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我們的Shopify干貨分享已經進行了一段時間啦!想要一試身手,利用Shopify建站的朋友們,歡迎點擊文末「閱讀原文」,或復制下方網址,開啟免費試用。

https://www.shopify.com/?ref=bluevision1



哈嘍,大家好!我是魯班的優化師小脆!

之前的文章我們從Shopify的分類創建、店鋪模版等方面全面地介紹了Shopify的運營。我們也介紹了如何連接谷歌購物廣告,如何查看競品店鋪這種小技巧。

今天我們將店鋪整體的營銷邏輯和我們整理出來的技巧,按照這個邏輯框架分享給大家,幫助各位賣家更加全方面地優化Shopify網站!

先給大家放個概覽圖,


那我們就從Home頁面優化開始吧!

01


HOME頁面運營優化
給好的產品最多的曝光機會

對于網站來講,最重要的就是Home頁面。

(參考知名大站colorpop)

就像我們看報紙:雖然報紙的整體內容很重要,但編輯的目標是要把最重要的內容放在頭條新聞并引起更多的關注和目光。

同理,對于網站也是,Home頁面是否吸睛,用戶是否想停留是很關鍵的。

我的建議是給最好的產品最多的曝光機會

首頁主要的版位可以參考的結構是品牌名—頂部導航欄— banner 展示(折扣活動)— 站內特色服務— 熱門collection展示— 品牌宣傳片— 社媒專區— blog 區 — footer公告欄 — 底部導航欄

其中,Banner(Home頁面中間最大圖片)主要展示包郵信息、折扣信息、節日活動信息、產品展示。

產品我們可以選擇出單最好的產品,增加熱銷品的曝光以及代入感,熱門collection展示也是選擇出單好的產品或者轉化好的collection盡量多展示。

另外,Footer頁面優化需要盡可能看起來真實完善,減少用戶的不信任感,最好可以放上訂單查詢和物流追蹤按鈕。

我們會遇到一些客戶,他們雖然有意識地在Footer頁面添加這些信息,但是難免會落下一兩個。所以就需要我們真正站在買家角度去考慮,考慮他們在購物的時候需要知道哪些信息才能安心購物。

以下是一個具備完備信息的Footer示例。


這里可以使用的營銷插件是,

1.Free shipping bar?強調包郵信息Shopify插件 l 免運免郵橫幅——Free Shipping Bar
2.Ultimate sales boost添加倒計時等標識強調折扣信息。
p.s 這一插件具體功能及安裝方法請參考獨立站如何優化店鋪頁面+提升轉化率

02


Collection頁面運營優化:產品排序最重要

Collection頁面比較重要的就是排序

我們常用的參考數據是整合整站的銷量排行、近十天產品銷量排行、近一周銷量排行、近三天銷量排行以及測新產品的趨勢進行綜合數據考慮進行產品排序。

這個頁面一般會放HOT SALE 、NEW IN 和一些其他的類目。

如果是HOT SALE可以放70%-80%的老品插入20%-30%的新品,NEW IN 就可以將這個比例反過來。

賣家也可以完全按照時間或銷量去排序。

Collection頁面和首頁相同,也可以強調連帶信息,進行包郵、折扣信息等的展示,更好地營造購物氛圍。

推薦的插件是可以使用Pagefly,可以提升整體店鋪的設計感。

但需要注意的是這個插件比較大,如果已經安裝了很多插件可能會導致店鋪運行速度變慢,所以需要酌情考慮。

03


產品頁面運營優化
產品圖片/價格/活動/評論/信任

對于產品頁面,圖片尤其重要。首先需要注意的就是產品圖片尺寸產品清晰度

另外一點,就是產品需及時補充上新的圖片及時優化素材

除此之外,還需注重產品信息的優化,越清晰詳細的描述,會讓潛在客戶更有帶入感,增加加購率,減少棄單率。

對于產品價格,可以使用谷歌關鍵詞搜索,也可以參考上期競品分析的文章,找到同類型的網站,對比優化價和產品,及時跟進當前市場趨勢。(上期文章:如何查看及分析競爭對手的Shopify店鋪

折扣、活動和產品推薦也可以加進產品頁面,去提高連帶。

最后,我們可以增強網站的真實性,可以參考之前loox文章,用loox插件添加產品評論和產品并進行郵件營銷(文章鏈接玩轉Shopify|靠留評插件提升用戶購物體驗)。

根據在線雜志Internet Retailer報道,可以通過向在線商店添加產品評論來將電子商務轉換率提高14-76%。主要有兩個原因:?

第一,增加信任程度:產品評論是一種推薦形式,你會立即看到人們對你正在考慮購買的產品的看法,刺激購買。?

第二,搜索引擎優化:進行產品評論會增加頁面上的內容量,并增加點擊一些長尾關鍵字的可能性。

出于這兩個原因,合理使用添加產品評論會幫助我們增加銷售額。

04


加購&結賬頁面優化:連帶/信任

強調真實性,這樣做的目的是打消客戶對于你產品的懷疑。

通常來講,抱有懷疑態度的客戶很多都非常接近營銷漏斗底端。只要打消疑慮,他們就會購買。他們是我們最有價值的客戶。

相關數據顯示,接近70%的訂單最后都會被放棄,如果可以減少棄單率,可以有效地提高銷售額。

加購頁面的優化方式是包郵提示和活動提示(在頁面優化即可),從而促進顧客買更多的東西以及產品推薦。

結賬的優化方式是放折扣活動包郵信息、放上增強網站真實性的圖片,比如支付圖標/退換貨條款/發貨流程等。

05


網站整體流程營銷指南

1.優化購物流程,可以增加quick review,減少跳轉次數,縮短購物流程,這種比較適合沖動型消費的產品。

2.優化各個頁面的購物按鈕,使購物流程更加簡潔,比如說產品頁面的按鈕有“ADD TO CART”“BUY NOW”

我們可以把這兩個決定轉化的按鈕從原本鑲嵌在網頁內的設置改成懸浮式的“ADD TO CART”/“BUY NOW”。這樣就可以持續地,潛移默化地刺激用戶消費。

還有一種是一鍵回到頂部“TOP”按鈕。這種雖然不會直接影響加購和購買,但是會大大方便用戶的購物體驗,讓他們對你的網站甚至品牌產生更多好感。

其他頁面按鈕也可以遵循方便快捷的原則進行優化,增加用戶購物的舒適度。

3.網站模板的選擇和整個購物流程有比較大的相關性,模板要適合產品,流程簡潔,不要放入過多插件加載速度過慢。

如果跳出率過高可以看下是不是網站整體是否需要優化,可參考上期文章如何查看及分析競爭對手的Shopify店鋪

做好每個部分的網站優化的最終目的是轉化率和連帶。影響轉化率的兩大因素是廣告(包括受眾,不同的受眾有不同的轉化率)和網站運營(上面所提到的綜合考慮)。

而提高連帶則貫穿于各個頁面,主要就是網站活動、包郵產品價格等的綜合因素,一般的包郵價格線的設置會參考Facebook的加購價值去設置,其次是通過插件去實現連帶。

而對于Shopify獨立站的賣家來講,營銷策略的制定主要可參考Shopify后臺數據Google Analysis數據以及Facebook數據

1. Shopify后臺數據主要需要看的是每天的數據:產品、各項轉化以及回購;
2. GA數據參考各個落地頁看的是全媒體的渠道流量占比、轉化、加購及結賬數據,周期為三天、五天、七天以及十天;
3. 對于數據的設置,我們可以主要參考Facebook的數據;產品首圖可以參照網站素材的點擊率;包郵線可以參考架構價值;折扣設置可以參考客單價。

06


從站外引流的角度上優化思路
針對各個漏斗進行優化

參考漏斗:點擊-加購-結賬-棄單-轉化

1.用戶進到網站,點擊是個開始,然后會有跳出率,跳出率高的原因主要為
  • 網站的加載速度慢(安裝app會拖慢網站速度,過多的產品圖片等也會影響)

  • 產品分布較亂

  • 落地頁與廣告展示差距大等,排除解決,降低跳出率也可以安裝Tidio(往期文章)


如果想要解決網站跳出率高的問題,可以采取在打開網站時給顧客發折扣券這種方式,從而增加購買意圖。

2.加購、結賬和轉化能否達到理想的數據一部分原因在于網站運營,另一部分就是產品價格、按鈕優化、折扣包郵等信息優化以及加評論(Loox插件 增加評論)等等。

3.棄單,棄單一方面是站內可以擴量的側面反映,另一方面可以給優化提供一些數據,比如某個產品的棄單比較多就可以針對這個產品進行優化。

07


針對活動的營銷策略設置
提高連帶和客單價

最后一個點需要注意的就是每件的單價、客單價、包郵線以及活動設置做到營銷邏輯的環環相扣。

例如說xx活動的設置,首單為5%的折扣(為了吸引點擊也可以設置更大折扣)。

便宜的產品價格區間在$12.99-$18.99,郵費設置是$6.99。

在這個價格區間的產品實際的客單就是$18.99-$25, 郵費占到了客單價的1/4-1/3,這個占比會有一些高,可能為了湊包郵就會多買一件。

這樣子客單就到了$25,98-$37.98。

其次,我們可以兩件再給一個活動力度比較大的折扣,三件依次,去抬客單價,推薦相似或者互補品,增加購買幾率。

以上優化可以綜合考慮優化。

考慮到文章內容較多,最后給大家放一個完整版的內容總結。


大家可以保存起來,結合內容優化自己的網站哦!

今天的分享就到這里。祝大家有所收獲,新年爆單!

p.s. 想年后開啟跨境之旅?歡迎點擊閱讀原文,即刻開啟15天Shopify建站免費試用體驗!


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