趨勢(shì) #1：購(gòu)物者在大促日到來(lái)之前就會(huì)“種草”商品并發(fā)現(xiàn)新品牌

接近一半的受訪者表示，他們會(huì)提前計(jì)劃年終購(gòu)物，往往在十月就開(kāi)始做準(zhǔn)備。就線上發(fā)現(xiàn)來(lái)說(shuō)，Meta 技術(shù)解決方案是最能促進(jìn)增長(zhǎng)的渠道，超過(guò)其他渠道（非 Meta 旗下社交媒體、搜索引擎、電商和店鋪網(wǎng)站）至少 20%。

對(duì)于獲取新客戶來(lái)說(shuō)，大促日也是得天獨(dú)厚的機(jī)會(huì)。高達(dá) 94% 的年終購(gòu)物者可能會(huì)嘗試新品牌，而其他時(shí)間段只有 66%，在服裝、時(shí)尚潮牌、食品和電子產(chǎn)品等領(lǐng)域尤為突出。

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趨勢(shì) #2：社交電商和創(chuàng)作者提升了曝光度和互動(dòng)率

社交平臺(tái)是觸達(dá)新購(gòu)物者的絕佳途徑之一。近七成的購(gòu)物者對(duì)社交平臺(tái)提供的自然推薦表示贊賞，因?yàn)槠涓挥腥の肚曳奖憧旖荨?/p>

74% 的人特別強(qiáng)調(diào)，社交平臺(tái)能夠使其發(fā)現(xiàn)與他們相關(guān)但自己并未主動(dòng)尋找的商品，這一點(diǎn)很有幫助。大約相同比例的購(gòu)物者還表示他們上網(wǎng)時(shí)經(jīng)常會(huì)瀏覽網(wǎng)頁(yè)尋找購(gòu)物靈感，即使并不是主動(dòng)進(jìn)行線上購(gòu)物。

接近 80% 的社交購(gòu)物者（在社交平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)商品和/或進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的購(gòu)物者）曾在 Facebook、Instagram、WhatsApp 和 Messenger 等 Meta 技術(shù)解決方案中發(fā)現(xiàn)商品，有些是通過(guò)關(guān)注的人的推薦 (74%)，有些通過(guò)贊助內(nèi)容 (66%)，還有通過(guò)視頻內(nèi)容 (56%)。Instagram 快拍、Facebook 動(dòng)態(tài)消息是 Meta 技術(shù)中“種草”主力。

內(nèi)容創(chuàng)作者也會(huì)影響購(gòu)物者的購(gòu)買(mǎi)決定，有 55% 的社交購(gòu)物者對(duì)此表示贊同。更多社交購(gòu)物者（65% 的受訪者）表示他們更有可能相信與值得信賴的創(chuàng)作者合作的品牌。

趨勢(shì) #3：沉浸式和互動(dòng)技術(shù)助力促成大促日購(gòu)買(mǎi)決定

AR/VR 等新興沉浸式技術(shù)是提升購(gòu)物者互動(dòng)率的重要途徑。81% 受訪的社交購(gòu)物者認(rèn)為 AR 工具會(huì)影響他們的大促日購(gòu)買(mǎi)決定。

趨勢(shì) #4：不同大促日的購(gòu)物行為各不相同

大促日是重大的購(gòu)物節(jié)：受訪的年終購(gòu)物者中有 81% 在 2021 年大促日購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品。超過(guò)半數(shù)的購(gòu)物者通過(guò) Meta 技術(shù)解決方案了解到大促日的優(yōu)惠信息，因此 Meta 成為消費(fèi)者在年終購(gòu)物中發(fā)現(xiàn)商品最主要的信息來(lái)源。

不過(guò)，各個(gè)大促日不盡相同。人們購(gòu)買(mǎi)的商品和購(gòu)物理由也因大促日而異。在“雙十”，人們可能會(huì)為自己購(gòu)物，而在“雙十一”，人們會(huì)為假日季做準(zhǔn)備。在“黑色星期五”和“剁手星期一”，人們會(huì)購(gòu)買(mǎi) IT 類和家用商品，而在“雙十二”這一最為火爆的大促日，人們會(huì)采購(gòu)許多節(jié)假日用品和禮物。人們?cè)诓煌瑫r(shí)刻所做的行為不同，這也會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)不同大促日所做的準(zhǔn)備也不同。

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趨勢(shì) #5：跨境購(gòu)物者愈發(fā)喜愛(ài)互動(dòng)式體驗(yàn)并關(guān)注品牌價(jià)值

年終大促是壯大國(guó)際業(yè)務(wù)的絕佳時(shí)機(jī)：48% 的受訪購(gòu)物者表示去年曾進(jìn)行跨境購(gòu)物，96% 表示初次嘗試了新品牌。

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當(dāng)決定是否從本地以外的其他國(guó)家/地區(qū)夠買(mǎi)商品時(shí)，消費(fèi)者會(huì)考慮價(jià)格、庫(kù)存和質(zhì)量。供應(yīng)鏈問(wèn)題（例如：配送時(shí)間長(zhǎng)）、高昂的配送費(fèi)用、對(duì)退貨問(wèn)題的擔(dān)憂、以及對(duì)賣家或品牌的信任度也會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)物決定。