在這個(gè)最美好的時(shí)代，經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)感覺(jué)有點(diǎn)像玩一款經(jīng)典的電子游戲 —— 躲過(guò)障礙，并收集獎(jiǎng)勵(lì)。等你到了下一關(guān)，這些過(guò)程還會(huì)再重來(lái)一遍。有時(shí)候你會(huì)覺(jué)得自己一次又一次地掉進(jìn)了一個(gè)坑里。有時(shí)候你的能力會(huì)被強(qiáng)化，可以在每一次挑戰(zhàn)中向?qū)κ秩踊鹎颉?/span> 

然后，你就順利抵達(dá)了大城堡：黑色星期五網(wǎng)絡(luò)星期一。 今年的  BFCM 有點(diǎn)不同。 我們知道你們中的許多人最近都在考慮其他事情，從家人的健康到事業(yè)的未來(lái)。這一年，你一直在重新思考自己的策略，在努力跟上不斷發(fā)展的消費(fèi)趨勢(shì)（所有這些都沒(méi)有可投機(jī)取巧的捷徑）。也許你尚不確定是否會(huì)參加今年 BFCM，或者也許你還沒(méi)有考慮過(guò)。 

這就是你需要增援的地方。如果友善的恐龍供不應(yīng)求（注1），那么與 Shopify 商店集成的應(yīng)用不僅可以為你續(xù)命，還可以成為你的“無(wú)敵之星（invincibility stars）”（注2），讓你跑得更快，不僅不會(huì)被敵人殺死，反而可以立即殺死他們。有了這些應(yīng)用，你就可以在一年中最繁忙的購(gòu)物周末完成更多工作，吸引更多消費(fèi)者，并更順暢地處理訂單。但是抱歉，它們無(wú)法拯救公主（注3）。 

注1：在超級(jí)馬里奧3D世界中首次亮相的恐龍 PLESSIE，是一個(gè)友好的角色，任天堂中稱(chēng)其為“恐龍”。在游戲中，玩家可以騎著它通過(guò)某些關(guān)卡。

注2：無(wú)敵之星（INVINCIBILITY STARS）是許多馬里奧游戲中使用的物品。如果玩家得到一顆無(wú)敵之星，他們將變得無(wú)敵。使用者暫時(shí)不會(huì)受到任何傷害，并且能夠擊敗任何敵人。

注3：桃子公主是馬里奧游戲系列的主角，也是蘑菇王國(guó)的公主，最早出現(xiàn)在《超級(jí)馬里奧兄弟》（SUPER MARIO BROS.）中，在大多數(shù)馬里奧游戲中都是處于困境中的少女。她的王國(guó)經(jīng)常受到由鮑瑟領(lǐng)導(dǎo)的庫(kù)帕部隊(duì)的攻擊，因此馬里奧需要從鮑瑟和庫(kù)帕部隊(duì)手中拯救蘑菇王國(guó)和桃子公主。

6大類(lèi)應(yīng)用，幫助你在黑色星期五網(wǎng)絡(luò)星期一實(shí)現(xiàn)最好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 

我們研究了商家在（疫情期間的） BFCM 購(gòu)物季可能會(huì)面臨的六個(gè)挑戰(zhàn)，并將這六個(gè)挑戰(zhàn)與可以降低它們挑戰(zhàn)性的應(yīng)用進(jìn)行了匹配。當(dāng)你把心思放在其他事情上時(shí)，就讓這些應(yīng)用為助力你的游戲，并最大程度地提高通關(guān)率吧。 

? 目錄： 

• 幫助你遇見(jiàn)在線消費(fèi)者的應(yīng)用
• 用于簡(jiǎn)單有效的 BFCM 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的應(yīng)用
• 掌握 BFCM 庫(kù)存的應(yīng)用
• 創(chuàng)造難忘的 BFCM 消費(fèi)者體驗(yàn)的應(yīng)用
• 用于實(shí)現(xiàn)安全且成功的面對(duì)面 BFCM 銷(xiāo)售的應(yīng)用
• 解決配送、交付和退貨等問(wèn)題的應(yīng)用

1. 幫助你遇見(jiàn)在線消費(fèi)者的應(yīng)用 

HEYDAY SALES & SUPPORT CHAT 

在最近的一項(xiàng)調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，在2020年，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣開(kāi)始更多地轉(zhuǎn)向在線購(gòu)物。在經(jīng)歷在線購(gòu)物的人中，有60％的人表示與今年年初相比，他們?cè)谝咔槠陂g更加頻繁地在網(wǎng)上購(gòu)物，而有6％的人是在疫情期間第一次進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。如果你是一家零售商店店主，正在計(jì)劃轉(zhuǎn)向在線銷(xiāo)售模式，或者正在計(jì)劃從零開(kāi)始創(chuàng)建一家在線商店，這些應(yīng)用可以幫你找到消費(fèi)者們?cè)谀睦镔?gòu)物。 

? Instant Search+ and Filters 是一個(gè)智能搜索應(yīng)用，可幫助消費(fèi)者準(zhǔn)確找到他們正在尋找的產(chǎn)品，具有可定制的篩選功能、搜索自動(dòng)完成功能和產(chǎn)品推薦功能。 

? Add Announcement Bar 讓你的 BFCM 交易成為關(guān)注的焦點(diǎn) —— 即將交易位于首頁(yè)頂部居中。你還可以使用此空間分享重要新聞，例如你的 COVID-19 政策或更新的BFCM配送信息。 

?? Heyday Sales & Support Chat 知道你不能同時(shí)處理很多工作，因此當(dāng)你管理業(yè)務(wù)的其他領(lǐng)域時(shí)，這個(gè) AI 聊天機(jī)器人可以通過(guò)針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的自動(dòng)支持響應(yīng)來(lái)減輕你的工作量。 

? Bulk Discount Code Generator ，你可以利用它立即為會(huì)員計(jì)劃或彈出式電子郵件獲取廣告系列創(chuàng)建多個(gè)唯一的一次性使用折扣代碼。 

請(qǐng)探索更多的應(yīng)用來(lái)幫助你進(jìn)行在線銷(xiāo)售。

2. 用于簡(jiǎn)單有效的 BFCM 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的應(yīng)用 

SHOPPABLE INSTAGRAM & UGC BY FOURSIXTY 

現(xiàn)在已經(jīng)涌現(xiàn)出了很多爭(zhēng)奪消費(fèi)者注意力的信息。等到 BFCM 購(gòu)物季來(lái)臨（就在 Shopify這里！），收件箱和Instagram訂閱就會(huì)充斥著大量的交易信息。你如何在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出？你如何在混亂中開(kāi)辟出自己的一條路，推出讓人印象深刻且可點(diǎn)擊的 BFCM 廣告系列？以下這些應(yīng)用讓你的 BFCM營(yíng)銷(xiāo)不再是一場(chǎng)猜測(cè)游戲。 

? Octane AI Quiz, Messenger, SMS 是一種一站式營(yíng)銷(xiāo)解決方案，可讓你創(chuàng)建測(cè)驗(yàn)，收集數(shù)據(jù)，并啟動(dòng)個(gè)性化的 Facebook 和 SMS 廣告活動(dòng)（包括對(duì)話廣告）。 

? Shoppable Instagram & UGC by Foursixty 可以生成一個(gè)可點(diǎn)擊、可購(gòu)物的訂閱源克隆，讓你的有機(jī) Instagram 帖子正常工作。你甚至可以將消費(fèi)者的帖子（用戶生成內(nèi)容）拖進(jìn)一個(gè)地方，并通過(guò)購(gòu)物鏈接為其提供支持。 

? Tone SMS Cart Recovery 可以發(fā)送短息給消費(fèi)者，提示他們重新與你的品牌進(jìn)行互動(dòng)。 真正的代理商則隱藏在 AI 背后，以使對(duì)話更加人性化。 

?? Promo Video Maker 幫助你輕松創(chuàng)建促銷(xiāo)視頻內(nèi)容——無(wú)需參加攝影課程。輸入文字和一些詳細(xì)信息，這個(gè)應(yīng)用會(huì)將網(wǎng)站中的內(nèi)容提取到針對(duì) Web、Instagram 或故事優(yōu)化的視頻中。 

?? Shopify Email 讓你可以在 Shopify 內(nèi)啟動(dòng)和跟蹤電子郵件活動(dòng)，并使用簡(jiǎn)單的模板直接從商店中提取標(biāo)識(shí)、圖片和文案。你是電子郵件營(yíng)銷(xiāo)新手？那從這里開(kāi)始吧。 

請(qǐng)探索更多應(yīng)用來(lái)助力你的 BFCM 和假期營(yíng)銷(xiāo)吧。

3. 掌握 BFCM 庫(kù)存的應(yīng)用 

T?POP: PRINT ON DEMAND 

庫(kù)存管理是商家一年四季無(wú)論何時(shí)都要面臨的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。在 BFCM 和假期期間，你需要格外保持警惕，確保產(chǎn)品的庫(kù)存，保障庫(kù)存的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。沒(méi)錯(cuò)，猜對(duì)了：我們這里也有一些適合庫(kù)存管理的應(yīng)用。 

? StockBot Low Stock Alert 就像是Shopify 應(yīng)用界的家用轉(zhuǎn)架烤肉爐——“設(shè)置，然后忘記。” 你可以確定每種產(chǎn)品的低庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)，一旦產(chǎn)品庫(kù)存低至這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，你就會(huì)收到來(lái)自此應(yīng)用的通知。

?? Inventory Planner 是庫(kù)存管理的止痛藥。請(qǐng)賦予它權(quán)限，讓它能夠訪問(wèn)你的銷(xiāo)售趨勢(shì)和數(shù)據(jù)，并允許它對(duì)你的供應(yīng)商訂單進(jìn)行優(yōu)先排序，告訴你何時(shí)進(jìn)行訂購(gòu)。 

? 不想被庫(kù)存所困擾嗎？那就開(kāi)始一個(gè)按需打印業(yè)務(wù)吧，然后讓T?Pop: Print on Demand為你服務(wù)。 

請(qǐng)探索更多應(yīng)用，幫助你管理 BFCM 和假期庫(kù)存。

4. 創(chuàng)造難忘的 BFCM 消費(fèi)者體驗(yàn)的應(yīng)用

BOLD PRODUCT OPTIONS DEMO ON DANISH DESIGN STORE 

隨著在線商務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，想要在與大型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角，唯一的方式就是提供只有你才能提供的個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)。 作為一家規(guī)模較小的企業(yè)，你可以更輕松地與消費(fèi)者建立直接的聯(lián)系，但是在繁忙的購(gòu)物旺季，這可能會(huì)比較困難。即使你無(wú)法親自與每個(gè)消費(fèi)者互動(dòng)，也可以使用這些應(yīng)用為你的消費(fèi)者帶來(lái)難忘且量身定制的體驗(yàn)。 

? 當(dāng)老客戶推薦新客戶時(shí)，可以向忠誠(chéng)的老客戶獎(jiǎng)勵(lì)可用于未來(lái)購(gòu)買(mǎi)的積分或信用。Glow: Loyalty Points & Rewards 可以替你建立一個(gè)無(wú)縫銜接的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，以激勵(lì)消費(fèi)者參與到品牌的互動(dòng)中。 

? Shopify Ping 允許你與消費(fèi)者進(jìn)行真實(shí)的對(duì)話，發(fā)送產(chǎn)品推薦和折扣代碼，并將購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)帶入聊天室。該應(yīng)用可以與諸如 Facebook Messenger 之類(lèi)的流行消息平臺(tái)集成。 

? LimeSpot Personalizer 讓你能夠創(chuàng)建個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)，以實(shí)現(xiàn)交叉銷(xiāo)售、追加銷(xiāo)售，以及將相關(guān)產(chǎn)品推薦給每個(gè)消費(fèi)者。 

? Bold Product Options 是具有重疊定制的產(chǎn)品必不可少的應(yīng)用。可以在產(chǎn)品頁(yè)面上輕松設(shè)置樣本和其他選項(xiàng)，方便消費(fèi)者構(gòu)建一款獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品。 

請(qǐng)探索更多應(yīng)用和創(chuàng)意，幫助你為消費(fèi)者創(chuàng)建個(gè)性化的 BFCM 體驗(yàn)。 

? 在這一步，為了了解哪個(gè)應(yīng)用適合你的商店，請(qǐng)先進(jìn)行測(cè)試。

5. 用于實(shí)現(xiàn)安全且成功的面對(duì)面 BFCM 銷(xiāo)售的應(yīng)用 

SESAMI: APPOINTMENT BOOKING 

自2020年初以來(lái)，零售業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。在今年的風(fēng)風(fēng)雨雨中幸存下來(lái)的都是那些能夠?yàn)橄M(fèi)者提供樞紐服務(wù)并創(chuàng)造安全的購(gòu)物體驗(yàn)的商店。在我們對(duì)美國(guó)消費(fèi)者的調(diào)查中，我們看到對(duì)門(mén)店提貨的需求有所增加，有31％的人表示，他們?cè)?020年首次使用了這項(xiàng)服務(wù)。諸如門(mén)店提貨之類(lèi)的便利可以改善個(gè)人購(gòu)物體驗(yàn)——并且這類(lèi)服務(wù)可以輕松地通過(guò)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)。 

?? Reserve In?Store 讓消費(fèi)者可以在你的在線商店中預(yù)先選擇商品，并確保在消費(fèi)者付款或取貨時(shí)有貨。 

?? 要設(shè)置安全界限，請(qǐng)考慮使用 Sesami: Appointment Booking 來(lái)避免 BFCM 期間消費(fèi)者大量涌入商店。在商店內(nèi)購(gòu)物，重要的是保持物理距離。了解這一點(diǎn)的消費(fèi)者可以預(yù)定到訪商店的時(shí)間段。 

?? Stockist Store Locator 是一個(gè)可完全定制的地圖應(yīng)用，可與商店的設(shè)計(jì)集成。請(qǐng)繪制出你的商店位置（或庫(kù)存位置），這樣消費(fèi)者就可以輕松地在現(xiàn)實(shí)生活中找到你的實(shí)體店鋪。 

? 有了 Curbside Pickup Guru ，就沒(méi)必要近距離查看訂單確認(rèn)單了。因?yàn)樵诎踩嚯x內(nèi)就可輕松查看到彩色編碼的提貨號(hào)。 

請(qǐng)探索更多應(yīng)用程序，幫助你實(shí)現(xiàn)成功的面對(duì)面 BFCM 銷(xiāo)售。

6. 解決配送、交付和退貨等問(wèn)題的應(yīng)用 

EASYSHIP 

如果一切都在按照計(jì)劃進(jìn)行，那就說(shuō)明你的 BFCM 廣告系列開(kāi)始奏效了，訂單通知將點(diǎn)亮你的  Shopify 應(yīng)用。你可以花時(shí)間來(lái)慶祝成功，但不要沉醉于成功太久。你還有產(chǎn)品要出貨！使用以下這些應(yīng)用可以幫助你解決大量待處理的訂單，從而為你——以及消費(fèi)者——簡(jiǎn)化流程。 

? Easyship 讓你可以以?xún)?yōu)惠的價(jià)格使用250多種配送選項(xiàng)。獲取所有配送成本的透明報(bào)價(jià)，包括稅金，關(guān)稅和快遞費(fèi)用。 

?你可以在 Shopify Local Delivery 中將本地交付選項(xiàng)添加到結(jié)賬頁(yè)面。消費(fèi)者對(duì)這種便捷方法的需求一直在不斷增長(zhǎng)。請(qǐng)優(yōu)化路線以提高效率，將交付狀態(tài)傳達(dá)給消費(fèi)者，并允許配送司機(jī)訪問(wèn)地圖并發(fā)布更新。 

? 使用你根據(jù)產(chǎn)品信息（如標(biāo)簽、類(lèi)型、集合和SKU）設(shè)置的規(guī)則，Parcelify 將自動(dòng)執(zhí)行配送選項(xiàng)。根據(jù)這些選項(xiàng)篩選需要向消費(fèi)者隱藏或顯示的特定費(fèi)率。 

?? 只需設(shè)置好退貨政策，其余全部工作都可以由 Returnly 完成。這個(gè)應(yīng)用具有自助退貨中心，可讓消費(fèi)者創(chuàng)建和監(jiān)控自己的退貨（包括打印由 Returnly 自動(dòng)生成的配送標(biāo)簽）。 

請(qǐng)探索更多的資源，揭開(kāi)配送、交付和履行的神秘面紗。