
所有乙方廣告人都說過同一句話——甲方是傻逼。
現(xiàn)在我的體感是,能力比較強(qiáng)的乙方,很大一部分都去了甲方,尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司。我本人也是這種典型路線,本土廣告——4A廣告——互聯(lián)網(wǎng)甲方。
當(dāng)越來越多專業(yè)營銷人都從乙方轉(zhuǎn)到甲方,那么也意味著甲方越來越專業(yè),傻逼程度越來越低。
而乙方隨著人才流失,薪資競(jìng)爭(zhēng)力減弱,以及最重要的傳播環(huán)境變化,這些年乙方的話語權(quán)越來越弱,只有非常頭部的幾家乙方,或者掌握核心資源的乙方仍有話語權(quán),賣創(chuàng)意服務(wù)的大部分乙方,生意越來越難。
這是我的顛覆三部曲第三篇——大甲方,顛覆大乙方。
大策略顛覆大創(chuàng)意,大傳播顛覆大廣告,大甲方顛覆大乙方,三件事同時(shí)在發(fā)生,所有的營銷項(xiàng)目必須由甲方親自下場(chǎng),甲方提供策略,并創(chuàng)造傳播型營銷戰(zhàn)役。
甩手掌柜式甲方,只會(huì)提建議的甲方,外行指導(dǎo)內(nèi)行的甲方,已經(jīng)是過去式。
我們談?wù)劊谛碌膫鞑キh(huán)境與傳播策略下,甲方與乙方的新協(xié)作關(guān)系。希望對(duì)你有啟發(fā)。
以下、Enjoy:
一、甲方,請(qǐng)躬身入項(xiàng)目
20年前的4A盛世時(shí),是真正的大乙方時(shí)代。
品牌會(huì)很謹(jǐn)慎的挑選Lead Agency,然后將整體的營銷業(yè)務(wù)打包給這家機(jī)構(gòu)合作數(shù)年,比如Nike與W+K,Apple與TBWA,這算是業(yè)界兩對(duì)絕配。
以前一些大外企給4A的月費(fèi),我聽說最高給過50萬美元。我在甲方最高付過50萬人民幣的月費(fèi)。
很多甲方人員(并不是所有)并不專業(yè),面對(duì)專業(yè)乙方只會(huì)干兩件事,一是寫出半吊子brief對(duì)乙方說我們既要又要;二是面對(duì)廣告內(nèi)容只會(huì)說有點(diǎn)平,再提一版,不夠犀利,再改改,用第一版吧……完全提不出專業(yè)建設(shè)性意見,乙方罵一句“甲方傻逼”算是客觀評(píng)價(jià)。
現(xiàn)在,面對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境,面對(duì)算法化流量,原生化內(nèi)容,品效合一,直播賣貨,產(chǎn)品種草,O-5A全鏈路,快速迭代的達(dá)人生態(tài)……,乙方不能深度介入甲方組織構(gòu)架,也無法協(xié)調(diào)內(nèi)外部協(xié)作的情況下,必須由甲方市場(chǎng)部來操盤營銷,躬身入局。
要明白一點(diǎn)是,在當(dāng)下復(fù)雜環(huán)境下,“廣告”對(duì)于營銷的占比是越來越小的,4A會(huì)的那一套東西,在一次千萬級(jí)以上品牌戰(zhàn)役中,只占一小部分。
前面兩篇講了大策略與大傳播,這兩點(diǎn)必須由大甲方來操盤。甲方躬身入局至少應(yīng)該做到兩點(diǎn):
第一點(diǎn),內(nèi)部的整合者。不管是消費(fèi)品牌還是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,品牌內(nèi)部組織從產(chǎn)品研發(fā),到運(yùn)營生產(chǎn),到線上線下的渠道,甚至包括客服人員,都與營銷相關(guān)。
談大策略時(shí)我們講到,將大創(chuàng)意內(nèi)化到產(chǎn)品中,讓產(chǎn)品成為大創(chuàng)意,那么這件事只能由甲方來做,由市場(chǎng)部與產(chǎn)品部門共創(chuàng)。
然后是渠道們,所有線下門店能否步調(diào)一致,線上渠道怎樣集中爆發(fā),以及如何用營銷傳播來為渠道做轉(zhuǎn)化銜接,這些也需要市場(chǎng)部門來做。
第二點(diǎn),策略輸出者。所有甲方的brief,都應(yīng)該成為清晰的品牌策略。甲方想清楚要做什么,乙方落實(shí)怎么做的問題。
舉個(gè)例子,十年前淘寶想要年輕化,這是品牌大方向。錯(cuò)誤的brief是,基于品牌年輕化這個(gè)課題來找9家大4A來提案,預(yù)算沒有上限,方向保持開放,然后甲方開始有點(diǎn)平、再改改、不夠犀利等指指點(diǎn)點(diǎn),最后大概率會(huì)是個(gè)失敗的營銷,這就是我們看到的絕大多數(shù)甲方brief。
正確的brief是,市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)充分了解品牌,決定做一個(gè)線下展覽,將年輕創(chuàng)新的店鋪搬到線下,展示淘寶的年輕化與潮流化,吸引年輕人對(duì)品牌的熱愛。決定做這件事是策略,然后把這件事的策略思考交給乙方,最后乙方想出“造物節(jié)”這個(gè)名字,以及要怎么落地的創(chuàng)意。這就是很好的配合。
接下來我們?cè)僬劊诖蠹追竭壿嬒拢滓曳降膮f(xié)作框架。
二、協(xié)作框架:綜合甲方,細(xì)分乙方
甲方市場(chǎng)部的趨勢(shì)是,越來越需要具備綜合能力,成為八角形戰(zhàn)士。而乙方的能力則更加細(xì)分,或者乙方機(jī)構(gòu)的能力也更加細(xì)分。
基于此我們談?wù)劊蟛呗耘c大傳播如何在大甲方的引領(lǐng)下,完成與細(xì)化分乙方的協(xié)作。
1、甲方作為操盤手
以前甲方是問題提出者,現(xiàn)在甲方必須是問題解決者。
甲方操盤手分成兩個(gè)部分:一是對(duì)內(nèi)的整合,二是對(duì)外的整合。
首先理解對(duì)內(nèi)整合,對(duì)內(nèi)要緊密的連接產(chǎn)品、運(yùn)營、渠道、電商等部門,形成緊密配合,因?yàn)闋I銷可能出現(xiàn)在任何一個(gè)環(huán)節(jié)。你的營銷創(chuàng)意可能是產(chǎn)品大創(chuàng)意,也可能以運(yùn)營為核心做營銷,至于渠道與電商則是消費(fèi)者的直接觸點(diǎn),承載營銷創(chuàng)意的可能性更大。
所以我們發(fā)現(xiàn),在當(dāng)下的環(huán)境中,營銷已經(jīng)不是市場(chǎng)部這一個(gè)部門的事情,是全公司所有部門的事情,但不能所有部門各自做營銷,市場(chǎng)部則起到一個(gè)連接與整合的作用,與其他部門進(jìn)行跨部門橫向協(xié)作。
但“跨部門橫向協(xié)作”這件事很難,如果你們?cè)诖蠊敬^就能感同身受,每個(gè)部門都有自己的KPI,都想獨(dú)立做項(xiàng)目,所以要完成這件事,還是需要更高層的意志,更順暢的協(xié)作流程與KPI考核。
然后是對(duì)外整合,在“大傳播”文章中我們講到,“傳播”這件事遠(yuǎn)比投放更復(fù)雜,更需要傳播策略,需要即時(shí)調(diào)整。
那么甲方作為操盤手要做的事情就會(huì)更多,要協(xié)調(diào)不同職責(zé)的乙方,哪些是內(nèi)容生產(chǎn)者,哪些是MCN,哪些是平臺(tái),或許有媒體,有線下落地方等等,包括不同維度的達(dá)人,這些要整合在一起,完成一件事。
以前的甲方有l(wèi)ead agency,現(xiàn)在不可能了,沒有一家機(jī)構(gòu)能夠幫助甲方整合,必須由甲方親自下場(chǎng),親自操盤整合。
2、乙方術(shù)業(yè)有專攻
再說乙方,乙方過去十幾年的變化是巨大的。
一是4A成為落后生產(chǎn)力,每隔一段時(shí)間就看到兩家4A整合成一家,我沒記錯(cuò)的話現(xiàn)在應(yīng)該有一家是5家4A整合在一起的。
二是本土創(chuàng)意熱店的崛起。三是不同形態(tài)的乙方新生,包括大的內(nèi)容生產(chǎn)者,包括MCN,包括更細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)機(jī)構(gòu)等等。
四是平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)崛起,抖音、快手、小紅書、B站,包括阿里和京東等,這些才是市場(chǎng)上最大的“廣告公司”,大家都是給平臺(tái)打工的。
經(jīng)過這一系列的變化后,乙方要何以自處,我認(rèn)為是:專、精、特、長。
現(xiàn)在已經(jīng)呈現(xiàn)出基本的趨勢(shì)來,活的比較好的乙方,都有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),我越來越少見到說,什么都能做,什么活都接的公司活的好。
有專門做活動(dòng)的公司,已經(jīng)承攬了各大互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎全部的線下活動(dòng),活的很好。有些創(chuàng)意熱店,形成了自己的內(nèi)容風(fēng)格,品牌就愿意來找他們。有些MCN有獨(dú)家資源,有些頭部達(dá)人內(nèi)容公司,有獨(dú)特的內(nèi)容形態(tài),這些專精特長乙方,都活的還不錯(cuò)。
從乙方競(jìng)爭(zhēng)層面來說,一定是差異化。讓自己形成差異化,并讓品牌方接收到這種差異化。或者用更品牌化思維來理解,乙方也要有自己的“品牌”特色,專注解決什么樣的品牌問題。
沒有形成品牌特色的乙方,相當(dāng)于白牌競(jìng)爭(zhēng),只能拼人力,拼低價(jià),這不是個(gè)好生意。
3、找對(duì)乙方,做好營銷
甲方如何找到對(duì)的乙方,這在以前不是問題,但現(xiàn)在顯然問題越來越大。
身處行業(yè)一定有所感受,一場(chǎng)比稿中能碰到不同的牛鬼蛇神,輸出不同的解決方案,最后則是拼價(jià)格定輸贏,我認(rèn)為這是極其不專業(yè)的甲方。
甲方最基礎(chǔ)的能力,是充分了解營銷生態(tài)中的不同角色,了解不同乙方的能力價(jià)值,更深入一些是了解不同平臺(tái)與不同達(dá)人的營銷角色。
甲方可以不是全能營銷大師,但一定要有找對(duì)乙方的能力。
一個(gè)綜合型大項(xiàng)目,往往會(huì)需要多家不同的乙方協(xié)作,比如要跟主傳播平臺(tái)的商業(yè)化部門合作,要有一家相對(duì)傳統(tǒng)的廣告公司提供主視覺品牌片,需要傳播型乙方做傳播策略或者資源中介,或許還需要傳統(tǒng)媒體公司做傳統(tǒng)投放,必不可少也有頭部達(dá)人的深度共創(chuàng)等等。
所以,我一直覺得比稿已經(jīng)是落后的形式,在解決商業(yè)貪腐的前提下,甲方應(yīng)該找不同能力的乙方去相親,去整合協(xié)作,可能需要5家不同乙方一起協(xié)作完成一個(gè)項(xiàng)目,而不是5家不同乙方來比稿一個(gè)項(xiàng)目。
我認(rèn)為,未來很難再出現(xiàn)綜合型的“大乙方”,不再需要lead agency 模式。
三、總結(jié)與展望
甲方與乙方,都需要重新理解自己的定位。
最后我們總結(jié)一下:甲方的角色重塑,乙方的專精特長,以及整合協(xié)作模式。
甲方做甩手掌柜的時(shí)代徹底結(jié)束了,現(xiàn)在需要彎下腰的甲方,躬身入局的甲方,解決問題的甲方。
首先應(yīng)該是操盤手,一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理,一定是個(gè)好的CEO,或者是個(gè)好的“制片人”,一個(gè)組局的整合者。要跟自己的領(lǐng)導(dǎo)提項(xiàng)目立項(xiàng),要橫向跨部門協(xié)作,要找到合適的外部供應(yīng)商,可能同時(shí)好多家,要跟平臺(tái)方做好對(duì)接,要監(jiān)制包括廣告公司與達(dá)人的內(nèi)容輸出。
其次是好的策略專家,在立項(xiàng)階段就應(yīng)該有明確的策略方向,知道要做什么事情,要達(dá)成怎樣的品牌目的,然后才是找到不同的協(xié)作者來完成項(xiàng)目。包括前期的品牌策略與執(zhí)行的傳播策略。
乙方生態(tài),現(xiàn)在處于大亂斗的環(huán)境,大家都說自己能做整合營銷,但完全是不同的人,就像是不同玩法的牌手,坐到了同一張牌桌上。
我能給到乙方的建議是,找到自己的“專精特長”,然后盡可能外化,讓甲方知道自己的優(yōu)勢(shì),樹立自己的營銷品牌,不至于陷入混亂的牌局中。
最后是甲乙方的協(xié)作,現(xiàn)在最通用的仍然是比稿模式,包括很多大品牌或國企礙于流程限制沒辦法,但我仍覺得比稿已經(jīng)是落后的篩選方式了。
找來幾家能力與價(jià)值完全不同的廣告公司一起比稿,是極其荒誕的,況且現(xiàn)在大一點(diǎn)的項(xiàng)目,都需要幾家不同的乙方共同協(xié)作,每一家都比稿,只會(huì)顯得更荒誕。
所以,接下來對(duì)甲方的能力要求更高,甲方市場(chǎng)部成為lead agency,而乙方則是更垂直細(xì)分,在自己專長領(lǐng)域內(nèi)做到最好。
祝你成為更好的甲方。
祝你成為更好的乙方。
以上。
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顛覆三部曲:
《大甲方,顛覆大乙方》

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