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想要使用貴公司的 Facebook 頁面來提高知名度嗎?想知道如何將您的追隨者變成真正的客戶?


在本文中,您將發(fā)現(xiàn) 7 個技巧來優(yōu)化您的 Facebook 策略,從而在自然和付費廣告系列中增加收入。


將每個自然和付費帖子限制為

?1 個目標和 1 個號召性用語

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為您的企業(yè)設置 Facebook 頁面后,您就可以開始發(fā)布內(nèi)容并利用本地工具來實現(xiàn)您的目標。首先,讓我們看看如何為潛在客戶和轉(zhuǎn)化制定一個有機的 Facebook 策略。


您不確定要在 Facebook 頁面上發(fā)布什么內(nèi)容嗎?



在您起草內(nèi)容日歷時,請確保每個帖子都有一個與您的營銷目標相一致的明確目的。例如,假設您想為軟件即服務產(chǎn)品生成潛在客戶。您的 Facebook 帖子可能側(cè)重于:

· 鼓勵潛在客戶注冊免費試用,以便他們在您推出付費計劃之前測試您的產(chǎn)品


· 讓潛在客戶觀看有關(guān)您的產(chǎn)品的視頻,以便您可以將他們添加到您的再營銷受眾群體中


· 增加電子郵件注冊,以便您可以通過多種渠道向潛在客戶推銷


為了增加實現(xiàn)目標的機會,請始終添加引人注目的號召性用語 (CTA),以提示您的受眾采取下一步行動。如果您沒有為您的追隨者制定明確的行動方案,您可能很難獲得想要的結(jié)果——無論您的視頻看起來多么棒,或者您的副本聽起來多么吸引人。


那么如何編寫有效的 CTA 呢?他們可以直接說“單擊此處注冊”或“立即觀看”,如下面的思科認證示例所示。使用各種動作動詞測試簡單和復雜的 CTA,看看什么最能引起觀眾的共鳴。


在內(nèi)容日歷中包含用于潛在客戶生成登錄頁面的共享

您內(nèi)容日歷上的一些帖子可能側(cè)重于提高品牌知名度或教育潛在客戶。但是,當您想要產(chǎn)生潛在客戶和轉(zhuǎn)化時,像博客文章和介紹性視頻這樣的漏斗上層內(nèi)容將不足以令人信服地完成工作。


相反,發(fā)布鉛磁鐵往往對鉛的產(chǎn)生更有效。當您在 Facebook 上分享此類封閉式內(nèi)容時,您提供了一些有價值的東西來換取潛在客戶的電子郵件地址,您可以使用這些地址來培養(yǎng)潛在客戶。



高價值的鉛磁鐵是什么樣的?這取決于您的業(yè)務提供什么以及您的受眾需要什么。成功的鉛磁鐵可能是:

· 包含潛在客戶無法獲得的數(shù)據(jù)和研究的白皮書;


· 流程或系統(tǒng)的完整指南,包含有用的資源和案例研究;


· 引導潛在客戶解決復雜問題并讓他們提問的網(wǎng)絡研討會。


通過 Facebook 商店將

產(chǎn)品放在 Facebook 上

  • 如果您的企業(yè)在線銷售產(chǎn)品,那么您可以做的不僅僅是在 Facebook 上分享電子商務鏈接。您可以使用該平臺的原生商務工具 Facebook Shops 來推動額外的轉(zhuǎn)化。


  • 要開始使用 Facebook Shops,請打開 Facebook Commerce Manager 并單擊添加商店按鈕。選擇您的 Facebook 頁面,創(chuàng)建或添加目錄,然后選擇一種結(jié)賬方式,包括在 Facebook 上無縫結(jié)賬。然后通過手動輸入庫存或同步電子商務平臺(如 Shopify 或 BigCommerce)將產(chǎn)品添加到您的商店。



  • 現(xiàn)在,您可以通過添加查看商店 CTA 按鈕或商店選項卡在您的頁面上展示您的 Facebook 商店。標簽和按鈕都將客戶帶到您的 Facebook 商店,在那里他們可以瀏覽您的產(chǎn)品目錄。


  • 如果您設置了 Facebook 結(jié)賬功能,客戶無需離開應用即可購買。如果您集成了網(wǎng)站結(jié)賬功能,客戶可以單擊以直接轉(zhuǎn)到您電子商務網(wǎng)站上的產(chǎn)品頁面。


  • 例如,下圖所示的 Beyond Yoga Facebook 商店有數(shù)十種產(chǎn)品,這些產(chǎn)品被組織成新品和庫存和保存等系列??蛻艨梢渣c擊單個產(chǎn)品查看規(guī)格和尺寸,然后他們可以點擊完成在瑜伽服裝品牌網(wǎng)站上的購買。



  • 盡管客戶在訪問您的頁面時可能會尋找您公司的 Facebook 商店,但您不一定要等待這種情況發(fā)生。相反,您可以在自然的 Facebook 帖子中標記產(chǎn)品。點擊任何已發(fā)布帖子上的“點擊標記產(chǎn)品”按鈕,讓您的內(nèi)容可供購買。


  • 例如,這篇 HoneyTrek 帖子展示了兩種可購買的產(chǎn)品,這要歸功于交互式標簽。追隨者可以點擊查看旅行作家 Facebook 商店中的書籍,然后點擊完成他們在亞馬遜網(wǎng)站上的購買。



利用 Facebook 廣告

建立再營銷受眾群體

無論您的廣告系列目標是什么,Facebook 都會為已經(jīng)對您的業(yè)務表示興趣的人提供多種再營銷選項。要建立受眾,請打開 Facebook 廣告管理器并導航到您的受眾庫。單擊藍色的創(chuàng)建受眾按鈕并選擇自定義受眾。然后選擇您要使用的數(shù)據(jù)源。

1

Facebook 頁面再營銷受眾

如果您的受眾相對較多,或者您的 Facebook 頁面往往會獲得大量參與,請考慮重新定位與您的頁面互動過的人。為了提高您的轉(zhuǎn)化率,請針對那些表現(xiàn)出更高興趣的人,例如向您的頁面發(fā)送消息或觀看視頻的人。

2

購物再營銷受眾

您的企業(yè)有 Facebook 商店嗎?您可以通過多種方式重新定位與之互動的人,包括:

· 查看產(chǎn)品或集合

· 將產(chǎn)品保存到 Facebook

· 將產(chǎn)品添加到購物車

· 在 Facebook 上啟動結(jié)帳

· 點擊查看您網(wǎng)站上的產(chǎn)品


您還可以定位已經(jīng)從您的 Facebook 商店購買商品的人。因為留住客戶往往比尋找新客戶更具成本效益,這種方法可以幫助您以更實惠的價格實現(xiàn)目標。

3

網(wǎng)站再營銷受眾

您是否在您的網(wǎng)站上安裝了 Facebook 像素?您可以使用像素數(shù)據(jù)重新定位訪問過某些網(wǎng)頁的用戶,例如博客文章或與您的廣告中的優(yōu)惠相關(guān)的磁石。


如果您在 Facebook 事件管理器中對轉(zhuǎn)化進行了優(yōu)先排序,則可以使用這些事件來建立您的再營銷受眾。例如,您可以重新定位已經(jīng)完成潛在客戶活動的人,引導他們更接近轉(zhuǎn)化。


識別和推廣轉(zhuǎn)化率最高的登陸頁面


定期的 Facebook 發(fā)布時間表對于獲得自然轉(zhuǎn)化至關(guān)重要。但是,如果您發(fā)布各種引人入勝的磁石、電子商務鏈接和其他高價值內(nèi)容,就很難知道是什么推動了潛在客戶和銷售。您可以使用 Facebook Insights 跟蹤點擊次數(shù),但這些數(shù)據(jù)無法告訴您這些點擊是否帶來了轉(zhuǎn)化。


相反,您需要像 Google Analytics 這樣的網(wǎng)絡分析工具。借助 Google Analytics,您可以監(jiān)控 Facebook 流量中的用戶行為并跟蹤整個網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化情況


您可以從設置自定義目標開始,以跟蹤 Google Analytics 中的聯(lián)系表單提交、網(wǎng)絡研討會注冊和潛在客戶下載。如果您的公司提供電子商務,那么您還可以通過在管理面板中打開電子商務選項來跟蹤收入和轉(zhuǎn)化率。

接下來,創(chuàng)建一個細分來過濾 Facebook 流量。當您點擊某個關(guān)鍵目標的著陸頁或反向目標路徑視圖時,您可以查看哪些潛在客戶、博客文章或其他著陸頁促成了最多的轉(zhuǎn)化。然后,您可以使用這些見解來指導您的 Facebook 日歷并發(fā)布更有效的潛在客戶生成內(nèi)容。


根據(jù)您公司的營銷目標,您可能只需要一個有機策略來產(chǎn)生足夠的潛在客戶和轉(zhuǎn)化。但是,如果您的目標更加雄心勃勃,或者您的頁面受眾太少,那么補充付費策略可能是必不可少的。讓我們看看一些通過 Facebook 廣告獲得潛在客戶和銷售的最有效策略。


無論您是使用 Facebook 廣告的轉(zhuǎn)化目標來產(chǎn)生潛在客戶還是推動網(wǎng)站銷售,設置轉(zhuǎn)化跟蹤都至關(guān)重要。這樣,您可以獲得準確的轉(zhuǎn)化次數(shù)并有效地優(yōu)化廣告投放。


要設置轉(zhuǎn)化跟蹤,請打開事件管理器并找到您的像素。在聚合事件測量選項卡上,一一添加網(wǎng)絡事件。在列表頂部,添加優(yōu)先級最高的事件,例如購買、潛在客戶、訂閱或試用。在列表的下方,添加較低優(yōu)先級的事件,如聯(lián)系人或頁面瀏覽量。

當您使用轉(zhuǎn)化目標創(chuàng)建新的廣告組時,您可以根據(jù)您配置的網(wǎng)絡事件優(yōu)化投放。這意味著您可以投放針對潛在客戶、試用、訂閱、購買或您優(yōu)先考慮的任何其他轉(zhuǎn)化事件的廣告。



運行 Facebook Lead Gen 廣告

如果您想為您的銷售漏斗添加更多潛在客戶,Facebook Ads 的潛在客戶生成目標是一個明智的選擇。使用此目標,您可以讓人們通過自動聊天向您的業(yè)務發(fā)送消息或提交即時表單,如下面的 Pantheon 示例所示。這樣,您可以更多地了解他們的需求并推動他們進行轉(zhuǎn)換。

盡管潛在客戶生成目標非常適合使用原生 Facebook 工具獲得潛在客戶,但它并不是與潛在客戶聯(lián)系的唯一付費選項。您還可以使用 Facebook 廣告的轉(zhuǎn)化目標將人們引導至您的網(wǎng)站,他們可以訪問您的封閉內(nèi)容以換取他們的聯(lián)系方式。要成功使用此物鏡,請務必提供高價值的鉛磁鐵。


使用動態(tài)格式和創(chuàng)意優(yōu)化結(jié)果

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您投放的 Facebook 廣告越多,您就越能了解是什么為您的業(yè)務帶來了最佳結(jié)果。但是,即使您的受眾群體相對較小,相同的創(chuàng)意、文案和展示位置也不一定會吸引您的所有潛在客戶


如果您想優(yōu)化您的潛在客戶和轉(zhuǎn)化廣告,請使用 Facebook Ads 的動態(tài)格式和創(chuàng)意選項。當您打開它時,F(xiàn)acebook 會自動為每個用戶確定廣告格式、目標、創(chuàng)意和描述的最佳組合,以便您獲得最大的結(jié)果。


要使用此選項,請創(chuàng)建具有潛在客戶生成、轉(zhuǎn)化或目錄銷售目標的活動。在廣告級別,打開動態(tài)格式和創(chuàng)意,并為復制和創(chuàng)意添加多個選項。


例如,這個 ClearClub Facebook 廣告使用輪播廣告格式來展示多個產(chǎn)品。輪播中的每個項目都有一個優(yōu)化的標題和描述,以吸引注意力并獲得轉(zhuǎn)化。


開發(fā)交互式即時體驗

當您在 Facebook 上發(fā)起潛在客戶或轉(zhuǎn)化活動時,選擇正確的受眾、目標和優(yōu)化事件會對您的廣告成功產(chǎn)生重大影響。但同樣重要的是使用在新聞提要的其余部分中脫穎而出的引人注目的創(chuàng)意。


使用集合格式,您可以獲得額外的空間——一個英雄圖像或視頻加上三個縮略圖圖像——以在新聞提要中吸引注意力。當您的受眾點擊您的收藏廣告時,會立即加載全屏即時體驗,讓潛在客戶更容易在移動設備上進行轉(zhuǎn)化。


要設計即時體驗,請選擇轉(zhuǎn)化或目錄銷售等目標,然后在廣告級別選擇集合格式。您可以使用 Facebook Ads 的店面或客戶獲取模板之一快速創(chuàng)建即時體驗,也可以設計自己的模板以完美契合您的品牌。


例如,下面的 reMarkable Facebook 廣告展示了一個收藏廣告,其中包含該品牌的筆記平板電腦的多張圖片。該廣告的即時體驗展示了該品牌如何幫助潛在客戶組織起來,并包含一個客戶可以點擊進行購買的按鈕。


無論您是需要產(chǎn)生潛在客戶還是推動銷售,F(xiàn)acebook 都提供了大量用于尋找和轉(zhuǎn)化客戶的選項。從自然發(fā)布到付費活動,您可以創(chuàng)建成功實現(xiàn)潛在客戶和轉(zhuǎn)化目標的 Facebook 營銷策略。


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