對于剛接觸FB的小伙伴來說，FB簡直就是一本天書，太多的術語和規則，什么個號，企業號？什么BM？什么廣告賬戶？什么海外戶？是加上抽風的后臺，怎么封戶了？怎么被限制了？分分鐘要讓人崩潰。

如果你現在是一頭包的狀態，不用擔心，FB也是有在線客服的，你可以把你所有的賬戶問題，和耐心的FB美美給你解答。當然了也可以關注公眾號添加Wendy微信咨詢，必定知無不言言無不盡~

Facebook CC 簡介?

CC 聊天室是 Facebook 廣告主在 Facebook 幫助中心上可以直接聯系 Facebook 人工支持團隊的快捷 方式，符合下述條件的廣告主可資助申請，審核 3-5 個工作日后 Facebook 廣告主可以通過入口直接和 Facebook 官方客服在線溝通，及時解決 Facebook 賬戶問題。

使用 CC 聊天室 Chat

（www.facebook.com/business/help）/ CC 郵箱的 基本條件：

1）有 FB 個人賬戶（沒有被封）

2）18 歲以上 (FB 個人賬戶里不要虛報年齡）?

3） 關聯到“有花費而 ACTIVE”的廣告賬戶 （並且是管理員/廣告主級別權限）

4） 填寫好下方表格并點擊提交?

填寫地址：?

（https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdaBPNihxD_xCUCqV- qnxZX86ATYf NMMRq-6Ugr6wDUC2vXfw/viewform）

1） 用戶類型選擇：廣告主?

2） 用戶 Facebook 登陸電郵選擇：Facebook 個人賬號登陸郵箱?

3） Facebook UID：方法一：在 Facebook 個人主頁的網址最后面的那串數字，如果沒有顯示就使用方法二 方法二：右鍵查看網頁的源代碼，Ctrl+F 查找輸入：profile_id=，后面那串數字即為 UID

4） 代理商/二代/廣告主名稱選擇：統一填寫廣告賬號主體名稱，即營業執照上的公司名字

5） 聯系人姓名及聯系電郵填寫上可以聯系得到你本人的就可以啦

3-5 個 工 作 日 后 進 入 CC 聊 天 室 Chat （www.facebook.com/business/help） 如果有看到下述圖片紅框內的聊天字樣，點擊進去就可以與 CC 發起聊天

其余申訴通道（申訴內容均為中文即可）：

• ?廣告賬戶被封申述：

https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273?

• 廣告拒登：

https://www.facebook.com/help/contact/15823647920251463

• 個 人 帳戶 廣 告 投 放 功 能 被 禁 ：?

https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902

• 個人賬戶被封：

https://www.facebook.com/help/contact/logout?? ? ? ? ? ? ?id=260749603972907

• ?廣告未獲批申述：

https://www.facebook.com/accountquality?

• ?域名被封申述：

https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151

• ?商 務 管 理 平 臺 停 用 申 述 ：

https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732?

• ?申述結果查看：

https://www.facebook.com/support

• 社 區 守 則 、 版 權 商 標 侵 權 申 述 ：

https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106?

• ?域名排查：

https://developers.facebook.com/tools/debug/?

• ?廣告是否違規查詢：

https://www.facebook.com/accountquality?

• ?圖片文本文案排查：

https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

以上~

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