問(wèn)
擔(dān)心Facebook個(gè)人賬戶被封鎖，我創(chuàng)建了好幾個(gè)個(gè)人賬戶做備用，可以嗎？
官方解答：這種做法是錯(cuò)的。
如果一個(gè)用戶擁有多個(gè)Facebook個(gè)人賬戶，代表用戶擁有不真實(shí)的賬號(hào)，這會(huì)導(dǎo)致您的所有賬戶被封鎖。請(qǐng)注意，個(gè)人賬戶只需要一個(gè)。如果你認(rèn)為賬戶被錯(cuò)誤禁用，可聯(lián)系代理商申訴。
如果你已經(jīng)創(chuàng)建了多個(gè)Facebook個(gè)人賬戶，請(qǐng)盡快關(guān)閉不真實(shí)的賬戶。
問(wèn)
我原本已經(jīng)有一個(gè)個(gè)人賬戶，但不想把個(gè)人社交信息公開(kāi)，所以想多開(kāi)一個(gè)賬戶用來(lái)投廣告。
官方解答：這種做法也是錯(cuò)的。
廣告主在任何情況下都只需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)個(gè)人賬戶。企業(yè)需要添加新員工/用戶到商務(wù)管理平臺(tái)，只需要透過(guò)公司郵箱發(fā)送邀請(qǐng)函，員工是不需要透露任何Facebook個(gè)人賬戶的信息。
當(dāng)員工離職的時(shí)候，只需要把用戶從商務(wù)管理平臺(tái)中移除便可。
問(wèn)
在賬戶創(chuàng)建時(shí)我是否可以依照使用習(xí)慣，使用非本名進(jìn)行賬戶名稱的設(shè)置？
官方解答：這種做法依然是錯(cuò)的。
Facebook上的名稱均需真實(shí)使用的稱呼名稱，使用具誤導(dǎo)性或不真實(shí)的稱呼無(wú)法滿足Facebook的要求。
問(wèn)
我的合作伙伴要求把他們的員工，加進(jìn)我們的商務(wù)管理平臺(tái)中，以方便他們操作廣告賬戶，我應(yīng)該把他們加進(jìn)來(lái)嗎？
官方解答：不建議加進(jìn)去。
為了保持良好的安全性，商務(wù)管理平臺(tái)的權(quán)限不應(yīng)該和其他企業(yè)分享。如果你們需要合作伙伴代理操作賬戶，合作伙伴也需要自行創(chuàng)建一個(gè)商務(wù)管理平臺(tái)，然后添加他們成為新合作伙伴，允許對(duì)方訪問(wèn)你的商務(wù)管理平臺(tái)資產(chǎn)并獲得資產(chǎn)使用權(quán)限，但資產(chǎn)的掌控權(quán)仍歸你的商務(wù)管理平臺(tái)所有。
為什么我無(wú)法將主頁(yè)認(rèn)領(lǐng)至新的BM？
操作此步驟的必須是主頁(yè)管理員和BM管理員。如果該主頁(yè)之前被其他BM認(rèn)領(lǐng)過(guò)，是需要在主頁(yè)設(shè)置中釋放舊的BM，之后才能被認(rèn)領(lǐng)至新的BM。
為什么我綁定了主頁(yè)和賬戶，也是操作者權(quán)限，但設(shè)置廣告的時(shí)候卻選擇不了主頁(yè)呢？
首先主頁(yè)需要設(shè)置為公共可見(jiàn)才可以發(fā)布廣告。所以遇到這個(gè)問(wèn)題的朋友建議去Facebook主頁(yè)的設(shè)置中去查看下主頁(yè)的可見(jiàn)度，因?yàn)橐话阈轮黜?yè)會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)期沒(méi)有發(fā)布動(dòng)態(tài)被系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉了發(fā)布的狀態(tài)，所以我們得先去公共主頁(yè)的“設(shè)置”中將“未發(fā)布”手動(dòng)改為“已發(fā)布”。
BM如果受限，會(huì)影響到像素嗎？
可能會(huì)，甚至?xí)霈F(xiàn)直接停用的情況。如果BM被封了，并且像素是屬于這個(gè)BM下的，那么就會(huì)導(dǎo)致像素?zé)o法使用。
我的主頁(yè)怎么突然從BM中消失了？
可能是因?yàn)榈哪愕闹黜?yè)被封了。
我的BM怎么老被封？怎么預(yù)防？
常見(jiàn)的BM被封原因主要有3個(gè)：1是你的BM中存在大量高違規(guī)廣告賬戶，1個(gè)是你的BM中有大量被封的廣告賬戶，最后1個(gè)是你的BM所對(duì)應(yīng)的廣告主違規(guī)過(guò)高。這3個(gè)原因排除掉以后，就具體問(wèn)題具體分析，找代理商協(xié)助。
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