? “關注公眾號，經常更新獨立站出海和廣告投放相關知識，我建了一個獨立站交流群，公眾號回復“社群”一起加群討論獨立站出海和廣告投放相關技巧。”“企業出海，必須要去東南亞，這和你是巨頭還是中小創業者沒有關系。拿不下東南亞市場，一家公司就很難成為全球化視野的大公司，尤其是在電商領域。”
——投資人石盧磊?
疫情讓全球經濟降速，卻讓擁有6.7億人口的東南亞卻成為了跨境電商的“加速器”。根據調查數據顯示，2020年東南亞互聯網經濟GMV超1000億美元，并且隨著數字化的普及和應用升級，預計到2025年將有望突破3000億美元，是具有很大潛力的市場之一。近年來，東南亞國家聯盟成為了中國第二大貿易伙伴，僅次于中國與歐盟的貿易額，中國則連續10年保持東盟第一大貿易伙伴的地位。跨境電商的時代來臨，繼中國大陸強勢崛起后，東南亞電商是下一顆閃耀新星，除了電商銷售成長空間大之外，成長速度也十分驚人。除了新加坡早邁入成熟國家，中產階級正在快速崛起，若以4千美元人均GDP為邁向消費社會的指標，泰國、印尼成長最快，越南有60％人口在30歲以下，具有龐大的消費力。2017年，谷歌和淡馬錫發布聯合發布了《東南亞電子商務報告》，報告顯示，東南亞是全球互聯網發展最快的地區，新馬泰和菲律賓，互聯網經濟以每年20％到30％的速度增長，印尼和越南這兩大強勢經濟體則每年增長率超40％以上。谷歌最新發布的預測報告也顯示，2015 年至 2020 年間，東南亞地區每個月新增 380 萬上網用戶，在2020年網民數量將達到4.8億人，接近于現在東南亞人口的80%，預計到 2025 年，東南亞互聯網經濟總量將達到 2000 億美元。在互聯網用戶上，東南亞也有非常明顯的優勢。與許多互聯網基礎設施發達地區相比，東南亞地區的人們更加依賴智能手機，以獲取信息，進行消費和娛樂，以及通過社交媒體上傳和分享內容。2015年東南亞有2.6億互聯網用戶，這個數字在2019年已經成長為3.6億，不到5年時間增長了1億用戶，再加上隨著智能手機越來越普及，東南亞人民的互聯網用戶會越來越多，與之而來的互聯網經濟會發展的更加迅猛。據Worldometers數據顯示，截至2021年8月，整個東南亞人口估計超過6.75億，平均年齡不到29歲，60%以上在35歲以下，65歲以上的人口僅占7%，跟老齡化加速的中國和日本韓國以及很多歐美國家相比，東南亞人口結構明顯年輕。在過去的4年內，東南亞互聯網新用戶為15-19的青少年，隨著年輕用戶的成長以及消費能力的不斷增強，消費者行為的改變和對新興消費形式的高度接納，為當地互聯網經濟的發展注入強大動力，尤其是在電商和出行等領域。
確實，我們都知道東南亞市場有巨大的發展潛力，那么取勝的關鍵點又在哪里？東南亞文化和中國文化的實質上存在著很大的差異，文化上的差異會導致行為上的差異，行為上的差異又會導致結果上的差異，切忌將在中國的打法復制到東南亞，因此，本土化轉型對于跨境賣家來說勢在必行。其實，對于出海東南亞的巨頭和中小創業者而言，本土化一直是一個難題，本地的員工和合作伙伴永遠會告訴你雖然他們敬重你的行業經驗和先進理念，在本土市場必須要按照本地的方式來辦事。不管是電商運營還是團隊管理，跨境電商們都要先深入了解本地人的生活和工作習慣、尊重不同地區的文化差異。例如，各國宗教與風土人情就很容易產生“蝴蝶效應”，不同的國家信仰不同，風俗民情不同，產品的定位和運營都要格外斟酌和仔細，這些佛教、天主教文化等等細微的細節都會對創業者產生巨大的影響，這些都決定了企業出海不能把所有地區等同對待。
跨境電商進軍東南亞，無論是巨頭還是中小創業者，面臨的都是全新的市場和客戶，在進行單點作戰時，巨頭原有的優勢未必能發揮作用，對其組織架構和管理策略都提出了新的考驗。對組織而言，管理和內部文化就是命運，決策者是否能夠真正放權，信息傳遞是否通暢，能否在當地真正形成組織，完成業務拓展，如果只是單純雇傭當地的人，決策者又在中國遠程指揮，就很難做好這個事情。目前來看，現實情況不容樂觀。有些巨頭外派出去的人員，在和當地人進行對接時，甚至不會講外語，連對當地的狀況都無法熟知，這歸根結底還是因為并不了解真實的東南亞。目前，東南亞的社交電商日趨成熟，這類電商通過社交應用作為工具來推廣產品和服務，這類推廣模式與消費者互動緊密相關。隨著互聯網的發展，越來越多的消費者開始接受這種互動購物模式，社交電商正在成為一種催化全球商業變革的發展趨勢。泰國主播 Anurak Saruethai 的成功案例標志著社交電商在泰國乃至東南亞地區興起并日漸成熟的趨勢。2017年，泰國社交電商銷售額達到3,342億泰銖（約702億人民幣），占總體電子商務的比例由2016年的21%翻倍至2017年的44%。根據技術解決方案提供商 iKala 的研究報告，與去年同期相比，2020年上半年東南亞社交電商訂單總額翻了一倍多，而整個地區的商品交易總額增長了三倍。
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