在全球電商浪潮中，獨(dú)立站已成為品牌出海的重要陣地。然而，對于新手賣家來說，獨(dú)立站的搭建和運(yùn)營充滿了未知的挑戰(zhàn)。今天，我們就來聊聊新手獨(dú)立站賣家容易踩的那些坑，幫你提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，順利開啟品牌出海之旅。

*文末也給大家找了些資料以供參考學(xué)習(xí)，需要的話可以自行領(lǐng)取～

一、店鋪主題/模版：

免費(fèi) vs. 付費(fèi)，怎么選才不虧？

很多新手賣家在搭建獨(dú)立站時(shí)，會陷入“模板選擇”的糾結(jié)。部分 SaaS 平臺提供付費(fèi)模板，讓一些賣家覺得“貴的一定更好”。但其實(shí)，付費(fèi)模板并不一定適合你！

通常來說，部分付費(fèi)模板由第三方團(tuán)隊(duì)開發(fā)，可能存在設(shè)計(jì)或代碼上的小問題，而這些問題往往難以根治。

對于新手來說，與其在模板上投入大量資金，其實(shí)前期可以選擇平臺提供的免費(fèi)模板。免費(fèi)模板不僅能滿足基本需求，還能讓你把更多精力放在選品和引流上。不過針對一些特定市場，就可以使用一些特定的主題模板，比如店匠Shoplazza 的 Farida 主題就比較適用于中東市場。

二、選品：

別只憑興趣，市場需求才是王道！

選品是獨(dú)立站成功的核心。有小伙伴剛開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，都會選擇自己非常看好的一個(gè)細(xì)分類目。原因也很簡單，因?yàn)樽约焊信d趣的領(lǐng)域比較熟悉。比如，之前之前有一個(gè)接觸過的新手賣家，他就對足球非常感興趣，于是上架了70-80個(gè)產(chǎn)品，包括足球主題的手鏈到臺燈等。然而，盡管他費(fèi)盡心思推廣，訂單卻少得可憐。

因此，問題到底出在哪呢？

選品不能只看自己喜好，更要研究市場需求和競爭程度。

你需要了解的不是“我喜歡什么”，而是“用戶喜歡什么”。通過市場調(diào)研，找到那些既有需求又競爭適中的產(chǎn)品，才能讓獨(dú)立站更具競爭力。

三、產(chǎn)品質(zhì)量：

別讓差評毀了你的生意！

產(chǎn)品質(zhì)量是獨(dú)立站的生命線。但很多新手賣家在推廣產(chǎn)品時(shí)，只關(guān)注銷量，卻忽視了質(zhì)量。小張是一位售賣小寵物用品的獨(dú)立站商戶，之前他的產(chǎn)品賣得很好，但后來因?yàn)槭盏揭恍┛蛻舻呢?fù)面投訴，說產(chǎn)品質(zhì)量有問題，損失慘重。

小張找上了所用建站平臺店匠Shoplazza 的客戶經(jīng)理咨詢，希望幫助他系統(tǒng)性排除問題，最后他們在供應(yīng)鏈上發(fā)現(xiàn)了問題。

這個(gè)案例也給其他新手賣家提供給了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)參考：

在推廣產(chǎn)品之前，一定要去速賣通、亞馬遜等平臺查看產(chǎn)品的評分和評價(jià)，尤其是差評部分。如果差評集中在產(chǎn)品質(zhì)量缺陷、材質(zhì)與描述不符等問題上，那就一定要避開這類產(chǎn)品。必要時(shí)，可以購買樣品親自測試，確保產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)。

因此，只關(guān)注產(chǎn)品的銷售量，卻忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量。這是非常危險(xiǎn)的。因?yàn)椋坏┊a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，不僅會引起客戶的投訴，還可能導(dǎo)致一些更嚴(yán)重的后果，如退款，甚至是Facebook廣告賬號被封。因此，在銷售產(chǎn)品時(shí)，你必須要提前做好市場調(diào)查，了解產(chǎn)品在其他平臺的評價(jià)。

四、收款工具：

別讓支付問題丟失訂單！

棄單率高是很多新手賣家頭疼的問題。客戶已經(jīng)加入了購物車，甚至填好了收貨信息，卻在付款時(shí)放棄了。

依據(jù)我們多年的經(jīng)驗(yàn)，棄單率稿很有可能是因?yàn)?/span>缺少信用卡收款工具。

在歐美國家和一些地區(qū)，信用卡和 PayPal?是主流支付方式，就像國內(nèi)的微信支付和支付寶一樣。如果你的目標(biāo)市場是歐美，卻缺少信用卡收款工具，那就會丟失大量訂單。建議根據(jù)目標(biāo)市場的支付習(xí)慣，開通多種支付方式，像下圖是店匠Shoplazza 收款服務(wù)的頁面，對應(yīng)選擇對應(yīng)支付工具，能夠有效降低棄單率哦

有關(guān)這方面的具體內(nèi)容，大家如果感興趣的話，可以在文末掃碼領(lǐng)取對應(yīng)資料了解哦～

五、產(chǎn)品詳情頁：

別只講特點(diǎn)，好處才是關(guān)鍵！

很多賣家在描述產(chǎn)品時(shí)，會過分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特點(diǎn)（features），而忽視了產(chǎn)品能帶給客戶的好處（benefits）。比如，一款假睫毛的特點(diǎn)是“磁性粉末吸附，不易脫落”，但客戶更關(guān)心的是“可以佩戴一整天，無需擔(dān)心脫落”。

在撰寫產(chǎn)品詳情頁時(shí)，要多思考“我的產(chǎn)品能為客戶解決什么問題，帶來哪些實(shí)際好處”。明確產(chǎn)品的好處，比單純列舉特點(diǎn)更具吸引力和說服力。調(diào)整產(chǎn)品詳情頁的描述后，你會發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率有顯著提升。

以上就是我們今天要分享的關(guān)于獨(dú)立站運(yùn)營中常見的陷阱，以及如何避免它們的建議。希望對你們有所幫助，讓我們一起成為聰明的賣家吧！獨(dú)立站的運(yùn)營是一場充滿挑戰(zhàn)的旅程，但只要提前規(guī)避這些常見陷阱，你就能少走彎路，更快地邁向成功。

如果你對獨(dú)立站運(yùn)營還有更多疑問，或者想深入了解如何優(yōu)化選品、提升轉(zhuǎn)化率，歡迎掃碼聯(lián)系店匠客戶經(jīng)理，領(lǐng)取《獨(dú)立站 0-1 開店指南》。這份資料將為你詳細(xì)解答獨(dú)立站運(yùn)營中的關(guān)鍵問題，助你在品牌出海之路上更加自信和從容。選擇店匠 Shoplazza，讓你的獨(dú)立站建站之旅更加高效、更加省心。我們期待與你攜手，共同開啟全球業(yè)務(wù)的新篇章。快來試試吧，馬上鏈接全球消費(fèi)者！