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你的 Facebook 廣告對你有用嗎?想知道您應該跟蹤哪些指標?


在本文中,您將了解九種分析和評估 Instagram 和 Facebook 廣告活動效果的方法。

01

? ? 評估意識

當您運行社交媒體廣告活動時,查看有多少人正在查看您的內容很有趣。您可以通過查看兩個關鍵績效指標 (KPI) 來衡量這一點:


覆蓋面:看到您的內容的人數。例如,如果您的 Instagram 廣告向 100 個 Instagram 用戶展示,那么您的覆蓋面將是 100。


展示次數:人們看到您的內容的次數,即使同一個人多次看到廣告。如果您的廣告向 100 人展示,每個人都看過兩次,那么您將獲得 200 次展示。


這些指標的重要性取決于您的廣告系列類型和目標。例如,針對鏈接點擊優化的廣告系列不一定需要衡量認知度,但針對認知度優化的廣告系列則需要始終要審查的一件事是要達到的印象數比率。


02

評估參與度

參與度與顯示某人與您的帖子互動的任何指標有關,例如:

喜歡

分享

注釋

點擊次數

這些指標的重要性因廣告系列類型而異。


例如,針對轉化優化的廣告系列應該更多地關注貨幣指標,而針對覆蓋面優化的廣告系列將優先考慮這些參與度KPI。為什么?因為喜歡和分享可以增加廣告帖子的有機覆蓋率。


高參與率向社交廣告算法表明您的內容很有吸引力,讓這些平臺更有理由向您的受眾展示廣告。


03

監控點擊率

您的社交媒體廣告系列的點擊率 (CTR) 是在查看廣告后點擊您的鏈接的人的百分比。作為參考,Facebook 廣告的平均點擊率為?0.9%,而 Twitter 廣告為 1.51%,LinkedIn 廣告為0.26%。


付費社交活動的點擊率很重要,因為它是廣告質量的指標。查看您的廣告并點擊鏈接的人越多,廣告的相關性和吸引力就越大。


此外,在您為展示次數付費的廣告系列中,高點擊率通常可以節省預算。


讓我們看一個例子。假設您啟動了一個廣告活動,每次點擊支付 1 美元,并從 1,000 次展示中獲得 30 次點擊。整個廣告系列的總費用為 30 美元。


但是,當您啟動廣告系列并為每 1,000 次展示支付 20 美元并獲得高達 5% 的點擊率時,您總共將獲得 50 次點擊。您不僅可以為 50 次點擊支付更少的費用,而且您還可以以更少的營銷費用獲得更多的廣告參與度。


04

跟蹤來自社交媒體的推薦數量

跟蹤網站流量對任何營銷人員都很重要。但是,當您運行社交媒體廣告活動時,從每個渠道獲得的推薦數量開始,深入研究您的現場分析至關重要。


有時,社交媒體廣告或帖子的點擊次數與實際訪問該網站的人數不同。


假設您在 Facebook 上宣傳帖子,有人點擊了您廣告中的鏈接,但在點擊后立即退出瀏覽器標簽。Facebook 認為這是一次點擊。但是,您的網站分析不會啟動,因為頁面尚未加載。這些差異可能意味著您的廣告平臺顯示的流量比您實際獲得的流量多。


但是,在 Google Analytics 中驗證您從每個社交媒體渠道收到的推薦數量可能是一個很好的解決方法,特別是如果您使用 UTM 參數?來獲得更精細的跟蹤。


05

? 檢查跳出率

您已經檢查了您的分析,發現您從用于宣傳您的網站的社交媒體渠道獲得了一些流量。現在您需要考慮在人們單擊“訪問網站”按鈕后會發生什么。他們是否花時間在您的網站上并與其他頁面互動?或者他們在您的網站上停留幾秒鐘后點擊退出按鈕?


如果是后者,你的跳出率會很高。很大一部分通過社交媒體訪問您網站的人只瀏覽了一頁,然后就離開了。


跟蹤跳出率將使您了解應該在社交媒體上分享的內容類型。


假設您的博文“如何創建應用程序”的跳出率為 10%,而“創建應用程序集成的技術指南”博文的跳出率為 90%。跳出率的這種顯著差異可能表明您所針對的人可能對初學者級別的內容更感興趣,并且還沒有準備好接受技術術語的轟炸。


06

監控轉化率

詢問任何社交媒體營銷人員他們最重要的指標是什么,我敢打賭“轉化率”是最常見的答案。它是變成付費客戶的網站訪問者的百分比。


出于某種原因,轉化率是最重要的指標之一。無論您啟動什么類型的廣告系列,您的目標都是獲得更多轉化。從長遠來看,您指望它可以從未來的廣告系列中獲得更多轉化。


您可以使用多種工具來跟蹤付費社交媒體活動的轉化率,包括:您的廣告平臺和您網站的分析。

但是,一旦您確定了您的轉化率,那么了解來自社交媒體的訪問者最終出現在您的客戶列表中的情況會很有趣。


07

計算每次轉化成本

您應該跟蹤的另一個指標是每次轉化的成本,這將幫助您判斷繼續在該社交平臺上投放廣告是否具有可持續性——更重要的是,您的投資會產生回報。


您可以通過將總支出除以總轉化次數來計算每次轉化費用。如果您花費 100 美元獲得五個新客戶,則每次轉化的成本為 20 美元。


要進一步進行此分析,請計算您的每位用戶平均收入 (ARPU)。如果您知道您的客戶在他們的一生中帶來了 500 美元,那么 20 美元的前期采購成本就不算什么。


但是,如果您的每次轉化費用高于您從花費 20 美元的客戶那里獲得的 5 美元終身收入,那么投放這些廣告就毫無意義。


08

顯示輔助轉換的數量


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眾所周知,某些形式的營銷難以追蹤。社交媒體就是其中之一,因為雖然它并不總是帶來直接轉化,但它經常有助于從其他渠道進行轉化。例如,有人可能會點擊一個廣告,進入您的網站,然后離開;做一些額外的研究;并最終轉換。


社交媒體營銷人員經常對來自廣告平臺和分析帳戶的轉化報告的差異感到困惑。這通常是因為社交媒體平臺使用首次接觸歸因(意味著訪問者首先從社交媒體到達網站),因此將轉化歸功于他們的廣告。


然而,谷歌分析傾向于使用?最后接觸歸因模型,這意味著雖然訪問者一開始點擊了廣告,但他們在購買時通過自然搜索返回了網站。在這種情況下,SEO 歸功于銷售。


您可以使用 Google Analytics(分析)中的“輔助轉化”報告找到社交媒體輔助(但未被官方認可)轉化的實例。

在這里,您將找到客戶用于進行購買的途徑。如果您可以發現大量輔助轉化的社交網絡帳戶,請單擊該選項卡深入了解并分析哪些平臺最成功。



09

確定投資回報

您的社交廣告活動的投資回報率 (ROI) 會告訴您您是否正在賺錢以換取您所花費的現金。如果您在廣告上花費 100 美元并通過這些活動產生 250 美元的銷售額,那么您的投資回報率將為 150%。(這也可以稱為廣告支出回報率或 ROAS。)


不過,您無需手動計算此指標。大多數社交廣告平臺都有一個列來顯示您的活動在整個持續時間內的投資回報率。


如果您的投資回報率百分比為正,那么好消息!你賺的錢比你花的多,在那個頻道上做廣告是有回報的。


但是,如果您的投資回報率為負,則您將現金投入到不可持續的活動中。簡而言之,你是在浪費錢。因此,您需要通過以下方式重新考慮您的廣告:

編輯廣告本身(視覺效果和文案);

更改?受眾定位;

切換廣告系列的目標。

請記住在進行這些更改時關閉廣告系列。在進行任何編輯之前,您的投資回報率不太可能會神奇地提高,因此一旦出現負投資回報率,就立即暫停,從而避免在表現不佳的廣告系列上浪費更多現金。

如您所見,監控社交媒體廣告效果不僅僅是經常檢查投資回報率。當然,您產生的認知度和您贏得的轉化率很重要,但其他指標(例如跳出率和點擊率)也很重要,可幫助您預測和提高性能。

密切關注這些指標將幫助您停止任何可能虧損的活動,并繼續推進對您的底線產生影響的活動。


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