作為跨境電商賣家,無論你是剛剛起步還是已經(jīng)取得了一定的成果,面臨封店問題總是讓人非常頭疼。特別是當(dāng)你使用Shopify這樣的平臺時(shí),一旦遇到封店問題,你可能會陷入一種恐慌和迷茫的狀態(tài)。
不過別擔(dān)心,店匠Shoplazza幫助你分析Shopify封店原因,并為你提供應(yīng)對方法。
Shopify 為什么封店?

代理問題
購買或使用免費(fèi)代理可能導(dǎo)致IP地址經(jīng)常變動(dòng),這會讓Shopify認(rèn)為你的賬戶處于不安全狀態(tài),從而被臨時(shí)封禁。遇到這種情況時(shí),向Shopify寫郵件說明原因是一種解決方法,但現(xiàn)在這個(gè)做法可能已經(jīng)不再有效。
信用卡問題
使用代理填寫信用卡信息會導(dǎo)致Shopify賬戶被封,因?yàn)檫@可能被認(rèn)為是盜刷。同時(shí),修改Shopify店鋪后臺綁定的信用卡信息也可能觸發(fā)封店。
產(chǎn)品問題
如果你的產(chǎn)品是仿牌,那么使用Shopify是很危險(xiǎn)的,Shopify的政策當(dāng)中明令禁止售賣侵權(quán)商品的行為,嚴(yán)重的話Paypal等收款方式也會被凍結(jié)。
地址問題
Shopify后臺地址設(shè)置選擇了非大陸地區(qū),如美國或加拿大,但店鋪IP地址是國內(nèi)的,這種情況下也容易被封店。
Shopify Payment
如果你不是美國的店鋪,使用Shopify Payment可能會導(dǎo)致被封店。
Shopify 封店后如何補(bǔ)救?
聯(lián)系客服申訴
了解封店原因后,你可以嘗試發(fā)郵件給Shopify官方解決問題,官方會在48~72 小時(shí)內(nèi)進(jìn)行答復(fù),但是由于處理用戶數(shù)過多,Shopify的回復(fù)可能會延遲。
保留域名更換系統(tǒng)
當(dāng)你無法解決封店問題時(shí),建議保留原有域名,然后尋找其他可靠的SaaS平臺,例例如店匠。對于已經(jīng)積累了不少客戶數(shù)據(jù)的網(wǎng)站來說,放棄一個(gè)老域名等于放棄以前做過的一切,所以肯定不會換域名的,域名幾乎就等于資產(chǎn)與財(cái)富。
注意,這里的域名指的是第三方域名。如果你在Shopify購買了域名,封店后Shopify會收回,獨(dú)立站賣家也無法再使用,因此強(qiáng)烈建議,獨(dú)立站商家使用第三方域名。
選擇店匠作為替代方案
被Shopify封店的獨(dú)立站商家,可以選擇由中國團(tuán)隊(duì)研發(fā)的店匠Shoplazza作為替代方案。店匠Shoplazza提供完善的遷移解決方案,包括數(shù)據(jù)完整遷移、用戶無感遷移、店鋪體驗(yàn)升級。
作為中國團(tuán)隊(duì)研發(fā),已服務(wù)過360,000商戶,更了解中國賣家的痛點(diǎn)和習(xí)慣,各種操作和玩法圍繞中國賣家設(shè)計(jì)。
此外,我們依托高速的AWS服務(wù)器,為商家提供操作便捷、系統(tǒng)穩(wěn)定、平均加載2秒的獨(dú)立站SaaS系統(tǒng)。使用店匠,再也不用擔(dān)心應(yīng)用程序不兼容、頁面加載失敗、后臺打不開等等問題。
此外,店匠還有人工客服在線為你服務(wù),及時(shí)解答你的任何建站難題,助力你的獨(dú)立站業(yè)務(wù)輕松出海。
總之,面對Shopify封店問題,我們需要找到原因,然后采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。同時(shí),為了避免未來類似問題的發(fā)生,建議獨(dú)立站商家選擇一個(gè)更適合中國人、更為安全的獨(dú)立站SaaS平臺,比如店匠。店匠具有高效穩(wěn)定、開放靈活、安全合規(guī)和降本增效等優(yōu)點(diǎn),且提供了完善的遷移解決方案。
希望本文對你有所幫助,祝你在跨境電商領(lǐng)域越來越順利!

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