Shoptimized 主題創(chuàng)建人認(rèn)為，電子商務(wù)的大部分內(nèi)容都是心理學(xué)，因而心理學(xué)是 Shoptimized 的構(gòu)建基礎(chǔ)。

根據(jù) Qubit 的研究， 稀缺性、緊迫性和社會認(rèn)同是影響轉(zhuǎn)化率的前 3 大因素，Shoptimized 主題很多內(nèi)置的轉(zhuǎn)化促進(jìn)功能也都是基于這三大原則，利用這些經(jīng)過驗(yàn)證的心理說服原則的力量，旨在優(yōu)化用戶體驗(yàn)，帶來更多銷售，提高店鋪轉(zhuǎn)化率以及平均訂單價(jià)值（AOV）。

下面就來介紹下 Shoptimized 主題內(nèi)置的 30 個轉(zhuǎn)化促進(jìn)功能。

超級菜單

Mega-Menu

尤其適用于產(chǎn)品很多的情況，超級菜單使得導(dǎo)航更容易，更直觀，讓用戶可以在一個視圖中看到所提供的全部內(nèi)容，用戶體驗(yàn)會更好。如果網(wǎng)站只有少數(shù)產(chǎn)品，也可以選擇關(guān)閉超級菜單功能，使用傳統(tǒng)的導(dǎo)航菜單。

產(chǎn)品過濾器

Product Filter

可以根據(jù)網(wǎng)站產(chǎn)品屬性自定義多個篩選指標(biāo)（顏色，尺寸，材料等），進(jìn)一步改善用戶體驗(yàn)，幫助客戶進(jìn)行細(xì)分搜索，快速準(zhǔn)確地找到目標(biāo)產(chǎn)品。

站點(diǎn)搜索自動完成

Site Search Auto-complete

增強(qiáng)型智能搜索，同樣也是幫助客戶更輕松的找到目標(biāo)產(chǎn)品。根據(jù) WebLinc 的研究，使用網(wǎng)站搜索功能與網(wǎng)站互動的訪客的轉(zhuǎn)化率比普通訪客高 216%。

倒數(shù)計(jì)時器

Countdown Timer

正如傳奇文案大師 Gary Bencivenga 所言：“對大多數(shù)人而言，對失去的恐懼比對獲得的渴望更強(qiáng)烈”。通過這個功能營造了一種緊迫感，利用心理說服原則促使客戶現(xiàn)在就采取行動。只需將對應(yīng)的功能標(biāo)簽 Tag 添加到想要顯示倒數(shù)計(jì)時器的任何產(chǎn)品即可啟用該功能，倒計(jì)時計(jì)零后會自動重置。

剩余庫存

Remaining Stock

根據(jù) Qubit 的研究， 稀缺性是影響電子商務(wù)轉(zhuǎn)化的首要因素，顯示剩余庫存正是利用了稀缺性這一心理說服原則，同時從另一個側(cè)面來看，還內(nèi)置了一個社會證明元素，即表明了在這之前有其他客戶購買過該商品，從而激勵客戶現(xiàn)在就采取行動購買，提高轉(zhuǎn)化率。

GEO-IP 識別

GEO-IP Recognition

自動識別訪客所在國家/地區(qū)，個性化購物體驗(yàn)。

貨幣切換器

Currency Switcher

利用到 Geo-IP 識別功能，能夠自動將價(jià)格轉(zhuǎn)換為訪客當(dāng)?shù)氐呢泿拧?/span>

運(yùn)輸時間估算器

Shipping Time Estimator

提供預(yù)計(jì)交貨日期，打消客戶 “我什么時候能收到我的訂單？” 的顧慮。

電子郵件彈窗

Email Pop-Up

幫助收集客戶電子郵件以開展 EDM 電子郵件營銷。

另外，關(guān)于如何構(gòu)建一個高參與率的電子郵件彈窗，這里有一些建議可供參考：

• 令人信服的提議（提供一個最有說服力的理由讓客戶選擇加入電子郵件列表，例如折扣優(yōu)惠/每周/每月的獎品贈品/免費(fèi)送貨等）；

• 標(biāo)題要引人注目，以利益為導(dǎo)向（立即傳達(dá)能夠給客戶帶來的直接好處，讓他們確切知道能得到什么而不是一個模糊的承諾）；

• 彈窗圖像采取對比設(shè)計(jì)（要與網(wǎng)頁背景有明顯區(qū)分，不要融為一體，這樣彈窗才能更顯突出，吸引注意力）；

• 讓客戶立即行動的理由（添加緊迫性/稀缺性元素例如倒數(shù)計(jì)時器，激勵客戶現(xiàn)在就采取行動）；

• 利益驅(qū)動的號召性用語（讓客戶直觀知道點(diǎn)擊行動號召按鈕后得到直接的好處例如 “GET $10” ）；

• 隱私保護(hù)聲明（讓客戶知道他們的電子郵件隱私得到有效保護(hù)）。

  
  

離開挽留彈窗

Exit Pop-up

這個一般針對的是 PC 端的用戶，當(dāng)他們準(zhǔn)備點(diǎn)擊關(guān)閉網(wǎng)頁離開時顯示彈窗，通過最后一刻的折扣優(yōu)惠來吸引準(zhǔn)備離開的用戶的注意力，力圖促成購買。

過去 24 小時內(nèi)售出

Sold in last 24-hours

利用消費(fèi)心理學(xué)的從眾效應(yīng)構(gòu)建的一個強(qiáng)有力社交證明元素，同時，數(shù)字越大越有利于給消費(fèi)者傳遞一個該產(chǎn)品很受歡迎的信號，從而激勵客戶采取行動購買。

風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)

Risk-Reversal

通常會將其放在頁腳的顯眼位置，承諾讓客戶放心無憂購買的一些保證（例如退款保證等）。或者這個功能模塊也可以根據(jù)網(wǎng)站實(shí)際情況自定義其他的社會證明信任元素，例如客戶評論，媒體提及，行業(yè)認(rèn)可/獎項(xiàng)，第三方服務(wù)認(rèn)證，名人/權(quán)威背書等。

價(jià)值主張

Value Proposition

為了讓自己在競爭中脫穎而出，應(yīng)該主動告訴客戶向您購買的理由（如 5 Great Reasons To Buy From Us），讓客戶知道為什么您比其他人更好，為什么他們應(yīng)該在您這里購買。最佳時機(jī)一般就是客戶即將承諾購買的時候，即在購買按鈕下面向客戶明確傳達(dá)您的價(jià)值主張（免運(yùn)費(fèi)/安全結(jié)賬/售后支持/退款保證，等）。

銷售個性化產(chǎn)品

Sell Personalized Products

內(nèi)置的產(chǎn)品定制功能，可以銷售個性化/可定制的產(chǎn)品，與不可定制的產(chǎn)品相比也有更大的溢價(jià)空間，從而幫助提高利潤率。

社交證明彈出窗口

Built-in Social-Proof Pop-Up

通知彈窗，隨機(jī)顯示店鋪即時銷售情況，也是利用到了從眾消費(fèi)這一心理說服原則。彈出頻率默認(rèn)值為 15 秒。

實(shí)時流量統(tǒng)計(jì)

Live Traffic Count

顯示實(shí)時訪客數(shù)，還可以將這一社交證明元素與稀缺性/緊迫性元素（例如顯示剩余庫存或即將到期的折扣優(yōu)惠等）結(jié)合使用，營造一個更強(qiáng)有力的激勵客戶現(xiàn)在購買的行動氛圍。

追加銷售彈窗

Up-sell Pop-Up

鼓勵客戶購買多件商品，提高平均訂單價(jià)值（AOV）簡單有效的一個方法。

交叉銷售彈窗

Cross-sell Pop-up

可幫助客戶快速將相關(guān)產(chǎn)品添加到購物車，但要注意交叉銷售的產(chǎn)品最好是跟當(dāng)前產(chǎn)品高度相關(guān)的，否則會給客戶造成一種不好的購物體驗(yàn)。

完全可定制的號召性用語按鈕

Fully Customizable Call-to-Action Button

能夠很輕松地測試不同的（Add To Cart）按鈕的大小，顏色和行動號召文案，看看哪種方案效果給網(wǎng)站帶來的轉(zhuǎn)化率最佳。

購物車頁面緊迫性

Cart Page Urgency

購物車過期時間倒數(shù)計(jì)時器，創(chuàng)造一種緊迫感以幫助激勵用戶完成結(jié)賬。

跳過購物車

Skip the Cart

跳過購物車流程，直接來到結(jié)賬頁面。

免費(fèi) + 送貨 (Tripwire) 優(yōu)惠

Free + Shipping (Tripwire) Offers

快速獲取新客戶促成購買的營銷方式之一，可以為 “Free+Shipping” 這種方式設(shè)置專用的號召性用語按鈕。

動態(tài)日購物車優(yōu)惠券

Dynamic Day Cart Coupon

出現(xiàn)在購物車頁面，動態(tài)顯示僅在當(dāng)天有效的折扣優(yōu)惠，增加緊迫性/稀缺性，激勵客戶承諾購買。

批量購買社交證明

Volume Purchase Social-Proof

告訴客戶有多少其他客戶購買了一件以上的商品，有助于鼓勵批量購買，增加平均訂單價(jià)值。

移動端統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)欄

Mobile Statistics Bar

在移動端粘性購物車按鈕上方以輪播的方式展示產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，例如實(shí)時訪客數(shù)，剩余庫存，成交訂單數(shù)等，這些都可以在后臺自定義設(shè)置。

圖片懶加載

Lazy-Load

即當(dāng)頁面圖片隨著頁面滾動進(jìn)入到訪客可視范圍之內(nèi)再加載，不用一次性加載頁面全部圖片，避免在同一時間請求大量數(shù)據(jù)，有助于提升頁面首屏加載速度，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

即時交付優(yōu)惠券代碼

Instant Coupon Code Delivery

訪客輸入他們的電子郵件地址后立即顯示折扣代碼，直接可以復(fù)制使用，不用離開網(wǎng)站去查看電子郵件來獲取，避免因?yàn)樽⒁饬Ψ稚⒍鴮?dǎo)致潛在訂單的流失。

面包屑導(dǎo)航

Breadcrumb Navigation

使網(wǎng)站層級結(jié)構(gòu)更清晰，也有利于 SEO 的優(yōu)化。

產(chǎn)品徽章

Product Badges

有助于突出顯示網(wǎng)站最暢銷或免運(yùn)費(fèi)等的產(chǎn)品，在產(chǎn)品頁面添加相應(yīng)的功能標(biāo)簽 Tag 即可，也可以使用自定義的產(chǎn)品徽章圖片，比較靈活。

粘性添加到購物車按鈕

Sticky Add-to-Cart Button

當(dāng)產(chǎn)品頁面購物車按鈕隨著頁面向下滑動直至從客戶視圖中消失時就會觸發(fā)，粘性跟隨固定在頁面底部，方便客戶隨時可以將產(chǎn)品添加至購物車/或立即購買。

以上便是 Shoptimized 主題內(nèi)置的 30 個轉(zhuǎn)化促進(jìn)功能介紹，當(dāng)然，關(guān)于 Shoptimized 主題的更多功能，限于篇幅，這里并沒有全部列舉，如果您也有在使用這款主題的話，可以到后臺去自己探索查看。最后，某些主題功能可能網(wǎng)站當(dāng)前暫不需要用到，因此建議暫不應(yīng)用的功能都禁用掉以使網(wǎng)站保持最佳性能。