跨境電商商家在利用移動設備中的數據分析工具進行運營分析

眾所周知，無論是過往的傳統商業往來，還是基于互聯網技術項下的電商貿易，商家如果想要穩定立足于市場，其必須要準確地將自己嵌入到整個貿易鏈條中，也就是供給與市場需求做到盡可能匹配，以此來節省成本，提升效率，最終擴大銷量。

尤其是在跨境電商領域，選品工作更是開展線上銷售的首要核心問題，由于商家與市場相隔萬里，且處于不同的地區文化和消費圈層，如果貿然入場勢必不會取得好的效果，因此商家制定的選品策略與市場契合度的高低，就成為左右其出海成功結果的重要因素。

而一旦商家有了關于產品的理念和想法后，驗證其是否符合市場潮流就成為關鍵工作，也是為后期產品開發的資金投入做保證。如同跨境電商是傳統貿易模式線上化與時俱進的結果，在面對不斷波動且狀況復雜的海外市場時，廣大商家也急需一個數字化工具幫助完成選品營銷分析工作。

隨著全球借助互聯網愈加成為一個完整的信息資源體，以及數字化技術的快速發展，都為線上化數據工具的出現提供了良好的土壤。因此近幾年市場上出現了越來越多的數字化信息工具，其中對于電商商家來說，較為主流的工具當屬谷歌趨勢（Google Trends）。

查看關鍵詞趨勢走向，谷歌趨勢操作指引

谷歌趨勢（Google Trends）是一款完全免費，并基于谷歌搜索數據而推出的一款分析工具，它通過分析谷歌搜索引擎每天數十億的搜索數據，告訴用戶某一關鍵詞或者話題各個時期下在谷歌搜索引擎中展示的頻率及其相關統計數據。

• 如何進入谷歌趨勢

首先需要商家有條件可以登錄谷歌官網，這時打開瀏覽器登錄 https://trends.google.com/ ，即可進入谷歌趨勢，開始進行關鍵詞趨勢查詢。可以看到谷歌趨勢的用戶界面為卡片式設計風格，數據呈現可視化，使用方式較為簡單，無論用戶在 PC 端還是移動端，均可以獲得較好的使用體驗。

谷歌趨勢首頁

• 查看關鍵詞熱度趨勢

打開谷歌趨勢網站，映入眼簾最矚目的是其核心功能，通過用戶鍵入關鍵詞或主題進行搜索，谷歌趨勢可以直接展示其熱度隨時間變化的趨勢。

谷歌趨勢關鍵詞熱度趨勢界面

我們以 overcoat（大衣）作為關鍵詞舉例，在搜索框輸入 overcoat，可以看到網站展示出過去 5 年內關于 overcoat 這個關鍵詞的熱度趨勢走向。谷歌趨勢對于關鍵詞熱度采用的是計數方式衡量，數字代表相對于圖標中指定區域和指定時間內最高點的搜索熱度，熱度最高得 100 分，隨熱度下降而分數下降。可以看到 overcoat 這個單品，具有顯著的季節性熱度周期，在每年的 9-12 月份其熱度趨勢持續上升，并在 11-12 月達到峰值。

同時用戶還可以自己選擇其他時間周期進行趨勢查看，目前可供選擇的時間段從最短過去 1 個小時到最長可以查看 2004 年至今，不同的時間周期選擇，可以更好地幫助商家從不同時間維度分析熱度趨勢，以判斷目標關鍵詞的趨勢波動周期，進而對目標市場、產品熱度、銷售周期等衍生數據進行分析，實現精準選品。尤其是對于采取代發貨模式的商家，精準的選品策略是其發展壯大的核心競爭力，掌握不同商品的熱度趨勢變化就顯得至關重要。

谷歌趨勢提供了不同時間周期的選擇選項

• 按區域查看熱度

谷歌趨勢展示關鍵詞在不同區域的熱度值

谷歌趨勢對于跨境電商行業選品最有幫助的功能之一，就是其可以提供同一個關鍵詞在不同市場地區的熱度數據以供商家進行對比。還是以 overcoat（大衣）舉例，用戶可以在熱度趨勢圖表的上方找到地區選項，如不選擇則默認為全球，這時候可以在下方看到按區域顯示的搜索熱度圖，右邊同時展示具體國家/地區名稱和熱度數值，這有助于商家將自己的產品重點投放到對應市場，或者根據市場風格進行選品。

值得注意的是，在區域熱度展示中，不同區域的熱度數值得分越高，代表著該關鍵詞在當地所有查詢中的占比越高，并不代表絕對查詢次數越多，因此如果一個小國家/地區的 overcoat 查詢次數占比是 80%，其得分會比該比例只有 40% 大國家/地區高出 1 倍。

如果將地區選擇為特定國家，還可以看到該國家每個省份或者行政區域中的熱度趨勢差異，這對于使用海外倉的商家來說，可以更有針對性選擇海外倉地點進行鋪貨，以節省相應的物流運輸費用。

• 對比不同關鍵詞熱度

谷歌趨勢還有一項對于商家具有吸引力的功能，那就是不同關鍵詞的熱度對比，即用戶可以在谷歌趨勢中同時輸入 2 個及以上（最多 5 個）的目標關鍵詞，可以是商家的公司名、產品名稱、競品名稱等等。

我們以 OPPO 和 OnePlus（一加）作為例子，這兩家中國公司都向全球市場銷售自身品牌的智能手機，如果一個以 3C 數碼周邊手機殼為主的商家，希望分析哪個品牌在全球的熱度更高，增長趨勢更好，就可以利用谷歌趨勢進行兩個品牌在全球互聯網中的熱度值對比，進行銷售重點的選擇。

谷歌趨勢展示不同關鍵詞的熱度對比

谷歌趨勢通過不同顏色展示的方式區分了兩個關鍵詞在過去 5 年的熱度趨勢走向，可以看到 OPPO 作為深耕多年的手機廠商，其熱度趨勢整體高于 OnePlus ，但是 OnePlus 在每年 5-7 月發布新品的時候，其熱度值在一定程度上已經逼近了 OPPO，在整個線上環境受到非常多的關注，因此如果商家及時關注到這個周期性特點，可以在該時段及時進行備貨調整，以滿足市場的需求。

谷歌趨勢展示 OPPO 在不同地區的熱度值

谷歌趨勢展示 ONEPLUS 在不同地區的熱度值

而如果將視線向區域比較細分數據轉移，可以發現兩個品牌廠商在不同海外市場呈現出顯著分化的特征，OPPO 熱銷以及受到關注的國家/地區，主要集中在東南亞以及一些其他新興市場地區，而 OnePlus 的主要受眾市場是在歐美等成熟高溢價市場，商家也可以根據該項指標進行自己銷售市場選擇的調整。

• 相關主題和相關查詢

關鍵詞和熱門主題的研究，是谷歌趨勢的主要功能之一，如果商家希望就擴大商品種類和銷售數量有所行動，但又希望以目前已售產品為核心擴充，采取穩扎穩打保守擴張的策略，可以利用谷歌趨勢中的相關主題和相關查詢功能。

谷歌趨勢的相關主題和相關查詢功能頁面

所謂相關主題，就是以用戶鍵入的關鍵詞為核心進行衍生，篩選出目前全網最熱門的，話題討論度最高的主題，也就是全球網民搜索了目標關鍵詞之外，同時還搜索了那些主題，將最熱門的部門進行展示。如關鍵詞 overcoat 的相關主題，便是冬季、西裝、黑色等。而相關搜索，即是統計展示出網民在搜索 overcoat 這個關鍵詞時，都是以哪些組合詞匯進行搜索，如 mens overcoat 是最常出現的相關搜索。

商家借助這些搜索量上升最快以及最熱門的相關信息，可以更好地進行相關品類擴充和 SEO 營銷文章關鍵詞的選取，以便獲得更好的營銷傳播效果。

優化 SEO 效果，助力選品和營銷

目前在跨境電商領域，很大一部分出海商家由于崇尚獨立自主的發展模式以及青睞靈活調整的選品思路，從一開始就選擇了利用 Shopify 這類建站服務商建立官網進行跨境銷售，也因此獨立站建站的風潮和趨勢正在逐步成為行業的主流。而其趨勢背后，則是商家需要自己承擔為網站引流的責任，故期望擁有一套靈活且有效的選品方法論，使得如谷歌趨勢這類數據分析工具具備了廣闊的市場需求。

上文介紹了谷歌趨勢的基礎功能和操作方法，而所有的功能應用到跨境電商領域的最終目的，都是更好地服務出海品牌，進行更有效率和針對性的選品和 SEO 營銷。尤其是面對瞬息萬變的市場變化，大部分國內出海企業由于缺乏即時的信號和可操作的市場洞察，無法預測行業流行趨勢，很難跟上快節奏的變化。

利用好谷歌趨勢或其他數據分析工具，可以指導商家在合適的市場進行精準鋪貨，以及洞悉銷售周期性，提前進行營銷準備和庫存管理。如根據目標關鍵詞在不同國家/地區的熱度分布情況，商家可以及時發現潛在的目標市場，如果某個商品品類在特定地區很受歡迎，那么可以進一步縮小線上內容的推廣范圍，實現線上營銷內容的精準推送，以及確定合適的內容發布時間，節約可觀的營銷費用。

而通過關鍵詞比較功能，出海商家針對競爭對手或其他競品的熱度，可以進行隨時監控和對比。通過將競爭對手的品牌名稱與自身品牌進行對比，雙方在同一區域同一時間段的熱度走勢一目了然，如競爭對手的熱度有明顯提升，進而可以進行重點研究，優化自身的業務和產品服務布局，穩固市場占有率和銷售地位。

同時針對由核心關鍵詞衍生出的相關熱門主題和搜索，可以將這些衍生關鍵詞作為優化自身 SEO 營銷內容的有效輔助，將自己的品牌或商品與熱門主題進行內容上的有機結合，可以使自己的品牌知名度在短期內得到有效提升，進而為后續收獲相應的官網流量以及用戶反饋打下堅實的基礎。

結語

正所謂“工欲善其事，必先利其器”，隨著全球產業鏈和各行業中的企業角色正迅速被數字化技術所改變一樣，在作為全球經濟壓艙石的國際貿易中，數據信息分析工具的出現，極大程度上減少了廣大商家在選品、營銷層面上的調研和試錯成本，同時也進一步深化了跨境電商對于國際貿易形態的重塑，對于整個跨境電商行業的發展和數字化進程的提升意義深遠。

谷歌趨勢常見問題

谷歌趨勢是什么？

谷歌趨勢（Google Trends）是一款完全免費，并基于谷歌搜索數據而推出的一款分析工具，它通過分析谷歌搜索引擎每天數十億的搜索數據，告訴用戶某一關鍵詞或者話題各個時期下在谷歌搜索引擎中展示的頻率及其相關統計數據。

谷歌趨勢有哪些功能？

谷歌趨勢可以幫助你查看某一個關鍵詞的熱度趨勢。按照區域、時間來呈現，你還可以進行多個關鍵詞的熱度對比。

谷歌趨勢可以幫助跨境電商商家進行選品嗎？

利用好谷歌趨勢或其他數據分析工具，可以指導商家在合適的市場進行精準鋪貨，以及洞悉銷售周期性，提前進行營銷準備和庫存管理。通過關鍵詞比較功能，出海商家針對競爭對手或其他競品的熱度，可以進行隨時監控和對比，從而提升選品的效率。

圖｜BURST，谷歌趨勢（Google Trends）官網

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