Facebook Ads 跨境電商投放推廣技巧

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Facebook?廣告避免：

1. 使用設計不佳或是像素太小的圖

在視覺化資料的時代，如果你的圖片不夠吸引消費者的目光，像是很模糊或是色調很暗，甚至是畫素很差，想要有很好的廣告成效根本就是天方夜譚。

2. 鎖定的族群不夠精準

很多人在設定廣告時總不夠精確地去想他們的主要目標客群長的樣子。這里并不是指他們的長相，而是主要目標客戶群。

你可能會有幾種不同類型的族群想要鎖定，如他們的性別、職業、年紀，而在生活里或是工作中可能遇到最大的問題是什么、會想要解決什么樣的問題，而你又能提供他們什么樣的解決辦法，是讓他們會想要購買你的商品或是服務的。一旦你建立好買家之后，就可以直接針對不同族群的需求，在廣告中直接戳中他們的痛點。

另外有些人可能會在同一個廣告群組里面混合了不同的國家或區域，這樣你很容易無法分辨轉換率從何而來，所以最好一次設定一個國家或是將特定的族群分開。

比方說你可以鎖定同個國家但是社會地位相對較高的城市或區域作為某一組的廣告分類，因為理論上這類型的消費者也比較能夠成為你的實際消費者，當然你還可以根據年齡、性別、職業、收入、興趣、使用行為等作更進一步的分類。

3. 鎖定的族群樣本數不夠大

廣告的目的無疑是為了要讓更多的人看見你，并期望未來這些人都能成為你的消費者。但是當你鎖定的族群樣本數不夠大的時候，想要透過廣告帶來實際的轉換確實是有困難度的。當然，這和產業的結構、對該商品或服務有興趣的使用者之市場大小本身也有很大的關系。

Facebook廣告投放教學必知優化技巧

1.累積Facebook廣告按贊、留言、分享

按贊數、分享數是一種社交證明，累積的量越多，對于消費者來說更具可信度、也更有吸引力，對于目標為「轉換」的廣告非常有幫助，能提升廣告本身的「導購力」。設置Facebook廣告時，有兩個選擇，一是重新建立一個廣告，二是推廣現有貼文，只需要在下廣告時都選擇「推廣現有貼文」就可以累積社交證明。

此外，如果想要加速社交證明累積的速度，在執行時可以先建立一個目標為「互動」的廣告，快速累積社交證明，后續再將該廣告貼文用在其他目標的廣告，例如導流或是轉換。如果你看到有一些FB廣告貼文有數千個贊和留言，多數都是透過這種方法來累積的。

2.加速FB廣告跳過學習階段

大家都知道，FB廣告7天內沒有累積超過50個轉換行為前，這段時間稱作學習階段，FB還在收集更多廣告數據讓成效變的更好，因此這段時間成效通常不穩也較差，因此加速FB跳過這個階段，可以提前讓成效起飛。（尤其在預算少的時候，一般方法下很多時候根本無法讓廣告脫離學習階段）

創建新的廣告時，首周的預算分配需要超出原本設定的周預算，甚至可以跑到兩倍的預算，來加速廣告在前期的快速學習
廣告獲得10,000次以上的展示后，您可以評估有效的方法和需要改進的地方
廣告脫離學習階段后，你可以降低預算來保持FB行銷活動的總成本

＊前期加大預算跳出學習階段，后期控制預算維持成效

3.廣告投放時間優化

你的FB廣告是否一周7天24小時都在運行呢，在分析上常常會發現特定日子和時間的成效特別不好，例如我先前在操作「針對中年的理財課程推廣」時就有發現在凌晨12點到早上6點這段時間是轉換成本最高的區間。

首先，要到「分析項目」內點擊「投遞時間」，查看每個廣告活動在不同時間段的廣告成效，如果有特定成效極差的時間點，也許你就該考慮要關閉它。

＊要記得只有設定「總預算」而非「每日預算」的廣告活動可以使用這個設定喔。

4.多種廣告變體降低視覺疲勞

廣告頻率會影響廣告活動的點擊率，頻率是指「同一個人在特定時間看到幾次相同的廣告」，國外廠商Adespresso曾經做過實驗統計，基本上頻率到5次后，廣告點擊率只剩下原本的75%、CPC也提升許多。（5次僅是一個參考值，實際還是要觀察你的廣告數據變化狀況）

這意味著，目標受眾的視覺疲勞，會讓每次點擊費用大幅增加，使用不同的Facebook廣告設計制作多個廣告變體是必要的，同時也可以測試受眾對于不同廣告切入點的反應。

＊該優化技巧在受眾較少的行銷活動特別必要，因為受眾小特別容易讓頻率過高，例如官網再行銷受眾。

5.選擇最佳版位、版位素材最佳化

Facebook內建的廣告版位主要區分成四大塊：「Facebook」、「Instagram」、「Audience Network」、「Messenger」、每個版位會因為素材、文案的不同導致成效上各自的差異，廣告并不是同時在四個平臺上曝光，而是要找出成效最好的平臺。

首先，要到FB廣告后臺找出廣告在各個平臺上各自的成效，只要點選「分析項目」–>「版位」就可以看到。

實際在操作時，基本上會把「Audience Network」給關閉，從本身操作經驗、加上眾多行銷人的討論，該版位的轉換成效平均來說都是最低的。（僅提供我的經驗做參考，實際成效還是要真正的測試過）

6.A / B測試不同的廣告維度

Facebook廣告優化的關鍵之一就是找出成效最好的廣告受眾、廣告圖片、廣告文案，這過程必須經過不斷的A/B測試，以下廣告維度是為了找出最佳廣告時常測試的指標：

廣告圖片設計
廣告文案（標題、內文）
廣告受眾
廣告版位
號召性用語按鈕（CTA）
廣告出價策略
行銷活動目標設定

7.優先測試高度差異的廣告變因

就像前一點提到的，測試不同的廣告維度是廣告優化必會執行的事項，但最常見的錯誤就是一次測試太多廣告元素、且測試時間過短，為了使實驗結果有意義，在得出任何結論之前，每個變體至少需要收集100次行為轉換（即點擊或任何你所設定的轉換），在廣告預算不充足的情況下，一次測試過多的變體會讓「前期數據累積期」變得非常的長，因此在測試變體時，優先測試「高度差異的廣告變因」，可以加速廣告優化的過程。

1.首先，測試2-3個高度差異化的廣告變體，以找出哪種主題效果最好。

2.找出第一個測試中成效最好的廣告，并在下一個Facebook A / B測試中擴展其變化。

這樣，您可以節省在A / B測試所有初始構想的多個變體上所花費的時間和資源。

8.廣告受眾排除「已完成轉換」、「重復投放」的受眾

持續向已經完成轉化的用戶投放相同的廣告是沒有意義的，這些潛在客戶應該要移至行銷漏斗的下一個階段，好比如果你的消費者轉換流程是「客戶進站–>下載電子報–>報名講座–>完成購買」，那在導流廣告時必須排除已完成后面三個行為的受眾，依此類推。?補充一點，如果你投放導流廣告并測試很多類定義受眾、興趣受眾分散在不同的廣告組合上時，要去看這些管道組合使用的受眾彼此是否有重疊，若有重疊，兩個廣告組合必須進行排除，否則會有互相競價的問題。

＊即使「已轉換者」人數很少，還是建議在一開始建立行銷活動時就先進行排除，如此可以避免后面在排除，廣告或重新進入學習階段的窘境。