點擊藍字關注我們 正文 2506?字，預計閱讀 7?分鐘 店匠科技 美國區 CEO Randin Kinsbruner 于 AWNY 2023 獨家專訪舞臺亮相，與現場來自全球各地廣告、營銷、科技和媒體領域的專家、領袖和創新者一起探討了 AI 技術對電商行業所帶來的深刻變革、影響和挑戰。此外，他還分享了店匠科技在 AI 技術與電子商務業務場景中的卓越應用成就，特別是在內容生成、算法推薦、用戶體驗、O2O 解決方案等方面的顯著貢獻。 AI 技術在電商行業實現了顛覆性的革命，改變了商戶在購物體驗、用戶服務、廣告策略等方面的傳統思維，在提升業務轉化率和整體銷售額方面發揮了關鍵作用。 “在 AI 技術強大的機器學習算法和數據分析能力加持下，商戶得以深入分析用戶行為、偏好以及購買歷史, 并預測未來的市場趨勢。這種前瞻性分析使商戶能夠為用戶提供量身定制的推薦商品和個性化內容，有效地與目標受眾建立共鳴。這進一步提升了用戶購物體驗， 讓用戶感受到被重視，從而增強了品牌忠誠度、用戶留存率和轉化率。”Randin 表示。 “AI 聊天機器人和虛擬助手的出現顯著改變了電商業務場景中與用戶的互動方式。通過與用戶實時互動提供即時支持并解答問題，提供個人定制化商品推薦，這些技術進一步拉近了用戶與電商平臺的聯系。店匠科技基于 AI 技術推出了「智能商品推薦」功能，通過解析用戶實時行為和商品分類、以及價格和營銷的實時變化，幫助商戶提升商品點擊率和商鋪轉化率。此外，店匠科技還推出了智能客服、智能助手（copilot）等基于 AIGC 的應用，在客戶咨詢、智能BI 等場景進行賦能，幫助商戶降本增效。” 不僅于此，AI 參與廣告動態定價和再營銷策略對于提升商戶銷售額至關重要。AI 動態定價算法探索各種參數，包括市場動態和競爭對手的定價策略，以實時動態調整定價策略。這種自適應策略確保定價的競爭力同時優化商戶盈利能力。與此同時，基于 AI 技術的重新定位策略能夠分析用戶行為，向對商品表現出興趣的潛在用戶提供定制化廣告，鼓勵潛在用戶完成購買進而提高商戶整體銷售額。 隨著未來 AI 技術在電商領域的不斷滲透和深度整合，行業將迎來更多機遇和挑戰。店匠科技積極迎接這一變革，持續探索 AI 技術與電商業務場景的應用結合。「通過卓越的技術引領商戶全球商業成功」是店匠科技自始至終的使命和堅守，我們致力于整合前沿技術, 并不斷進行技術創新，賦予商戶提供 AI 服務的能力，助力商戶實現商業增長。 “AI 技術整合一直是行業面臨的痛點。店匠科技迎難而上，通過接入 ChatGPT 推出了「AI 生成商品描述」功能。在這一創新技術讓店匠商戶只需輸入商品名稱和賣點，系統就能在數秒內自動生成商品描述文案。不僅如此， 該功能支持多種語言，并可以根據商戶需求切換多種口吻語氣，從而顯著提升用戶體驗并大幅提高商戶的運營效率。”Randin 強調，店匠科技以極致專注和強大的 AI 技術能力， 為商戶提供全面的指導支持和解決方案，以確保商戶在 店匠Shoplazza 平臺上無縫高效地使用基于 AI 技術驅動的服務和功能。AI 電商的變革已經來臨，通過店匠科技，商戶可以輕松自如地擁抱這一未來， 實現商業的蓬勃增長。 AI 技術整合電商業務場景的新興趨勢不止于此，還包括了智能語音設備的興起、增強現實（AR）技術的普及。電商平臺正在通過優化其語音搜索算法技術并與智能語音設備集成實現 AI 技術整合，通過提供商戶便捷高效的語音指令幫助用戶搜索商品，創造無與倫比的交互性和無縫的購物體驗。在線上購物中提供 AR 技術同樣如此，AR 技術實現了用戶在選購時將商品在真實世界中可視化的購物方式，極大程度幫助用戶做出更明智的購買決策以降低退貨率。 “不僅于此，店匠科技推出「BetaCreator」，一款由 AI 技術驅動，旨在生成內容的創新應用。 Model?支持模特生成、模特換臉、商品變款、背景更換、創意爆款等多個場景功能，由 ChatGPT 的數據爬取、搜索和編譯等能力提供支持。”Randin 表示，店匠科技在 AI 電商領域的創新突破，進一步詮釋了AI 技術對于行業的變革潛力。我們相信 AI 技術正不斷彌合在線購物平臺和用戶之間的鴻溝，創造更加互動、高效和個性化的購物體驗， 為電商業務帶來前有未有的可能性。” 如今，隨著線下生意的復蘇，消費者的購物行為正在發生轉變，O2O 商業模式成為商戶新的增長曲線。商戶通過各類線上營銷和銷售策略吸引客戶，并將線上購物的便利性與線下購物的個性化、互動性相結合，進而創造無縫的購物體驗，拓寬了僅將在線流量引導到實體店的傳統觀念。店匠科技通過整合前沿 AI 技術，創新推出 O2O 全渠道解決方案，以增強線上線下零售渠道之間的協同作用，填補了線上線下購物領域之間的鴻溝。 店匠最新官方資料來咯！ 每周更新「產品功能優化 & 獨立站運營干貨」 掃描下方二維碼，更多精彩內容等著您！ 往期推薦
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