相信如今不少出海企業(yè)在品牌出海過程中運用到較多的Google系列的平臺及工具，其中使用最廣泛的有Google Ads，GA4，GTM，GMC。在與客戶的溝通中，我們也發(fā)現(xiàn)許多客戶聽說過這些工具平臺，但對它們的了解并不深入。今天我們也將系統(tǒng)地向大家介紹一下這些平臺的功能、作用以及互相之間如何聯(lián)動。 谷歌廣告投放操作后臺。在線管理廣告，可隨時制作修改廣告。通過Google Ads可以精準(zhǔn)地在用戶對您提供的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣時向其進行展示。 導(dǎo)航欄中 Campaign：對廣告系列進行各項操作，包括不僅限于關(guān)鍵詞、國家、受眾、廣告、附加信息等進行調(diào)整。 Goal: 對賬號轉(zhuǎn)化目標(biāo)進行設(shè)置及調(diào)整。 Tools：常用工具入口，如Keywords planner、audience設(shè)置，賬號關(guān)聯(lián)設(shè)置等。 Billing：支付賬單相關(guān)信息入口。 Admin：賬號時區(qū)、用戶授權(quán)等基礎(chǔ)設(shè)置，展示界面語言等 通過設(shè)定時間，及期望查看的數(shù)據(jù)維度，可在內(nèi)容展示板塊部分查看到相關(guān)數(shù)據(jù)。可細(xì)分到Campaign層級，Ad Group.層級，Ads層級中各點擊、曝光、花費、轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)。 目前Google 后臺投放的廣告類型有搜索廣告，展示廣告，YouTube廣告，購物廣告，Pmax廣告，去年新推出的Demand Gen廣告，以及APP相關(guān)的UAC廣告。 谷歌賬戶的基本框架為賬戶下可以為Campaign， Campaign細(xì)分不同Ad Group不同Ad Group內(nèi)含不同Ads。 Campaign層級設(shè)定廣告類型、投放目標(biāo)、投放位置、出價方式等。 Ad Group層級設(shè)定Keywords 和Audience.因此我們經(jīng)常通過Keywords和Audience的不同類型劃分Ad Group. Ads層級通常設(shè)定Landing Page, ?Headline, Description，投放素材等。 一個廣告賬戶下可以建10,000個Campaign。每個Campaign最多可包含20,000個廣告組，每個廣告組最多含50個文字廣告（運行的廣告不能超過3個）。 Google Merchant Center（商家中心），谷歌提供的一個平臺，允許商家上傳他們的產(chǎn)品價格、標(biāo)題、描述、庫存等信息的管理平臺，以便在 Google 商店、購物廣告和其他谷歌服務(wù)中展示和推廣這些產(chǎn)品。 左邊導(dǎo)航欄中 Product：可查看所有上傳至GMC中的產(chǎn)品信息及狀況，診斷產(chǎn)品問題，查看Feed。(商家提供給Google的產(chǎn)品數(shù)據(jù)源或信息源) Performance：查看產(chǎn)品的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。 Marketing：管理促銷活動及購物廣告設(shè)置。（網(wǎng)站上設(shè)定的活動推廣效果、及廣告相關(guān)數(shù)據(jù)）。 Growth：查看市場機會點、價格的競爭力、市場熱銷品、購物體驗得分等。 這里GMC更多作為一個“產(chǎn)品數(shù)據(jù)加工站”的角色。通過API收集網(wǎng)站產(chǎn)品數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)換成Google 平臺可理解的格式，方便在Google各平臺進行展示。 Google Ads：當(dāng)我們想投放shopping廣告，或者Pmax廣告中加入Shopping版位時，需要關(guān)聯(lián)到GMC。 Google Shopping：開通了GMC后 ,不用通過付費廣告，我們的產(chǎn)品也有機會出現(xiàn)在Google 搜索引擎的shopping欄目中，來源為organic shopping流量。 YouTube Store：目前Google 新推出的YouTube功能，將產(chǎn)品展示在YouTube channel中的store版位。這個功能也是通過關(guān)聯(lián)GMC與獨立站及YouTube三方從而實現(xiàn)。 Google Analytics 4（數(shù)據(jù)分析平臺），通過在網(wǎng)站上部署相關(guān)代碼，即可回傳網(wǎng)站數(shù)據(jù)至GA4平臺，數(shù)據(jù)進行可視化呈現(xiàn)，進而對用戶及網(wǎng)站進行分析。 導(dǎo)航欄中 Home：為總數(shù)據(jù)概覽，及部分報告建議。 Report：各類數(shù)據(jù)報告入口 Explore：常用報告模板 Advertising：各類渠道轉(zhuǎn)化表現(xiàn)，歸因路徑，廣告數(shù)據(jù)等。 Admin：GA4賬戶設(shè)置。包括不僅限于賬戶授權(quán)、資產(chǎn)信息設(shè)置、事件人群等設(shè)置、其他平臺的關(guān)聯(lián)等。 一個GA4賬戶下可以建多個Property，每個Property可對應(yīng)多個數(shù)據(jù)流，一個個數(shù)據(jù)流對應(yīng)一個網(wǎng)站（最多不超過50個數(shù)據(jù)流，應(yīng)用數(shù)據(jù)流不超過30個）。 接下來，主要介紹GA4中常見的兩個概念：Event, Key Event(前稱：Conversion)。 Event：事件，即用戶在網(wǎng)站上進行的操作。安裝GA4代碼后，GA4將自動收集部分Event。 以下為部分自動收集的Event示例： Key Event：?關(guān)鍵事件。指對業(yè)務(wù)或者營銷比較重要的用戶行為。對Event進行標(biāo)記后，即為Key Event。通常廣告的轉(zhuǎn)化導(dǎo)入的默認(rèn)來源即為Key Event, 可以選擇部分或全部Key Event為廣告轉(zhuǎn)化。且Purchase通常默認(rèn)為Key Event。 如何設(shè)定Event 為Key Event： 另外GA4主要也是數(shù)據(jù)分析平臺，因此會有豐富的數(shù)分析報告。以下為GA4自帶的基礎(chǔ)分析報告，更多高階分析報告，需要用戶自行配置。 Google Tag Management(代碼管理平臺)，安裝GTM代碼后，網(wǎng)站分析師與營銷人員不用去或者更新網(wǎng)站的代碼，只需通過GTM即可輕松利用各種追蹤碼程序以及第三方應(yīng)用工具安裝到網(wǎng)站中。 無數(shù)據(jù)展現(xiàn)或數(shù)據(jù)管理功能，因此一定需要搭配有數(shù)據(jù)展示功能的平臺使用。（GA4/Google Ads） Overview：當(dāng)前操作概覽 Tag：代碼設(shè)置（傳輸給哪個平臺哪個數(shù)據(jù)為多少） Trigger：觸發(fā)器配置（定義用戶行為：如點擊一個按鈕就記錄一次觸發(fā)） Variables：變量設(shè)置 Folders：文件夾設(shè)置-方便管理 一個GTM賬戶下可以有多個Container，每個Container對應(yīng)一套代碼，并對應(yīng)一個網(wǎng)站。 GTM只是代碼定義，代碼管理的一個平臺。工作方式簡單可以理解為：我們先定義用戶的一個行為（如：點擊submit按鈕）為一次觸發(fā)，用戶點擊了多少次觸發(fā)，便將次數(shù)及這次觸發(fā)相關(guān)的信息傳輸至其他數(shù)據(jù)分析平臺即可。具體這次觸發(fā)歸于哪個渠道，哪個來源等，由其他平臺進行處理。 可以類比遙控器：遙控器上的按鈕標(biāo)簽為GTM中的Variable，按按鈕的行為為Trigger，信號傳輸給電視為Tag。遙控器記錄用戶點擊哪個按鈕傳輸給電視，由電視判斷用戶想要做什么操作，并做出相對應(yīng)的反應(yīng)。 很多人會好奇，GA4既然可以收集用戶行為數(shù)據(jù)，為什么還需要GTM。其實GA4只能收集部分用戶行為，而對更細(xì)節(jié)的用戶行為需要通過GTM定義后再進行采集。GA4上收集的用戶行為是粗略的，而且GA4本身只能收集部分?jǐn)?shù)據(jù)，因此需要GTM進行細(xì)分行為定義并傳輸?shù)紾A4。例如： 一個用戶瀏覽你的網(wǎng)站，GA4后臺可以看到用戶的瀏覽頁面和來源等基本信息，但無法了解用戶瀏覽頁面的時長和具體點擊了哪個按鈕才下單的。這時需要在GTM后臺定義：當(dāng)用戶點擊商品列表中的商品鏈接時，觸發(fā)一個事件，每次點擊傳輸一個數(shù)據(jù)到GA4。GA4就會記錄用戶的點擊行為，并對其進行分析。 分析了以上四個平臺后，我們應(yīng)該對四個平臺大概有了一個初步的了解：Google Ads為投廣告的后臺，GMC主要是收集產(chǎn)品數(shù)據(jù)的平臺，有特定的使用條件。GA4為數(shù)據(jù)分析平臺，GTM為網(wǎng)站代碼管理的平臺。那么Google Ads，GA4和GTM是如何聯(lián)動協(xié)作的呢？以下有三種聯(lián)動方式，希望能解答到各位的疑惑。 粗略數(shù)據(jù)傳輸模式：Google Ads進行投放及數(shù)據(jù)展示 通常情況下，Google Ads平臺亦可收集及展示數(shù)據(jù)，安裝Google Ads相應(yīng)代碼，即可完成網(wǎng)站與廣告后臺的數(shù)據(jù)傳送。跟蹤轉(zhuǎn)化事件（purchase）,需安裝相應(yīng)轉(zhuǎn)化代碼。 這種情況存在一定的局限性： 1、只跟蹤廣告來源的用戶，無法追蹤到網(wǎng)站上其他流量來源的用戶。 2、無法對網(wǎng)站上用戶細(xì)節(jié)行為做跟蹤：View page/Bounce Rate等。 Google Ads對網(wǎng)站進行引流，網(wǎng)站傳輸數(shù)據(jù)至GA4，由GA4再傳輸Key Event數(shù)據(jù)至Google Ads后臺衡量廣告效果。 優(yōu)勢： 可充分跟蹤到網(wǎng)站上各渠道來源用戶；擁有完善的用戶報告可對網(wǎng)站進行分析。 局限性: 無法對網(wǎng)站上用戶細(xì)節(jié)行為做跟蹤，如點擊某特定按鈕/跳轉(zhuǎn)到外部鏈接等。 Google Ads對網(wǎng)站進行引流，網(wǎng)站傳輸數(shù)據(jù)至GA4，GTM輔助傳輸數(shù)據(jù)至GA4后臺，由GA4再傳輸重要轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)至google Ads平臺進行機器學(xué)習(xí)。 該模式的優(yōu)勢除以上優(yōu)勢外，還可捕捉用戶更細(xì)節(jié)的行為數(shù)據(jù)；這也是大多數(shù)品牌出海時會使用的模式。 四個平臺數(shù)據(jù)聯(lián)動的場景是： 在廣告投放時，通過GMC將獨立站產(chǎn)品信息（如商品標(biāo)題、價格、圖片和庫存等）以Feed形式傳遞至GMC。在Google Ads后臺，Google Ads將從GMC抓取這些數(shù)據(jù)，并以Shopping廣告形式展示在廣告投放市場中。同時，由于GA4代碼在獨立站中，GA4會自動追蹤用戶在獨立站的行為，如商品曝光、點擊、添加購物車、結(jié)算、支付和完成訂單等，并回傳數(shù)據(jù)至GA4后臺，商家可以通過GA4后臺的分析報告進行數(shù)據(jù)分析，分析出適合在Google Ads上投放廣告的時間、國家、類型和預(yù)算等，進一步提高廣告轉(zhuǎn)化率。GA4中需要細(xì)化的用戶行為，如商品曝光時長和點擊商品按鈕等，通過GTM傳遞至GA4，形成閉環(huán)數(shù)據(jù)分析。 通過對Google系列平臺及工具的系統(tǒng)介紹，我們可以看到，這些工具在品牌推廣和廣告投放中的重要性和相互配合的巨大潛力。Google Ads、GA4、GTM和GMC各自有著獨特的功能，但只有在它們相互聯(lián)動的情況下，才能發(fā)揮出最大的效果。從廣告創(chuàng)建、數(shù)據(jù)追蹤到精細(xì)化分析，每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。希望這篇文章能幫助出海企業(yè)更好地理解和使用這些工具，在全球市場中取得更好的營銷效果。掌握這些工具，將為您的品牌出海之路保駕護航，帶來更多的商業(yè)機會和成功。
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