轉化 API 使廣告主能夠關聯和共享其客戶數據，以跨 Meta 技術定位、優化和衡量廣告活動，與 Meta Pixel 像素代碼相比，它提供更好的數據控制、改進的連接性和更廣泛的數據來指導你的廣告。

什么是 Meta 轉化 API？

轉化 API（Conversions API） 是一款 Meta 業務工具，旨在將你的營銷數據與幫助在 Meta 技術方案中優化廣告定位、降低單次操作費用（CPA）以及更準確地衡量廣告成效的系統建立直接關聯，改善成效衡量，讓你更準確地了解 Meta 廣告帶來的轉化量，優化廣告策略，提升廣告成本效益。

轉化 API 以獨立于瀏覽器的方式傳輸數據，可創建更穩健可靠的直接傳輸通道，將營銷數據（如網站事件、應用事件和線下轉化事件）從你的服務器，網站平臺，移動應用或客戶關系管理（CRM）系統直接關聯至 Meta 廣告平臺。

系統會將服務器事件與數據集編號關聯，對服務器事件的處理方式與通過 Meta Pixel 像素代碼、iOS 版或 Android 版 Facebook SDK、移動應用成效衡量合作伙伴 SDK、線下事件集或 .csv 上傳文件發送的事件處理方式相同。

轉化 API 特點：

• 離散數據控制（Discrete Data Control）：更好的控制你共享的數據以及何時共享。

• 可靠數據共享（Reliable Data Sharing）：通過 Conversions API 共享數據可比基于瀏覽器的方法更可靠，因為它的設計不易受到瀏覽器加載錯誤或連接問題等的影響。

• 全渠道可見性（Full-funnel Visibility）：廣告主可以使用比 Meta Pixel 像素代碼當前捕獲的更廣泛的數據來優化廣告投放，例如 CRM 數據、漏斗下層事件或多點轉化路徑。轉化 API 讓廣告主能夠更深入地了解客戶旅程中整個漏斗的客戶互動情況，而 Pixel 像素代碼僅提供對 Web 事件的可見性。

  
  

總的來說，集成轉化 API 有助于：

• 加強關聯以降低單次成效費用：相比 Meta Pixel 像素代碼，轉化 API 提供的數據受瀏覽器加載錯誤、連接問題和廣告攔截工具的影響較小。同時使用轉化 API 和 Pixel 像素代碼可以創建更可靠的關聯，有助于廣告投放系統降低單次操作費用。

• 針對客戶體驗歷程后期發生的操作優化廣告：購買后發生的操作（如訂閱）、在店鋪中發生的操作、甚至客戶評分等都屬于這類事件。此類信息可以幫助 Meta 面向更有可能為你的業務創造價值的客戶投放廣告。

• 改善成效衡量：轉化 API 可以助你在整個客戶體驗歷程（從發現商品到成功轉化）更好地衡量廣告表現和進行歸因分析，便于你深入理解數字廣告對線上和線下成效的影響。

• 改進事件匹配以降低單次成效費用：當營銷數據與 Meta 技術中的帳戶相匹配時，可以發揮最大效用。借助轉化 API，你可以添加其他有助于增加匹配事件數量和提高事件匹配質量的客戶信息參數。匹配事件指的是可歸因于 Meta 技術解決方案中的帳戶的事件，可以幫助你面向更可能采取預期操作的用戶投放廣告，并將這些操作歸因于相應的廣告。

• 增強數據管控：通過與 Pixel 像素代碼相互獨立的配置方式，轉化 API 能夠讓你更充分地掌控分享的數據內容以及分享的時機。

  
  

據 Meta 統計數據顯示，安裝 Meta Pixel 像素代碼并設置轉化 API 后，單次成效費用 (CPR) 平均降低 13%（基于 2022 年 5 月至 8 月期間對直接集成、合作伙伴集成或轉化 API 網關集成開展的 28 項全球 A/B 測試。）

Meta 轉化 API 與 Meta Piexl 像素代碼

Meta Piexl 像素代碼依賴于基于瀏覽器的第三方 Cookie 來識別在網站上執行操作的用戶，但是，通過瀏覽器的數據收集意味著數據可能會由于加載錯誤或網絡連接等問題而丟失。此外，現如今用戶對于數據隱私的要求也越來越高，且有關 Cookie 的隱私法規和瀏覽器政策也不斷在發生變化，例如 Apple 設備的隱私變更，《通用數據保護條例》（General Data Protection Regulation，GDPR），加州消費者隱私法案（CCPA），Lei Geral de Prote??o de Dados（LGPD），iOS 應用追蹤透明度 (App Tracking Transparency) 框架等數據共享政策或電子隱私指令 (ePrivacy Directive) 等歐洲隱私規定。這將導致瀏覽器將對數據傳輸引入更多限制，未來瀏覽器技術的效用將有所降低，你可能會更難通過 Pixel 像素代碼追蹤網站事件，進而導致廣告表現下滑、廣告費用增加以及目標受眾定位效果變差，更難歸因廣告成效等。

而 Meta 轉化 API（Conversions API）和 Pixel 像素代碼之間的區別在于，轉化 API 可以在不依賴瀏覽器或基于瀏覽器的第三方 Cookie 的情況下發送數據。通過集成轉化 API，從服務器（而非瀏覽器）直接向 Facebook 發送網站事件，可以建立更加可靠的數據關聯，且轉化 API 不僅僅可用于傳輸網站數據，還可用于發送有關客戶互動的跨渠道（網站、應用和線下）營銷數據。

將轉化 API 與 Meta Pixel 像素代碼結合使用

與 Facebook Pixel 像素代碼類似，你也可以利用轉化 API 收集和分享顧客數據，以便深度了解廣告表現和提升廣告成效。你可以使用轉化 API 發送網站、實體店、郵件、聊天、手機、移動應用和線下等來源的事件。在使用轉化 API 事件時，你可以將其看作是標準加自定義的 Pixel 像素代碼事件。

轉化 API 可用于發送任何網頁和轉化后事件，為你的 Facebook 廣告定位、優化或成效衡量提供信息依據。Meta 建議廣告主使用轉化 API 發送的轉化事件包括兩種，分別是：

• Facebook Pixel 像素代碼可以發送的轉化事件（例如“purchase”或“subscribe”）；

• Facebook Pixel 像素代碼無法發送的其他轉化后事件（例如“new customer purchase”、“qualified leads”或“subscribed for X months”）。

  
  

就網站事件而言，Pixel 像素代碼可幫助你通過網頁瀏覽器分享網站事件，而轉化 API 可幫助你直接通過服務器分享網站事件。Meta 建議的最佳做法是同時使用轉化 API 和 Meta Pixel 像素代碼來分享相同的事件以發揮網站事件的最大效力，即通過 Pixel 像素代碼分享的事件還應通過轉化 API 進行分享，這稱為冗余事件設置。例如，如果你使用 Pixel 像素代碼分享了購物事件、發起結賬事件和聯系事件，則還應該使用轉化 API 從你的服務器分享這些相同的網站事件，以避免因網絡連接或頁面加載錯誤等問題而可能錯過的由 Pixel 像素代碼追蹤的網站事件。

采用冗余設置，結合使用 Meta Pixel 像素代碼和轉化 API 可以使以數據為依據的營銷更具彈性，你可以最大限度地提高收集的數據和與用戶匹配的數據的可靠性，降低單次操作費用，提高 Facebook 廣告的目標受眾定位、優化和成效衡量的表現。轉化 API 只是向 Meta 發送數據的另一種方式，只要你未更改 Pixel 像素代碼配置，則設置轉化 API 對現有的 Pixel 像素代碼設置不會造成任何影響。

轉化 API 使用前準備

• 要有 BM 賬戶

• 要有一個像素代碼

轉化 API 設置方式

你可以使用以下幾種方案設置轉化 API，不同集成方式所需的資源和技術難度以及可用功能都各不相同，例如，使用轉化 API 網關或合作伙伴集成設置轉化 API 會比較輕松快捷，而直接集成則定制程度較高，且需要開發人員支持。

• 電子商務平臺合作伙伴集成：如果你使用的是 Shopify、WooCommerce、Wix 或 BigCommerce 等電子商務平臺，則無需編輯任何網站代碼即可簡單快捷設置轉化 API。

• 轉化 API 網關：轉化 API 網關是 Meta 事件管理工具提供的免代碼自助設置方案，你可以在事件管理工具的數據同步平臺中選擇轉化 API 網關快速完成轉化 API 集成，無需使用第三方合作伙伴集成或你自己的開發者資源。轉化 API 網關這種集成方式可將你的網站關聯到 Amazon Web Services (AWS) 實例，直接向 Meta 發送數據，你僅需支付 Amazon Web Services 費用，且與手動直接集成不同，轉化 API 網關會自動更新可用的新功能，因此有助于減少長期的維護成本。另外，如果你管理多個企業，還可以使用多帳戶版轉化 API 網關，這樣你只需設置一次轉化 API 網關便可對這些企業使用統一配置。

• 其他合作伙伴集成：如果你的網站是 Meta 合作伙伴平臺之一，例如 Google 跟蹤代碼管理器、Tealium 等平臺，則你可以通過合作伙伴集成設置轉化 API。

• 使用代碼直接集成：想要更充分地掌控集成流程，也可以與轉化 API 直接建立集成，通過直接訪問服務器的代碼庫自行設置，自定義轉化 API 的集成。這種精細的集成方法最適合以下商家：擁有開發者資源，能夠自行建設和維護數字基礎設施。

  
  

以下是從費用、設置難度和啟用的功能方面對上面幾種轉化 API 設置方案的分析對比：

通過費用和設置難度對比設置方案

通過啟用的功能對比設置方案

監測事件指標

設置轉化 API 后，便可以在 Meta 事件管理工具中查看使用轉化 API 分享的每個網站事件的詳細維度細分。這些事件詳情可在以下方面幫助你改善轉化 API 設置：

• 監控事件數量并確保你以冗余方式分享事件（事件概覽選項卡）

• 改善事件匹配質量（事件匹配選項卡）

• 改善事件去重（事件去重選項卡）

• 實時與 Meta 分享事件（數據新鮮度選項卡）

  
  

要在事件管理工具中查看服務器事件詳情，請遵循以下操作步驟：

• 前往事件管理工具。

• 選擇數據名稱和編號。

• 找到你要查看詳情的事件，然后點擊查看詳情。

  
  

你通過轉化 API 發送足夠的數據后，事件詳情選項卡將默認顯示 3 個可指示事件健康狀況的指標，如下所示，

監測這些指標有助你了解事件成效，以及如何借助最佳實踐改善成效，從而提升廣告表現并降低廣告的單次成效費用，如需查看每項指標，則點擊相應選項卡即可，各個選項卡的解釋說明如下：

事件概覽

事件概覽：顯示 Meta Pixel 像素代碼和轉化 API 的已收到事件數量指標。通過 Meta Pixel 像素代碼收到的事件顯示為瀏覽器事件，轉化 API 事件顯示為服務器事件。此信息可幫助你監測事件數量，并查看你是否在發送冗余事件。

“已收到事件數量”是指 Meta 通過轉化 API 或 Pixel 像素代碼集成收到的未經處理的事件總數。同時使用轉化 API 和 Pixel 像素代碼時，事件總數顯示的是來自這兩個來源的事件總和（未經去重處理）。

要查看你是否正在按照建議以冗余方式發送事件，請查看“已收到事件數量”。通過轉化 API 接收的事件的數量應該大于或等于使用 Meta Pixel 像素代碼接收到的事件的數量，并且這些事件應經過去重處理。如果你通過 Pixel 像素代碼分享的事件數量多于通過轉化 API 分享的事件數量，則應更新你的轉化 API 設置以便使通過二者分享的事件數量相同。

事件匹配

事件匹配：顯示事件匹配質量，這項指標反映了使用你的客戶信息能多有效地將事件匹配到 Meta 帳戶。事件匹配質量越高意味著相應事件越可能匹配到 Meta 帳戶，這有助于你提升轉化量并降低單次成效費用。

Meta 根據你針對特定服務器事件發送的客戶信息的質量，以及與 Meta 帳戶匹配的事件實例所占百分比計算得出一個分數（滿分為 10 分）。然后將你的分數與同區域內發送相同類型事件的其他廣告主進行對比，進而判斷得出你服務器事件的質量評分是“差”、“一般”、“良”，還是“優”，其中：

• 差：代表你通過事件發送的客戶信息在匹配事件與 Meta 帳戶方面無效。

• 一般：代表你通過事件發送的客戶信息在匹配事件與 Meta 帳戶方面只在一定程度上有效。

• 良：代表你通過事件發送的客戶信息在匹配事件與 Meta 帳戶方面有效。

• 優：代表你通過事件發送的客戶信息在匹配事件與 Meta 帳戶方面非常有效。

  
  

事件匹配質量表明了你發送的客戶信息參數與同區域的其他廣告主相比品質如何。如果你所在區域沒有足夠多的廣告主發送相同的事件，那么相應事件的匹配質量評分可能會顯示為暫時無法提供。如果事件的匹配質量為“差”或“一般”，則你的轉化量可能減少，且單次成效費用可能有所提高。Meta 建議是將匹配質量提升到“良”或“優”評分。

在“事件匹配”選項卡中，Meta 收到的客戶信息越多，且成功發送的事件百分比越高，則事件匹配效果越好。發送客戶信息參數并不能保證相應事件會匹配 Meta 帳戶。例如，僅憑單個客戶信息參數可能不足以將事件匹配到 Meta 帳戶，或者事件可能來自不具備 Meta 帳戶的用戶。因此，即使發送的事件的百分比可能很高，但如果事件未完成匹配，事件匹配質量可能依然很差。

要取得較高的事件匹配質量評分，你可以：

• 擴大客戶信息參數的覆蓋范圍：擁有客戶信息參數的事件越多，且每個事件擁有的客戶信息參數越多，事件與 Meta 賬戶得到匹配的可能性便會越高。

• 如有可能，優先考慮最可能改善事件匹配質量的客戶信息參數。優先參數包括經過散列處理的郵箱、客戶端 IP 地址和經過散列處理的手機號。

  
  

客戶信息參數可幫助 Meta 將來自服務器的事件與 Meta 帳戶匹配。廣告投放的目標受眾也是決定哪些參數最有效的一個因素。每個參數的一般優先級如下所示：

Meta 客戶信息參數優先級排序

事件去重

事件去重：如果你同時使用 Pixel 像素代碼和轉化 API 關聯網站動態，則 Meta 可能會從瀏覽器和服務器收到相同的事件。如果系統識別到相同事件（即表示存在多余事件），會保留其中一個事件并刪除其余事件，此操作稱為去重，去重是為了準確計算數據，去重率這項指標是指 Pixel 像素代碼事件和轉化 API 事件的去重百分比。

事件去重選項卡可以幫助你確定是否需要優化設置，以便取得更理想的事件去重效果。

• 去重鍵表格顯示從 Pixel 像素代碼和轉化 API 接收到的帶有每個去重鍵的事件百分比。Meta 建議是為所有事件分享去重鍵。百分比越高，去重效果越好。

• 重疊率是指 Pixel 像素代碼事件與使用相同去重鍵的轉化 API 事件匹配的百分比。百分比越高，Meta 就能越好地識別和去除重復事件，這有助于提供更加全面的事件視圖。

  
  

數據新鮮度

數據新鮮度：這項指標顯示的是事件發生時間與 Meta 收到事件時間之間的延遲，用于幫助 Meta 評估用戶在看到你的廣告后有多可能會執行你的目標操作。

加快向 Facebook 發送事件有助于你：

• 在廣告管理工具中更接近實時地查看廣告的成效分析：若能了解哪些廣告應獲得事件歸因（例如完成購買），你便可以更好地衡量廣告成效并針對行之有效的廣告策略作出明智的決策。

• 盡可能接近實時地更新受眾：這可以幫助你覆蓋更多相關受眾，并避免在 Facebook 上無意中向同一用戶重復展示你的廣告。

• 投放優化后廣告效果更佳的廣告：你向 Facebook 發送事件的速度越快，Facebook 廣告投放系統就能越快地通過這些事件確定廣告的投放位置、時間和受眾。

  
  

Meta Pixel 像素代碼默認設置為實時發送網頁瀏覽器事件，通過 Pixel 像素代碼發送的事件會實時接收。但是，如果你選擇通過轉化 API 或線下事件分享網站事件，那么你可能無法總是在事件發生的第一時間即時發送事件。在這種情況下，你可能需要優化設置，選擇發送事件數據的頻率，以便盡可能接近實時地發送事件。若想從事件數據中獲得最大價值，Meta 建議的最佳做法是實時或盡可能接近實時地發送事件，延遲發送的事件很難歸因廣告表現，而且可能影響向目標受眾投放廣告的效果。

網站、應用和線下事件的 Meta 推薦延遲時限和最大延遲時限

如果你可能無法總是在事件發生的第一時間即時發送事件，則可參考以下守則來了解你可以延遲向 Meta 技術發送事件的時間：

• 推薦時限：在推薦時限內發送事件，有助于你通過 Meta 廣告產品獲得最佳成效。

• 最大時限：如果你在 Meta 允許的最大時限范圍內發送事件，那么你仍然可以使用 Meta 廣告產品。但是，相較于推薦時限，由此產生的營銷表現可能會降低。

• 超過最大時限：如果你超過最大時限發送事件，則這些事件可能會導致廣告產品表現不佳，Meta 可能會選擇不使用你的事件。

轉化 API 常見問題解答

Meta 轉化 API 與 Meta Pixel 像素代碼有什么區別？

答：這兩款工具都可以供廣告主收集和分享客戶數據，用于優化和衡量他們的 Facebook 廣告營銷活動，以及更準確地定位目標受眾。借助轉化 API，你可以直接從你自有服務器分享數據，而 Pixel 像素代碼依靠的則是第三方 Cookie 和其他通過網頁瀏覽器協議傳輸的數據，這些數據的可靠性相對較低。

什么是事件匹配質量？

答：事件匹配質量用于表明通過服務器事件發送的客戶信息參數在將事件與 Meta 技術平臺帳戶匹配方面可能具有的效力。匹配事件有助于你面向更有可能采取您預期操作的用戶投放廣告，并將這些操作歸因于廣告。

轉化 API 中的匹配流程如何運作？

答：據 Meta 介紹，針對每位 Meta 技術用戶的哈希值都是預先計算的。當通過轉化 API 收到經過散列處理的聯系方式時，系統會將你的哈希值與預先計算的哈希值進行對比。如果發現匹配項，則會將其用于轉化歸因和成效衡量。如果未發現匹配項，則會忽略哈希值并將其立即刪除。

轉化 API 可用于哪些類型的事件？

答：據 Meta 介紹，廣告主應使用轉化 API 發送他們希望為 Facebook 廣告定位、優化或成效衡量提供信息參考的任何網頁和轉化后事件。Meta 建議廣告主使用轉化 API 發送與他們當前通過 Meta Pixel 像素代碼發送的事件相同的轉化事件（例如，“購物”或“訂閱”）。

如果轉化 API 與 Pixel 像素代碼發送同樣的數據，對相關事件的統計是否會發生重復？

答：通過合作伙伴平臺進行的轉化 API 集成在設計中充分考慮到了轉化 API 與 Pixel 像素代碼事件的去重問題。用于進行成效衡量與優化的各類事件只會被統計一次。

如何改進轉化 API 設置？

答：要優化現有的轉化 API 設置，你可以使用“網站 + 服務器”連接和分享相同事件、分享附加參數以提高事件匹配質量、去除重復事件以及實時或盡可能實時地發送事件。