dòng)都會(huì)受到關(guān)注,甚至被放大,這些品牌的營(yíng)銷策略應(yīng)該保守謹(jǐn)慎。沒(méi)有品牌勢(shì)能的品牌則正好相反,即便投入大制作,做了很棒的內(nèi)容,依然不受關(guān)注。處在這一境況的品牌營(yíng)銷策略,應(yīng)該大膽、強(qiáng)勢(shì)、激進(jìn)理性,但不能失去尊重。
然后從策略框架上總結(jié)三點(diǎn):公關(guān)議題設(shè)置,輿論話題傳播,銷量承接流量。
首先是公關(guān)議題設(shè)置,以四兩撥千斤的輕量化表達(dá)需要極大的運(yùn)氣,而以廣告化的形式,加上中心化媒介投放,則是最大化確保公關(guān)議題表達(dá)被看見(jiàn),是確定性更高的形式。
其次是輿論話題傳播,是整個(gè)營(yíng)銷的核心部分,起到承前啟后的價(jià)值,同時(shí)也是將公關(guān)議題變成大眾話題的過(guò)程。
在傳播上的成功,意味著激活了品牌勢(shì)能,讓弱勢(shì)品牌開(kāi)始被看見(jiàn),大眾用戶開(kāi)始認(rèn)真聽(tīng)品牌在說(shuō)什么,開(kāi)始仔細(xì)了解產(chǎn)品價(jià)值。
最后是產(chǎn)品承接,品牌勢(shì)能被激活,成為話題被談?wù)摵螅仨氁挟a(chǎn)品來(lái)承接。
怎樣賣貨提兩點(diǎn)建議:一是實(shí)際產(chǎn)品要與傳播賣點(diǎn)相符,最好是超出預(yù)期;二是足夠有誠(chéng)意的價(jià)格力,突破用戶的心理價(jià)位。這樣賣貨基本不會(huì)招人反感,同時(shí)也承接了品牌勢(shì)能。
策略是很清晰的,但每一步思考與執(zhí)行都很難,這需要極大的勇氣與決心。
激進(jìn)但不失理性,大膽同時(shí)贏得尊重。
以上。

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