投放Facebook廣告是電商廣告主大促營(yíng)銷(xiāo)的重要方式，但與此同時(shí)，也是各種廣告賬戶被封、Facebook主頁(yè)被封、BM被封的高發(fā)期。這個(gè)12月，鈦動(dòng)科技的媒介經(jīng)理特地為電商類(lèi)廣告主開(kāi)設(shè)系列政策專欄，逐一為大家講解被封原因以及解決方式。 Facebook 01. 什么是BM被封？ BM被封分為輕度和重度兩種情況： 輕度?表現(xiàn)為發(fā)布功能受限，廣告主仍然可以訪問(wèn)資產(chǎn)，廣告花費(fèi)和可用的廣告功能受限，或者無(wú)法使用 Facebook 產(chǎn)品投放任何廣告。 重度?表現(xiàn)為無(wú)法邀請(qǐng)用戶進(jìn)入，也無(wú)法訪問(wèn)資產(chǎn)。 02. BM被封后果很?chē)?yán)重！ BM是Business Manager的簡(jiǎn)稱，即商務(wù)管理平臺(tái)。BM用于管理廣告主的工作人員、廣告賬戶、公共主頁(yè)、Pixel(像素)、App等Facebook資產(chǎn)。作為廣告投放的操作中心，BM被封，將會(huì)導(dǎo)致上述資產(chǎn)中的部分或全部功能無(wú)法使用。 做好BM管理是防止被封的第一步！ BM作為管理平臺(tái)最重要的就是保持穩(wěn)定。想要保持BM的穩(wěn)定，以下這些行為不能做！ 請(qǐng)勿持續(xù)創(chuàng)建商務(wù)管理平臺(tái)(Business Manager) 如果廣告主公司有多于一條業(yè)務(wù)線, 每個(gè)業(yè)務(wù)線最多一個(gè)商務(wù)管理平臺(tái), 不要多開(kāi)賬號(hào) 建議不要?jiǎng)?chuàng)建多于2個(gè)商務(wù)管理平臺(tái)帳戶，以方便管理 BM賬號(hào)被停用, 請(qǐng)根據(jù)官方渠道申訴(聯(lián)系代理商和Facebook客服)，不要重復(fù)開(kāi)新的BM賬號(hào) 說(shuō)完了不能做的行為，那么以下這些必須做的行為，廣告主也要牢記！ 必須添加最起碼兩個(gè)管理員進(jìn)行用戶權(quán)限和管理 只添加公司員工到管理平臺(tái) 資產(chǎn)擁有權(quán)（如：Facebook粉絲頁(yè)、像素、IG賬戶、APP等等）必須屬于廣告主，也建議創(chuàng)建在廣告主的商務(wù)管理平臺(tái)底下。如有合作伙伴(代理商/廣告策劃經(jīng)銷(xiāo)商)幫忙管理資產(chǎn)的話，請(qǐng)把資產(chǎn)分享給合作伙伴。 （有Facebook銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)直接管理的廣告主）每當(dāng)創(chuàng)建了新的BM，請(qǐng)通知您的FB團(tuán)隊(duì)進(jìn)行綁定以方便進(jìn)行賬戶管理。 溫馨提示：App如果不涉及到接API、做Audience Network變現(xiàn)的話，可以不分享到BM里的。在前期可以分享到廣告賬戶去投放。 03. 造成BM被封的原因 在遵守了以上不能做和必須做的行為之后，如果BM還是被封了，那又會(huì)是什么原因造成的呢？ 1. BM管理員的個(gè)人號(hào)違規(guī)操作、同一 IP 地址個(gè)人號(hào)被封過(guò)多 Facebook個(gè)人號(hào)被判定為違規(guī)多是由于以下原因： 使用了虛假的個(gè)人號(hào)（如購(gòu)買(mǎi)的或是沒(méi)有使用真實(shí)信息注冊(cè)） 個(gè)人號(hào)當(dāng)作營(yíng)銷(xiāo)號(hào)在使用（如創(chuàng)建多個(gè)個(gè)人賬戶、添加大量的陌生人為好友、創(chuàng)建太多的群組、發(fā)布太多重復(fù)內(nèi)容、發(fā)布了被標(biāo)記為垃圾信息的非原創(chuàng)內(nèi)容） 2. 投放廣告違規(guī)、廣告主違規(guī)數(shù)量過(guò)多、被封賬戶過(guò)多等由于違規(guī)造成的連帶封禁 廣告違規(guī)的情況可以分為很多種情況，可能是素材和文案的問(wèn)題，可能是落地頁(yè)的問(wèn)題、也可能是規(guī)避系統(tǒng)的行為。這里就不一一展開(kāi)，在后續(xù)的系列推文中，會(huì)詳細(xì)分析有哪些問(wèn)題會(huì)造成廣告被拒和封戶。總而言之，當(dāng)一個(gè)BM中違規(guī)賬戶數(shù)量或違規(guī)賬戶的投放量級(jí)達(dá)到一定比例后，這個(gè)BM賬戶會(huì)被封。 3.?沒(méi)有進(jìn)行BM驗(yàn)證 為保持BM的穩(wěn)定性，我們強(qiáng)烈建議添加到BM的工作人員全員設(shè)置開(kāi)啟雙重驗(yàn)證, 以提高賬戶安全性。 04. BM被封怎么辦？ 首先進(jìn)行問(wèn)題的排查，如果是由于上述的違規(guī)原因?qū)е碌腂M被封，首先要對(duì)廣告賬戶進(jìn)行申訴，解決違規(guī)的問(wèn)題，然后才可以申請(qǐng)BM的解封。還需注意只有管理員才能進(jìn)行申訴，如果廣告主無(wú)法進(jìn)行申訴，請(qǐng)聯(lián)系您在鈦動(dòng)科技的專屬客戶經(jīng)理或在UniAgency中聯(lián)系客服尋求幫助。 BM被封申訴鏈接如下： https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732 More Information 以上就是本期有關(guān)BM被封如何解決的內(nèi)容，如果你想了解更多BM的創(chuàng)建、公司驗(yàn)證、以及授權(quán)賬戶等的實(shí)際操作，歡迎觀看鈦動(dòng)出海學(xué)院的【Facebook 商務(wù)管理平臺(tái)全功能指引】了解更多BM的使用。 【Facebook 商務(wù)管理平臺(tái)全功能指引】 掃碼觀看課程~ End NEWS 近 期?資 訊 UPCOMING EVENTS www.tec-do.com 更多資訊請(qǐng)掃碼關(guān)注我們
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