1.團隊員工的社媒討論將成為新鮮話題

自2023年4月以來，美國罷工話題首次突破過去3年平均討論值。截止2023年9月1日，罷工話題搜索量高達12億次。

2023年，品牌可利用自身員工隊伍成為發聲者。

品牌員工對企業文化的反饋，一直是社媒營銷中的小眾寶藏。

2023年不斷上升的廣告競價費用和激烈的購物平臺競客戰，讓品牌不得不尋找新的方向。

罷工活動盛行的當下，平等友好就業環境將成為人們的關注點，不僅是對罷工人群或品牌方本身。

早在2021年疫情當下，已有美國本土公司開始對企業文化進行宣發，通過【疫情工作背后的故事】該公司被 PR News 授予最佳互動參與獎【Community Engagement】獲得對品牌文化和產品信息的更多曝光，從而提高品牌知名度。

2.“輕松易懂 碎片時間學習生活知識” 內容將占主導地位

在中國，我們也是社交媒體的使用者。搞笑帖、共鳴帖、學習帖一度也是中國社媒受眾高互動內容，在美國也是一樣的。

從品牌出發，能以專業角度讓粉絲學習小眾易懂的知識，是從每日上億篇帖子中披荊斬棘的新思路。

例如：[作為一個美發師，我不會告訴你...] 通過此類話題解開行業常見誤區，或提供以品牌為特色的生活便捷竅門。

3.社交媒體客戶服務和節日署名關懷將成為品牌關懷的新工具

2023年，超30%的用戶開始私信社交媒體賬號進行售前咨詢、售后客服等活動。

社交媒體私信和發文的及時回復，成為客戶評估品牌體驗的重要環節。

當人們在社交媒體討論某一品牌時，提高及時回復率是仍有品牌忽略的事；無論是消極評論或積極評論。

2022年6月，我見證一個中國品牌產品從上市由于環保問題一夜收到超1000+條抵制信息，負面聲量占比80%+；到2022年12月，每月社交媒體討論數高達100萬次，而負面占比僅1.6%。

做一個有溫度、有反饋的品牌，用戶認知是隨品牌的反饋而潛移默化影響，當品牌的社媒聲普遍正面且品牌帶流量時，自愿為品牌發聲從而解決反面問題的用戶會越來越多。

積極主動的營銷提高更多的用戶黏性，并在過程中創造了新的粉絲。

4.100% Honest的KOC將成為受眾關注點

‘Instagram is bombarding its users with ads’?

‘Instagram似乎正在失去本心，而不是成為一個有趣且免費的社交應用程序。現在，他們把廣告塞到你臉上’

2022年，instagram用戶對廣告的負面情緒一度高漲。最新的統計數據顯示該平臺上有超過 200萬的廣告商，同時期‘攔截廣告’方法、軟件等公司收獲一波紅利。

作為品牌方，如何將產品呈現在客戶眼前同時被正面的記住，成為2023大部分品牌營銷的一大難題。

100% honest是 2022 年最熱門的社媒趨勢之一，同期擅長100%honest話題的KOC小微網紅群體經濟持續蓬勃發展。

與KOL同樣預算下可合作50-100KOC，從廣告邏輯來說就是把預算放在50-100個不同的100%honest素材和受眾包。

來自數據分析公司Tubular Labs‘到 2023 年，KOC在所有平臺上的每月觀看次數將達到10萬億次。2022年，KOC內容的觀看次數是媒體和品牌內容的13.2倍。如果您在接下來的12個月內不利用創作者營銷，您就會錯過一個重大機會。各行業的營銷人員與KOC合作，以提高參與度、加強社交社區并吸引新受眾’

不僅如此，KOC的發文保持有趣、真實但同時引入產品是大部分已開始KOC營銷品牌會遇到的難題，如何做KOC矩陣？應該在什么時期做什么內容？如何用KOC引起用戶大批的討論？是品牌常見問題

要點：創意KOC矩陣，您需要一個集成的社交媒體營銷解決方案。

Aders (廣告匠)KOC矩陣營銷公司。提供了從 Instagram&Tiktok平臺內360度不同的KOC視頻創意、矩陣搭建，從營銷分析、品牌賬號運營到KOC合作和貼文發布，一站式的解決品牌KOC矩陣問題。商業合作微信：ADERSRun，備注南溪推薦10% Off