要關注?飛咕咕出海?哦 Apple 用戶數據的丟失是否影響了您做出明智的 Facebook 營銷決策的能力？想知道如何恢復一些信息量數據，以便做出更好的 Facebook 廣告決策嗎？ 在本文中，您將了解優化 Facebook 營銷活動并繼續做出有數據支持的決策的四個關鍵步驟。 為什么營銷人員會丟失蘋果用戶的數據？ Apple 的 iOS 14.5 的發布會影響我們的設備如何從 Facebook 等數字工具接收和處理轉化事件，以及企業如何使用移動應用程序做廣告。從本質上講，任何推廣移動應用程序的企業——除了那些優化、定位和報告網絡轉化事件的企業——都會受到這一新更新的影響。 正如預期的那樣，Apple 的隱私更新使得在 iOS 設備上跨應用程序和移動網站有意義地鏈接用戶行為變得更加困難。收集和組織應用程序數據的小型公司和移動測量提供商可能受到的影響最大。 根據 Statista.com 的數據，? 81% 的 Facebook 用戶?僅在他們的移動設備上使用該應用程序。其中許多人也是 Apple 客戶。Apple 的 SKAdNetwork API——它增加了移動用戶的隱私并增加了事件性能的隨機時間延遲——于 3 年前宣布，現在已經成為現實。它正在影響廣告商使用 Facebook 廣告的方式。 除了 SKAdNetwork API 外，Apple 還引入了用于網絡歸因的私人點擊測量 (PCM) 協議，為用戶提供更多選項來選擇退出 Facebook 一直用于定位受眾并限制企業和平臺可以訪問的數據的數據跟蹤方法.?如果沒有得到妥善解決，這對企業來說可能會成為一個大問題，因為由于缺乏數據，性能將難以實現。 例如，假設 iOS 移動用戶點擊 Facebook 或 Instagram 上的廣告。通常，這會引導他們使用 Web 瀏覽器在應用程序內完成購買，并記錄跟蹤。隨著 iOS 14.5 更新，這將不再被記錄，因為它發生在不同的應用程序中。 URL 重定向跟蹤是另一個例子。如果用戶單擊指向另一個網站的鏈接，則跟蹤將在那里結束。也就是說，iOS用戶與廣告點擊事件的聯動被切斷了。 幸運的是，您可以采取一些步驟來跟蹤一些向前發展的用戶行為。 通過 Facebook 驗證您網站的域名 第一步是通過 Facebook 驗證您的域，以幫助避免您的網站活動在未來發生任何中斷。此步驟將正式為您設置平臺，并確定哪個商務經理帳戶有權為給定域配置可用轉換事件并確定其優先級。 您可以在商務管理平臺中的品牌安全 > 域名下驗證您的域名。 有多種方法可以驗證您的域，但我推薦的一種方法是將 DNS TXT 條目添加到您的 DNS 記錄中，以確認您擁有該域。Facebook 還建議您將 Facebook 提供的 HTML 文件上傳到您的網絡目錄并在商務管理平臺中確認域所有權，并在域主頁的 ?部分添加元標記。 如果您使用公共后綴列表中的注冊域?，您將能夠使用該域來驗證和配置域上的前八項事件。請記住，如果您不自己選擇這些活動，Facebook 會自動為您的業務選擇這些活動。 設置聚合事件管理器進行驗證 由于 Facebook 將優化限制為 8 個事件，因此請優先考慮您要跟蹤的 8 個轉化事件，然后在您的事件管理器中對它們進行排名。我建議評估您當前的策略，以實現您想要的結果。 這些可以是標準事件，例如購買、添加到購物車和查看內容，或者更高級的事件，例如網站滾動深度。您可以使用 Google Tag Manager 設置自定義事件。與域驗證一樣，此任務必須由像素所有者而非合作伙伴執行。 請記住，在轉換事件期間只會發送最高優先級的事件，這意味著其他數字可能會被低估。即使這些事件可能正在發生，它們也可能不會反映在報告中。 利用 UTM 參數、Google Universal Analytics 和 Google Analytics 4 如前所述，由于數據有限和數據存儲時間限制，iOS 14.5 更新對 Facebook 營銷人員影響很大。營銷人員必須采用不同的策略來確定銷售或轉化是否因廣告而發生。這迫使營銷人員恢復到最后一次點擊模型，以確定在哪個活動、廣告組和廣告中發生了轉化。因此，為您的所有 Facebook 廣告分配 UTM非常重要。 由于 Google Analytics 在最后一次點擊模型上運行，因此使用第三方工具將您的 Facebook 數據導入 Google Analytics 可以在 Facebook Ads Manager 之外提供更完整的性能報告。通過將您的 Facebook 數據與 Google Analytics 中的數據進行比較，您將能夠確定兩種跟蹤方法之間的平均增量，同時獲得一個參考點來近似后者的預期漏報。 請注意，這不是解決問題的完美方法。這只是表明數字營銷人員需要發揮創造力以最大限度地收集客戶數據。此外，建議分析您的Google Analytics 設備報告以了解受新更新影響的流量百分比。 另請查看Google Analytics 4 (GA4)，與舊版本相比，它非常關注事件驅動的數據模型，并允許無縫的應用程序和網絡跟蹤。GA4 的主要功能是能夠設置默認報告以跨用戶 ID 和設備識別用戶，使用機器學習來縮小跨瀏覽器和跨設備歸因的差距。 盡管 GA4 目前處于測試階段，但值得一試，因為 Google 會不斷添加新功能。在您的標準 Google Analytics 旁邊添加 GA4 不僅可以讓您收集轉化事件和利用自定義漏斗報告，還可以減少您對 Facebook 的依賴。 采用替代數據捕獲策略 繼續前進，而不是利用自定義事件，而是利用其他工具或資產來了解您的客戶。引導式廣告活動效果很好，通過電子郵件和 Messenger 與客戶進行直接對話也是如此。 根據埃森哲互動 2019 年的研究，8,000 名受訪者中有 71% 認為品牌的溝通方式“過于個人化”，其中 69% 的消費者會停止與品牌開展業務或重新考慮他們的關系。因此，您必須發揮創意才能使這種體驗不受干擾。 但是您越早獲取并擁有數據（號碼、電子郵件等）越好。您將有機會與您的客戶溝通并了解他們的消費歷程，例如了解他們的初始起點是來自付費渠道還是非付費渠道。 制定客戶“價值交換”策略是改善第一方數據同時為買家提供獨特體驗的好方法。顯然，做到這一點的最佳方式是鼓勵客戶自愿參與此過程。 利用售后調查是實現這一目標的絕妙方法。安裝售后歸因調查工具可以幫助您了解 Facebook 和 Instagram 廣告對您的銷售渠道的真正影響。通過提供一致的售后調查，您應該能夠實現該目標并很好地了解哪個渠道適合您的業務。 埃森哲互動的研究還發現，如果品牌透明，73% 的消費者愿意分享更多的個人信息。因此，請與您的客戶溝通并告知他們此 iOS 更新對您有何影響。 通過透明，您可能會開辟 cookie 跟蹤的替代方法。消費者可能更有可能在您的網站上創建帳戶。您將有機會通過使用特定于用戶的標識符（例如電話號碼和電子郵件地址）來定位個人，從而向該受眾群體進行再營銷。因此，要增加此數量，您需要鼓勵站點登錄。 結論 由于消除了用戶跟蹤，因此必須減少對利基營銷的依賴。您需要轉向更全面的宏觀模型，這些模型需要檢查廣告收入和成本隨時間的不同模式和變化，以將效率歸因于特定于渠道的廣告活動。 這些模型可能難以正確調整并且需要數據科學專業知識，但依賴統計復雜性的解決方案比依賴用戶身份的解決方案更持久。這應該可以更準確地了解您的廣告系列的運作情況，因為所有內容似乎都已在衡量中考慮在內。 盡管蘋果的更新可能會引起一些小問題，但這遠不是 Facebook 廣告的終結。數字營銷人員將找到解決此問題的方法。那些能夠多樣化并采用新的數據收集方法的企業將領先一步。 請記住，這些對 Facebook 營銷活動的調整只是臨時的解決方法，不應被視為長期解決方案。每個企業都應該投資尋找不依賴于利用法規漏洞的真正解決方案。這些步驟應該在一定程度上最大化您的結果，但不要止步于此。畢竟，數字營銷主要是關于反復試驗。 減輕您對 Facebook 像素的依賴絕對是第一步，最好通過實驗和測試不同的想法來完成。有了正確的心態和準備，您將減少此新更新不可避免地造成的損害，并確保您的 Facebook 活動的有效性。 微信號 | dgsuuu 新浪微博 |?@飛咕咕出海
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