產品新動向
商店積分可作為退款方式
商家可用Liquid設置積分余額提醒
對商店積分的靈活應用,不僅可以減輕商家現金流壓力,同時可以提升客戶留存率。Shopify近日更新退款功能,商家在處理訂單退款時可選擇“商店積分”作為退款方式,無論訂單原始支付方式如何,均可以積分方式返還。同時,商家可靈活設置退款金額,支持部分金額按原支付方式退回、部分以商店積分返回。您還可以自定義積分有效期,便于后續營銷與會員管理。
為有效提升積分使用率并促進客戶復購,商家現可通過Liquid模板語言設置積分提醒功能。您只需在Shopify郵件模板或店鋪的自定義Liquid中插入customer.store_credit_account.balance變量,即可為營銷郵件中添加商店積分余額提醒,或在商店頁面顯示可用積分,以持續激勵客戶消費。
您可以在Shopify后臺的客戶資料中減少客戶賬戶的商店積分余額。成功扣除商店積分后,在客戶資料的商店積分,客戶的積分余額將減少,并顯示為客戶時間線中的事件。具體步驟如下:
1.在 Shopify 后臺中,轉至客戶
2.單擊要從中扣除商店抵扣額的客戶資料
3.在商店積分部分,點擊編輯
4.在編輯余額對話框的調整部分,選擇借記
5.可選:如果客戶有多種貨幣的商店抵扣額,請在貨幣下拉菜單中選擇扣除商店抵扣額時要使用的貨幣
6.在金額字段中,輸入要扣除的金額
7.點擊查看更改
8.點擊借記以減少客戶的商店信用額度余額