Facebook 是世界上最大的社交媒體平臺。Facebook 擁有 29 億月度用戶，其中許多人使用該平臺與品牌進行互動并發現新產品，這使 Facebook 能夠為你的小型企業帶來成千上萬的客戶。你只需要發揮一點創意。

不確定從何入手？ 本指南將分享如何通過臉書推廣建立品牌知名度、提升網站流量并促進銷售。

如何開展臉書推廣營銷

Facebook 提供了一系列功能來幫助小型企業樹立在線形象。在深入了解詳細信息之前，請使用此入門清單為你下一個廣告系列的成功做好準備。

• 創建 Facebook 業務公共主頁。這相當于商業版的 Facebook 個人資料。添加你的品牌名稱，上傳個人資料和封面照片，并優化你的個人簡介，然后再著手建立 Facebook 受眾
• 開設 Facebook 店鋪。在線銷售產品？將電子商務網站的庫存與 Facebook 店鋪同步。以便讓未來的關注者能夠在不離開 App 的情況下購買產品
• 創建 Facebook 廣告管理工具（Facebook Ads Manager）帳戶。即使你暫時不打算投放廣告，Facebook 商務管理平臺（Facebook Business Manager）帳戶也可為你的業務推廣提供額外功能，包括速推表現良好的帖子的能力
• 安裝 Facebook 像素（Facebook pixel）。 Enofaber 的 SEO 和電商戰略總監 Liam Quirk 說道：“Facebook 像素正是你成功衡量、優化和增加廣告系列受眾的地方?！?/span>

免費臉書推廣營銷策略

數以百萬計的小型企業將 Facebook 作為營銷工具，因為它是免費的。從長遠來看，每周在社交媒體管理上投入幾個小時是可以帶來回報的。

以下是如何在幾乎沒有預算的情況下在 Facebook 上開展推廣活動的方法。

1. 了解目標受眾
2. 內容格式多樣化
3. 在受眾活躍時發帖
4. 分享網紅或用戶生成內容
5. 鼓勵評論
6. 加入 Facebook 小組
7. 追蹤 Facebook 成效分析

1. 了解目標受眾

社交媒體關注者是選擇在其新動態中查看你的內容的人。通過培養受眾，你將擁有一群隨時準備好參與未來內容的人。

注意你要吸引的對象。雖然 Facebook 有 10,000 人關注似乎是一項成就，但如果關注你頁面的人對你銷售的產品不感興趣，那就不是很好了。（這是社交媒體轉化率低的罪魁禍首之一。）

在實施新的 Facebook 推廣策略之前，請充分了解你的目標市場——最有可能購買你產品的人。列出他們的共同特征，并將其作為你通過平臺分享內容的基礎。包括：

• 人口統計數據（年齡、性別、位置）
• 興趣
• 購買意向
• 痛點或挑戰
• 目標和動機

結合使用客戶反饋調查、谷歌分析（Google Analytics）和競爭對手分析來找到這些數據。

2. 內容格式多樣化

據估計，每天有 1,500 條 Facebook 帖子能出現在用戶的動態中。通過組合和匹配以下格式，使內容策略多樣化，從而在競爭中脫穎而出：

• 視頻。通過直播或 Facebook 快拍（Facebook Story）將視頻直接發布到你的動態中。高質量的有機視頻內容會受到 Facebook 算法的青睞，因為它增加了人們使用該應用程序的時長
• 圖片。照片在文本密集的新動態中很顯眼。分享幕后照片、客戶如何使用你的產品或產品照片
• 純文字帖子。一些品牌通過在 Facebook 上發布長篇內容獲得成功，但純文本帖子上的成功取決于你的受眾。這種格式在講述故事時特別有效

Kopari Beauty 將 Facebook 快拍、視頻直播和圖版動態帖子相結合，作為其社交媒體內容策略的一部分。

Elite Wine Refrigeration 總經理 Callum Dooly 表示：“人們訪問社交媒體網站不是為了閱讀。他們來這里是為了消遣、與朋友聊天，或只是為了打發時間。他們將滾動瀏覽你的大量碎片數據。

用視覺化來避免這種情況，并增加帖子上的互動。應使用圖文化內容而不是文本。創建信息圖、短視頻、表情包和其他視覺輔助工具，以激發用戶興趣?！?/span>

無論你開始嘗試哪種內容格式，最重要的是通過你的社交媒體帖子與 Facebook 用戶建立真正的聯系。

3. 在受眾活躍時發帖

如果你通過 Facebook 來推廣你的業務，則需要在目標受眾在線時發帖。在半夜發帖會增加關注者在早上查看 Facebook 時你的內容被淹沒的幾率。Facebook 算法會在用戶動態中優先展示新鮮內容。

研究表明，在 Facebook 上發帖的最佳時間是周四至周日上午 9 點。你自己的 Facebook 公共主頁的最佳發帖時間可能因以下因素而異：

• 你的關注者在哪。假設你開始計劃每天早上 9 點發布大量 Facebook 帖子，但你在北美，而你的受眾在澳大利亞。如果你的時間是上午 9 點，他們的時間實際上是凌晨 1 點
• 你是向企業 (B2B) 還是消費者 (B2C) 銷售產品。你會發現人們的日常生活與他們在 Facebook 上花費的時間之間存在關聯。例如，上班族可能會在通勤和午休期間使用 Facebook

要找到你的最佳發帖時間，請在一周內的不同時間安排內容并監控你的 Facebook 成效分析。最終，你會開始找到高參與度的空隙，以及將你的內容發送到 Facebook 黑洞的時間段。

4. 分享網紅或用戶生成內容

營銷的關鍵在于影響力。無論是說服 Facebook 關注者關注你的公共主頁還是購買你正在推廣的產品，都可以通過與網紅合作獲得幫助。每一代人都會受到高人氣社交媒體用戶的影響，尤其是千禧一代和 Z 世代。

與網紅合作的常用方式包括：

• 付費推廣帖
• 讓網紅“接管”你的 Facebook 公共主頁一天
• 向網紅發送免費產品，希望他們會與粉絲分享

但并不一定需要擁有成千上萬名粉絲的超級網紅才能助推你的 Facebook 公共主頁增長。UnHide 創始人兼首席執行官 Leo Livshetz表示：“在電商品牌中并沒有減弱的一個 Facebook 趨勢是在社交媒體上分享用戶生成內容，以建立社會認同并促進銷售。

你的客戶可能已經通過分享照片、視頻和評論稱贊你的品牌了。你可以在征得同意的情況下使用這些內容，輕松地向目標受眾證明你的客戶喜歡你的產品。

這可能會繼續成為一種社交媒體趨勢，品牌利用 Facebook 快拍和 TikTok 來展示他們的滿意客戶?！?/span>

5. 鼓勵評論

你知道 93% 的人在網購前會先查看評論嗎？來自滿意客戶的推薦，尤其是那些與你的目標市場相似的客戶，對于將 Facebook 變成你的小型企業的收入來源大有幫助。

通過訪問 facebook.com/username/reviews 查找你的 Facebook 評論。通過購買確認郵件將現有客戶引向該鏈接。鼓勵他們留下評論并成為回頭客，用下次購買可兌換的 10% 折扣碼換取他們的推薦。

例如，The Oodie 的 Facebook 公共主頁上有超過 3,500 條評論，其中大部分是正面的。這大大有助于向猶豫是否關注你的公共主頁（或購買你的產品）的新關注者證明，這將是一個很好的決定。

6. 加入 Facebook 小組

幾乎所有你能想到的愛好都有一個在線社區。超過 18 億 Facebook 用戶每月至少在小組中活躍一次，從本地社區論壇到針對特定品種狗的寵物主人的小組。

通過調查現有客戶來確定你的目標市場加入的 Facebook 小組。你還可以在 Facebook 搜索你所在的行業并按小組進行篩選：

找到小組后，開始參與小組內容以在 Facebook 上建立知名度。但請注意，一些 Facebook 小組管理員為社區制定了嚴格的規則。仔細確認你是否被允許分享推廣內容以避免被禁止發言。

一些品牌為了緩解這種情況（并推廣其核心內容），已成功地建立了自己的 Facebook 小組。 例如，Tribe Beauty Box 通過其電商商店銷售美妝訂閱盒。創始人 Bili Balogun 表示，她創建了一個 Facebook 小組，很快就收獲了前 200 名成員。

Bili 說：“我原本就通過我的網站建立了一個電子郵件列表，我通過向我的電子郵件列表發送郵件來邀請人們加入該小組，跟他們說，‘嘿，我們有一個很棒的小組。請加入我們，獲得幕后花絮和獨家內容?！?/span>

7. 追蹤 Facebook 分析

臉書推廣成功的秘訣在于不斷嘗試。適用于一家小型企業的方法并不適用于另一家小型企業。這更像是一門藝術而不是一門科學。

通過監控 Facebook 受眾分析（Facebook Audience Insights）來了解你的策略是否有效。需要關注的重要指標包括：

• 關注人口統計數據。通過將 Facebook 關注者與你的目標市場進行對比，評估他們是否有可能轉化為潛在客戶。你可以看到 Facebook 受眾主要來自哪些國家、年齡和性別
• 取消關注數量。一旦有人關注了你的 Facebook 公共主頁，你的工作就不會結束。通過監控你的取消關注率來評估你留住他們的能力
• 出現關注的地方。發掘人們關注你的公共主頁的地方——通過搜索或公共主頁本身，并優先出現在哪里。如果你專注于 Facebook 營銷的時間有限，這一點尤其重要
• 頁面操作。有多少人點擊了你 Facebook 個人簡介中的行動號召（CTA）？看看你的有機內容是否驅使人們訪問你的網站，獲得指引，或致電你的小公司
• 成功的帖子類型。之前我們提到過，改變內容策略是在 Facebook 上開展營銷的好方法。通過這份報告找出你的受眾最喜歡的格式

付費臉書推廣營銷策略

Facebook 也受到了不少批評。它開始推行按需付費模式，將有機覆蓋率推到了一個螺旋式下降的趨勢——這是品牌將資金投入于廣告的明顯驅動力。

Vertical Media 創始人 William Diaz 說：“Facebook 的影響力并沒有減少。它只是從有機媒體轉向了付費媒體。為了讓品牌在這個平臺上充分發揮潛力，他們需要啟動廣告管理工具。”

有預算嗎？ 每天只需 5 美元，你就可以開始在 Facebook 上投放廣告。以下是最大化投資回報率的方法：

1. 重定位網站訪客
2. 投放有網紅代言的廣告
3. 進行 A/B 測試
4. 將 Facebook 受眾變成郵件訂閱用戶

8. 重定位網站訪客

如果你剛開始投放 Facebook 廣告，那么之前與你的品牌互動過的人都是比較容易實現的目標。教育你的廣告受眾幾乎不需要做任何工作——他們已經知道你的業務和產品的存在。

針對以下群體建立 Facebook 自定義受眾：

• 訪問過你的網站
• 接觸過你的移動應用程序
• 觀看過你上傳到 Facebook 的視頻
• 已向你購買過產品

確保你已在這些平臺上設置了 Facebook 像素。像素將收集接觸你的應用或網站的人的信息，然后將它們與 Facebook 用戶個人資料相匹配。

即使你的業務規模相對較小，你也可能會有一大群用戶屬于這類自定義受眾。絕大多數 （97%)）的人訪問網站后沒有購買任何東西就離開了。出現在他們的 Facebook 動態中可以提醒他們購買之前感興趣的產品。

9. 投放有網紅代言的廣告

我們已經談到了在臉書推廣業務時網紅所擁有的力量。在你的廣告系列中加入網紅代言以建立信任和可信度，比如下面 Fussy 的這個例子。

Vertical Media 創始人 William Diaz 則更進一步：“通過網紅的公共主頁投放廣告對我們的客戶來說已經改變了游戲規則。沒有必要為了獲得 Instagram 或 Facebook 上的一次快速發帖而與所在行業的頂級網紅商討合作事項。

“找一個關于者少于 100,000 的行業微型網紅，然后向他們購買宣傳你的產品的內容，創建一些廣告變體，然后在他們的公共主頁上投放。

有一個秘訣是通過這名網紅創建相似受眾和自定義受眾，面向他們投放特別打造的廣告創意。他或她的關注者很可能會了解到該產品和其他與該網紅相識的人。這是一個雙贏的結果：他們因其相似性獲得了更多曝光，我們的轉化率也隨之上升。”

10. 進行 A/B 測試

你創建的第一個 Facebook 廣告系列不一定會馬上成功。就像有機發帖一樣，投資回報率最高的廣告需要一些試驗才能找到。

使用 Facebook 自帶的 A/B 測試工具來試驗：

• 廣告格式。從全屏廣告（Canvas ads）到圖片輪播廣告，有些 Facebook 廣告格式比其他廣告格式更吸引人。在廣告組中使用不同的格式，看看目標受眾最喜歡哪一種
• 投放位置。Facebook 新動態通常被視為廣告主的黃金版位。測試你的小型企業是否屬于這種情況，還是其他投放位置（如右側欄或 Audience Network）表現更好
• 廣告系列目標。Facebook 的廣告算法通過廣告系列目標來建立受眾并向廣告主收費。本地企業可能會在“公共主頁點贊”或“潛在客戶開發”等目標上取得成功，而電商品牌通常將其目標設定為“轉化量”
• 行動號召。在你的廣告素材下方有一個小小的 CTA 按鈕。測試“立即預訂”、“立即購買”或“了解更多”是否能更好地說服受眾完成目標

Rothy’s 在其 Facebook 廣告策略中結合使用單張圖片、垂直視頻和輪播廣告。

Adegen 首席營銷官 Austin Dixon 是一位營銷人員，他通過更改 Facebook 廣告活動引導人們訪問的落地頁取得了成功。他說：“大多數廣告主都注重直接通過廣告推銷他們的產品，但我們采取了一些不同的方法。

我們以價值和教育優先的心態為主，因此我們沒有在我們的產品頁面上投放廣告，而是在我們的創始人出現的播客節目中投放廣告。在該播客中，我們引導人們免費閱讀電子書，并最終引導他們加入我們的 Facebook 小組。

正因為如此，消費者在我們向他們介紹產品之前就已經對導致他們脫發的原因非常了解。因此，我們的廣告獲得了六倍的回報，且無需努力說服潛在客戶為什么我們的產品很優質?！?/span>

11. 將 Facebook 受眾變成郵件訂閱用戶 

在 Facebook 上建立受眾群體是一件好事。更多的關注者意味著會有更多的人來推廣你的產品。

然而，許多營銷人員將 Facebook 營銷視為在租用的平臺上建立受眾。平臺可能會關閉你的公共主頁、限制自然覆蓋范圍或突然更改其算法——所有這些都會影響你與你辛苦培養的受眾建立聯系的能力。

通過將你的 Facebook 受眾變成郵件訂閱用戶來降低風險。投放廣告系列，將你的目標受眾引向一個有吸引力的地方，例如：

• 問答比賽
• 優惠券
• 免費操作手冊

這將為你提供與目標受眾直接溝通的渠道—— 一種在最壞的情況發生時聯系他們的方式。

讓你的臉書推廣更上一層樓

Facebook 是社交網絡界的巨頭，盡管最近存在爭議，但它仍然是營銷人員觸及目標受眾的寶貴工具——無論你是否有資金投資。

試驗是臉書推廣成功的關鍵。測試哪些內容格式、廣告系列目標和發帖時間更能吸引受眾。你的 Facebook 成效分析將揭示最佳的轉化途徑。