大多數(shù)在Facebook上做廣告的優(yōu)化師都在苦苦追尋一樣?xùn)|西——數(shù)據(jù)！

作為可以最直觀展現(xiàn)廣告投放水平的標(biāo)準(zhǔn)，也成為了我們優(yōu)化師們成功路上的枷鎖。數(shù)據(jù)對優(yōu)化師廣告策略產(chǎn)生了深刻的影響。在數(shù)據(jù)為王的時代，廣告相關(guān)的數(shù)據(jù)及指標(biāo)分析對于跨境電商廣告主而言已然成為了一種“戰(zhàn)略資源。

利用數(shù)據(jù)對廣告的全鏈路進(jìn)行監(jiān)測，從廣告投放前期的市場洞察，到執(zhí)行中的即刻調(diào)整，再到投放后對廣告數(shù)據(jù)的分析，合理關(guān)注廣告指標(biāo)，能夠讓廣告變得更加高效，在做到“降本增效”的同時，更能夠幫助優(yōu)化師們在競爭激烈的市場上獲取自己的一席之地。

然而依舊有不少優(yōu)化萌新在剛?cè)胄谢蛘邔で蟠逗献鞯臅r候，不知道自己應(yīng)該關(guān)注哪些數(shù)據(jù)，甚至出現(xiàn)“丟了西瓜撿了芝麻”的鬧劇。因此在本文中，維睿互動將帶領(lǐng)各位小伙伴了解7個重要Facebook廣告指標(biāo)，以及如何在Ads Manager中找到這些指標(biāo)、在未獲得所需結(jié)果時該怎么做。

廣告支出回報率（ROAS）是在廣告上每花費(fèi)1美元產(chǎn)生的收入金額。簡而言之，它是用來了解Facebook廣告結(jié)果的指標(biāo)。你需要確保你在廣告上投入的每一美元都能（至少）為你帶來1美元的收入回報。

廣告支出回報率的計算公式很簡單：收入÷廣告支出=廣告支出回報率。

你可以根據(jù)Facebook pixel（在Ads Manager中的purchase conversion value一欄下）確定產(chǎn)生的總收入，然后將其除以產(chǎn)生該收入所花費(fèi)的總廣告支出。

例如：你上周從你的Facebook廣告中售出了10件價格為27美元的產(chǎn)品，帶來了270美元的收入。為了創(chuàng)造這些銷售額，你在Facebook廣告上花費(fèi)了54美元。收入÷廣告支出=廣告支出回報率270÷54 = 5在這種情況下，你在Facebook上每花費(fèi)1美元都能給你帶來5美元的回報。

? ? ? ? ?

當(dāng)廣告支出回報率是正數(shù)（大于1的倍數(shù)）時，你的廣告收入比廣告花費(fèi)的收入要多。也就是說，你的廣告在賺錢。如果廣告投資回報率是負(fù)數(shù)（小于1的倍數(shù)），則你在廣告上的支出要多于產(chǎn)生的收入。也就是說，你在虧錢。

請注意，以上計算并未考慮其他業(yè)務(wù)成本，例如團(tuán)隊費(fèi)用、工具和軟件等花費(fèi)。建議你在計算廣告支出回報率時將其余的可變費(fèi)用考慮在內(nèi)，以獲得總體投資回報率（ROI）。為此，將Facebook廣告支出總額加上你的其余支出，然后除以你的總收入：收入÷（廣告支出+費(fèi)用）=投資回報率。

每月分析以此廣告支出成本和支出比較容易；對此進(jìn)行可視化，計算一月份的收入，然后將其除以一月份的廣告支出和該月其他支出的總和。回到前面的示例，你在廣告上花費(fèi)了54美元，產(chǎn)生了270美元的收入。你還產(chǎn)生了73的其他可變成本。如果將這些數(shù)字代入上面的公式，則ROI為2.13。270÷（54 + 73）= 2.13 ，也就是說每花費(fèi)1美元，你就會賺得2.13美元。

Facebook的購買轉(zhuǎn)化指標(biāo)可跟蹤你通過廣告活動帶來的購買的總價值。實(shí)際上，F(xiàn)acebook Ads Manager能夠顯示購買轉(zhuǎn)化價值，讓你輕松了解廣告產(chǎn)生的總收入。?

????

你可以通過進(jìn)入你的PayPal帳戶并確定收入來自此廣告來手動計算此數(shù)字。但是，計算購買轉(zhuǎn)化價值最簡單的方法是安裝Facebook pixel。安裝pixel需要在你的網(wǎng)站上添加一小段代碼，讓Facebook知道此廣告帶來了該收入。

要手動計算你的購買轉(zhuǎn)化價值，請獲取已售商品的數(shù)量，然后乘以其購買價格。已售商品數(shù)量x商品成本=購買轉(zhuǎn)化價值在上一個示例中，你售出了10件商品，每件售價27美元，因此購買轉(zhuǎn)化價值為270美元：10 x 27美元= 270美元然后，購買轉(zhuǎn)化價值將用于與廣告支出一起計算廣告支出回報率。

如果你的Facebook廣告有效并且你正在獲得銷售，則購買轉(zhuǎn)化價值將為正數(shù)。但是，如果你看到零，則通常意味著你的Facebook廣告或整個銷售流程存在問題。

每次購買成本（CPA）是一種在考慮廣告支出費(fèi)用后，衡量你是以盈利還是虧損出售單個產(chǎn)品的快速方法。它告訴你銷售單個產(chǎn)品所需的總廣告支出。它還可以用于快速計算單個項目的利潤率。安裝了Facebook pixel后，F(xiàn)acebook會在Ads Manager中的“Cost per Purchase”欄下自動為你計算該pixel。

???????
你可以使用該數(shù)字和上面介紹的購買轉(zhuǎn)化價值來確定廣告支出回報率。例如上圖。購買轉(zhuǎn)換價值÷每次購買成本=廣告支出回報率1735.20÷399.85 = 4.34。

此外，通過從產(chǎn)品價格中減去每次購買的成本，你可以確定你的利潤率：產(chǎn)品價格–每次購買成本=利潤率。在此示例中，你在Facebook廣告上花費(fèi)了54美元，銷售了10件產(chǎn)品。這意味著你的每單位廣告支出為5.40美元：54美元÷10 = 5.40美元如果某產(chǎn)品的售價為27美元，而你花費(fèi)了5.40美元的廣告支出，則你的利潤率為21.60美元。27-5.40 = 21.60請記住要考慮你的可變費(fèi)用，以便你一目了然地了解每次購買成本（你花費(fèi)在獲得新客戶上的費(fèi)用）是否與你的業(yè)務(wù)相關(guān)。

當(dāng)你的利潤率為正數(shù)（大于0）時，你的廣告收入比廣告支出多。當(dāng)你的利潤率為負(fù)數(shù)（小于0美元）時，你在廣告上的支出就超過了所產(chǎn)生的收入。

一條銷售線索表示有用戶對自己的品牌的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣，通常被定義為一個人提交了電子郵件地址進(jìn)行訂閱或選擇得到進(jìn)一步的營銷，與銷售相關(guān)的對應(yīng)關(guān)系。每個新的電子郵件訂閱者都將被視為銷售線索。

??

另一方面，如果你是一家電商公司，可直接將人們吸引到你的銷售頁面或在線商店，則你可能沒有電子郵件訂閱者。你的在線商店的每個新訪客都將被視為鏈接點(diǎn)擊。?

??????????

根據(jù)你處于等式的哪一邊，計算你的潛在客戶的每筆收入（EPL）或每次點(diǎn)擊的收入（EPC）。EPL是所產(chǎn)生的收入金額除以產(chǎn)生該收入所花費(fèi)的銷售線索總數(shù)。

如果你的業(yè)務(wù)通過電子郵件自然地完成了銷售過程中的銷售線索（或某種形式的訂戶或選擇加入），則可以使用EPL。EPC是產(chǎn)生的收入金額除以產(chǎn)生該收入所花費(fèi)的網(wǎng)站點(diǎn)擊總數(shù)。如果你直接將人們帶到你的銷售頁面或在線商店（而不是通過電子郵件銷售），則可以使用EPC。

要計算你的EPL或EPC，你需要做兩件事：·你的購買轉(zhuǎn)化價值（上述指標(biāo)2）·銷售線索（或點(diǎn)擊）數(shù)（上面的指標(biāo)4）將購買轉(zhuǎn)化價值除以潛在客戶（或點(diǎn)擊）總數(shù)，即可得出你的EPL或EPC：購買轉(zhuǎn)化價值÷潛在客戶（或點(diǎn)擊）數(shù)=每個潛在客戶（或點(diǎn)擊）的收益。

此金額能讓你了解每個新訂閱者，他們注冊你的電子郵件列表或進(jìn)入你的銷售流程對你的業(yè)務(wù)的價值有多少。然后，你可以使用此信息來估算你應(yīng)該花多少錢來獲得新的銷售線索（或點(diǎn)擊），因為你現(xiàn)在已經(jīng)了解了銷售線索對你的業(yè)務(wù)的價值。

另一方面，每線索成本（CPL）。如上式所示，如果你的企業(yè)沒有產(chǎn)生銷售線索，請在計算中將“l(fā)ead”替換為“click”。CPL是你為獲取一條新的銷售線索所花費(fèi)的金額。要計算CPL，請將Facebook廣告支出總額除以廣告支出產(chǎn)生的銷售線索數(shù)量：廣告支出÷銷售線索數(shù)量=每個銷售線索的費(fèi)用

例如，如果你花費(fèi)130美元來產(chǎn)生100條銷售線索，則你的CPL為1.30美元：130÷100 =1.30如果你的EPL為2.70，而CPL為1.30，則進(jìn)入渠道的每個新銷售線索都將獲得1.40。考慮到你的可變費(fèi)用，你可以確定在特定期間內(nèi)要達(dá)到收入和利潤目標(biāo)所需的銷售線索數(shù)量。當(dāng)你使用Facebook pixel轉(zhuǎn)化事件時，Ads Manager會在“Cost per Lead”欄下自動向你報告此數(shù)字。

????????

以上討論的指標(biāo)基于你的Facebook廣告的總體結(jié)果以及你的銷售流程的有效性。有效操縱和優(yōu)化整體廣告結(jié)果和指標(biāo)的方法是制定有效的Facebook廣告策略。無論你的總體銷售過程如何，點(diǎn)擊率（CTR）均可表明你的廣告文案和廣告素材對你的Facebook廣告所針對的受眾的吸引力。

Facebook有兩個不同的點(diǎn)擊率指標(biāo)：· CTR (Link Click-Through)是查看了廣告的用戶所點(diǎn)擊鏈接的次數(shù)。· CTR (All)是與你的廣告互動的總?cè)藬?shù)。這可以通過喜歡、評論、分享、滑動輪播或單擊鏈接來實(shí)現(xiàn)。

? ? ? ??

投放Feed廣告時，目標(biāo)通常應(yīng)是將點(diǎn)擊率提高到1.5%以上。如果鏈接的點(diǎn)擊率低于1.5%，建議你返回并修改廣告文案和廣告素材。另一方面，右欄廣告的點(diǎn)擊頻率通常比Feed廣告低。右欄廣告的鏈接點(diǎn)擊率達(dá)到0.5%就可以了。你可能已經(jīng)聽說過參與度是要跟蹤的重要指標(biāo)。

在Facebook上，你的參與度就是你的CTR (All)。這是你的廣告發(fā)布獲得的總參與度除以展示總數(shù)：參與度÷展示次數(shù)=CTR (All)與鏈接點(diǎn)擊率類似，你希望人們與你的廣告進(jìn)行互動，因為沒有點(diǎn)擊會導(dǎo)致銷售量為零。

如何在Ads Manager中訪問這些Facebook廣告指標(biāo)？

進(jìn)入Ads Manager時，如果你查看頂部，則只會看到2個指標(biāo)：“Link Clicks”和“Website Purchases”。那么你在哪里可以找到其余這些指標(biāo)？查找Columns一欄：點(diǎn)擊Performance。在下拉菜單中，你會看到13種不同的報告視圖可供選擇。?

從投放和視頻互動一直到定位和創(chuàng)意，需要花一些時間來熟悉每一個。但是，由于指標(biāo)無處不在，因此你將不會使用任何這些報告預(yù)設(shè)。而是創(chuàng)建你自己的自定義報告視圖。

為此，請從上面顯示的下拉菜單中選擇“Customize Columns”。打開的窗口列出了Facebook允許你從任何廣告中跟蹤的每個指標(biāo)。你可以根據(jù)需要滾動瀏覽所有內(nèi)容，但是由于知道所需的確切指標(biāo)，因此使用“Search”功能可以更輕松地找到它們。在搜索欄中，開始輸入廣告投資回報率，你會看到“Purchase ROAS”指標(biāo)。選中“Total (metric #1)”下的復(fù)選框。

???????

選擇Total后，F(xiàn)acebook會自動將此指標(biāo)添加到右側(cè)列。如果你向下滾動到列表的底部，將看到顯示網(wǎng)站購買廣告支出回報率和移動應(yīng)用購買廣告支出回報率的選項。建議你取消選中這兩個復(fù)選框，除非你有一個網(wǎng)站和一個應(yīng)用程序試圖分別跟蹤這兩個指標(biāo)。

廣告投資回報率處理完畢后，請繼續(xù)Purchase。在搜索欄中輸入“Purchase”，將出現(xiàn)新的選項。在“Purchase”旁邊，選中“Value and Cost”復(fù)選框。

???????

同樣，這些指標(biāo)會顯示在窗口的右側(cè)。確保取消選中“Purchases Conversion Value”下的所有復(fù)選框。?

?????????

接下來是你的EPL。不幸的是，由于它是人工計算，因此你無法在Ads Manager中找到你的EPL。這是你的總收入除以你從Facebook廣告中獲得的銷售線索數(shù)量（使用上述指標(biāo)5中的公式）。但是你可能想知道如何找到生成的銷售數(shù)量。這很簡單，只需將潛在客戶指標(biāo)添加到你的自定義報告中即可。在搜索欄中鍵入Leads，然后選擇Total復(fù)選框。還要選中其旁邊的“Cost ”復(fù)選框以添加CPL（指標(biāo)6）。??

? ? ??

你需要做的最后一件事是搜索CTR。選中CTR (All) 和CTR (Link Click-Through Rate)復(fù)選框。???????

在將自定義報告視圖另存為預(yù)設(shè)之前，請確認(rèn)右側(cè)列中沒有復(fù)選框。然后，在窗口的左下角，選擇“Save as Preset”，然后鍵入一個名稱。單擊右下角的“Apply”以應(yīng)用更改。

????????

現(xiàn)在，你將在屏幕上看到涵蓋的所有指標(biāo)：廣告支出回報率、購買轉(zhuǎn)化價值、每次購買費(fèi)用、銷售線索總數(shù)（以確定你的EPL）、CPL和CTR（鏈接和所有互動）你的帖子）。