Facebook 封號(hào)原因及解決方法

IP/設(shè)備硬件類

IP 地址/翻墻不穩(wěn)定

翻墻，即突破 GWF（防火長(zhǎng)城）的封鎖，又稱為科學(xué)上網(wǎng)。一般有三種放式：翻墻路由器、VPS、VPN。
路由器：穩(wěn)定，適合辦公場(chǎng)地，和無(wú)線 wifi 類似。曾有“咖啡路由器”事件發(fā)生，該款做大后被依法取締。

VPS：獨(dú)立服務(wù)器，有獨(dú)立 IP，穩(wěn)定。可以理解成你在國(guó)外的一臺(tái)電腦，多用途（比如搭建 VPN 實(shí)現(xiàn)科學(xué)上網(wǎng)）。比如搬瓦工、vultr 因性價(jià)比常被使用。亞馬遜云 AWS（國(guó)外）和谷歌云可申請(qǐng)一年的免費(fèi)使用。

VPN：虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，相當(dāng)于把你的 IP 地址變換成國(guó)外的地址從而達(dá)成瀏覽外網(wǎng)的目的。被人熟知的有藍(lán)燈、天行、多態(tài)、Express、vypr、自由門等等，也有部分是私人搭建售賣的（違法）。免費(fèi)版基本都是動(dòng)態(tài) IP，于是引起了 Ip 地址變動(dòng)，從而導(dǎo)致這一秒顯示你的賬號(hào)在日本，下一秒到了新加坡，引起封號(hào)。或者由于共用 IP 地址，一個(gè)賬號(hào)不干凈被封，污染了這個(gè) IP 地址，連帶被封。

建議：不要用免費(fèi) vpn，除了 IP 地址變動(dòng)問(wèn)題，也有數(shù)據(jù)安全方面的擔(dān)憂。保證你的翻墻方式穩(wěn)定不常變動(dòng)即可。

注意點(diǎn)：使用了國(guó)外固定 IP不代表這個(gè)是你的真實(shí) IP，比如 FB 會(huì)根據(jù)你的注冊(cè)信息，簡(jiǎn)介、瀏覽器版本語(yǔ)言、插件等內(nèi)容來(lái)進(jìn)行綜合判斷。

同個(gè) IP、設(shè)備多次重復(fù)注冊(cè)

同一個(gè) IP 地址、電腦多次重復(fù)注冊(cè) FB 賬號(hào)引起賬號(hào)驗(yàn)證。

建議：確認(rèn)舊賬號(hào)找不回后再重新注冊(cè)，刪除瀏覽器緩存和 cookie，或者重新?lián)Q臺(tái)電腦注冊(cè)。

手機(jī)電腦多設(shè)備同時(shí)登錄

電腦上登錄著 FB，手機(jī)也打開登錄，往往兩者的 IP 地址并不相同。或者出現(xiàn)共享賬號(hào)，幾個(gè)人使用一個(gè)賬號(hào)，不同電腦同時(shí)登錄或者很快的切換設(shè)備登錄。即同設(shè)備多賬戶，同賬戶多設(shè)備兩個(gè)方面。

注意：并非手機(jī)電腦不能同時(shí)登錄，只是在新賬號(hào)的時(shí)候暫時(shí)不建議這么做。

賬號(hào)類

多賬號(hào)

一類常見錯(cuò)誤是一個(gè)賬號(hào)被封，還沒(méi)找回來(lái)就立即重新注冊(cè)一個(gè)新賬號(hào)。FB 的規(guī)則是實(shí)名制的社交平臺(tái)，一人一個(gè)號(hào)（13 歲以上）。

不同的賬號(hào)使用類似的身份信息，F(xiàn)B 有能力從你的貼文、郵箱、號(hào)碼中分析出多個(gè)賬號(hào)是否是同一個(gè)人。

虛假身份信息

主要包括頭像、名字非正常，打一些行業(yè)、產(chǎn)品等擦邊球。

建議：用真實(shí)身份信息注冊(cè)

修改敏感性賬號(hào)內(nèi)容

比如姓名、頭像、生日、聯(lián)系方式和一些重要的隱私設(shè)置。主要是由于大幅度同時(shí)修改，會(huì)引起 FB 的登錄驗(yàn)證或者其他驗(yàn)證。

時(shí)間性相關(guān)

長(zhǎng)久不登錄，不更新動(dòng)態(tài)、資料等

只是注冊(cè)了賬號(hào)，個(gè)人資料也未完善，只是放在那里。針對(duì)新賬號(hào)而言前期每天登錄下，瀏覽下內(nèi)容即可。然而幾年的老賬號(hào)半年多未登錄也不會(huì)有太多問(wèn)題。主要針對(duì)賬號(hào)的新手期會(huì)有不少值得注意的事項(xiàng)。

短時(shí)間內(nèi)大量操作

這個(gè)是引起賬號(hào)封號(hào)的最最主要原因。包括群發(fā)相同的信息給好友或者陌生人，頻繁加好友（尤其是有了警告提示之后不收手），頻繁加小組，頻繁登錄退出等等。只需要記住：短時(shí)間內(nèi)（比如幾分鐘）進(jìn)行某一頻繁重復(fù)動(dòng)作，一定會(huì)引起賬號(hào)安全問(wèn)題，因?yàn)?FB 是社交平臺(tái)，在乎用戶體驗(yàn)，這樣的動(dòng)作它會(huì)懷疑是機(jī)器人或者爬蟲。這里可以想到一些插件、軟件，針對(duì) FB 的，爬取數(shù)據(jù)等都是需要控制量的。總之，在開始階段，希望你像一個(gè)正常人一樣去操作。

解封后立即進(jìn)行操作

賬號(hào)解封，立馬進(jìn)行資料完善，修改，加好友等等，緊接著再次被封。也經(jīng)常遇到。正確處理方式，解封后，正常瀏覽幾分鐘，關(guān)掉。第二天再瀏覽多幾分鐘。第三天再簡(jiǎn)單修改些內(nèi)容，一周后可以主動(dòng)加人，以機(jī)器看來(lái)會(huì)正常人的行為去調(diào)整你的模式，度過(guò)新手期。不要心急。

其他規(guī)則

內(nèi)容上

夸大虛假?gòu)V告，侵權(quán)仿牌內(nèi)容；
發(fā)布大量垃圾信息、廣告，色情暴露內(nèi)容，影響用戶體驗(yàn) ；
情色資訊、恐怖暴力、違禁品、侵犯產(chǎn)權(quán)、違法內(nèi)容，是高壓線，會(huì)被永封。

被投訴

貼文、廣告、主頁(yè)、個(gè)人主頁(yè)都是可以投訴的，如果內(nèi)容引起不適會(huì)被投訴，從而造成封號(hào)。

賬號(hào)安全措施

真實(shí)性

保證身份信息真實(shí)。
主要是姓名、性別、生日（萬(wàn)一被封，容易找回），最好用國(guó)外郵箱注冊(cè)。
手機(jī)和郵箱驗(yàn)證。

唯一性

一個(gè)手機(jī)號(hào)和郵箱只綁定一個(gè)賬號(hào)

設(shè)置

1.信任聯(lián)系人的設(shè)置。
（設(shè)置》》安全與登錄》》增設(shè)安全防護(hù) ， 雙重登錄驗(yàn)證登錄、陌生登錄提醒和信任聯(lián)系人可以都打開）

2.下載賬號(hào)副本。
（設(shè)置》》常規(guī)選項(xiàng)》》下載你的Facebook 個(gè)人資料副本，有用，最好一月一更）

養(yǎng)號(hào)及常見的問(wèn)題

相關(guān)問(wèn)題

1.有的人賬號(hào)虛假的、頭像是表情包、做仿牌的、做電子煙的等等為什么這些賬號(hào)能存活？
答：第一，以上內(nèi)容更多的適合新賬號(hào)，建立不到半年一年的，賬號(hào)建立活躍越久，就相對(duì)來(lái)講更容易獲得 FB 的信任。比如我的一個(gè) 2014 年的號(hào)，目前隨意切換 IP 地址也并沒(méi)有什么問(wèn)題，比如建立一個(gè)月的號(hào)主動(dòng)加 8 個(gè)好友出現(xiàn)了警告提示，我這個(gè)可能加到 20 個(gè)才會(huì)出現(xiàn)“對(duì)方是你認(rèn)識(shí)的人嗎”這樣的提示。

第二，雖然我也強(qiáng)調(diào)了真實(shí)身份信息的重要性，但是并不是就沒(méi)有虛假信息注冊(cè)的存在，只要懂得了 FB 是怎樣檢測(cè)賬號(hào)的，也是可以慢慢的把一個(gè)虛假的賬號(hào)養(yǎng)起來(lái)的。但是萬(wàn)一被封，沒(méi)有真實(shí)的信息會(huì)比較難找回。此類多適合仿牌，灰色產(chǎn)品。正當(dāng)?shù)耐赓Q(mào)、跨境生意用真實(shí)信息注冊(cè)即可。FB 平臺(tái)數(shù)據(jù)泄露問(wèn)題我相信經(jīng)此一役，會(huì)有不小改善，而且對(duì)于個(gè)人信息數(shù)據(jù)這塊多說(shuō)一句，國(guó)內(nèi)的話我算是破罐破摔了。

第三，賬號(hào)被封個(gè)一兩次多次也是正常的，只要按照提示去提交表單，寫好備注（模板見附件和附錄），最短個(gè)把小時(shí)，最長(zhǎng)一周，就會(huì)收到回復(fù)消息。

2.公共主頁(yè)被封、小組權(quán)限被限制、廣告賬戶被封
篇幅限制，后續(xù)涉及。注意點(diǎn)同樣可以參考以上內(nèi)容（賬號(hào)類和其他規(guī)則）

3.買號(hào)和刷量
經(jīng)常 qq 群中會(huì)出現(xiàn)，什么臺(tái)灣新加坡老白號(hào)出售，大量?jī)?yōu)惠或者是刷點(diǎn)贊量刷評(píng)論之類。這類的服務(wù)多少也是涉及灰色產(chǎn)品，破壞規(guī)則的行為。一般大量買來(lái)發(fā)幾通廣告就死賬號(hào)了，本教程中不會(huì)涉及這方面的內(nèi)容，教程基本是面對(duì)轉(zhuǎn)型的工廠、外貿(mào)跨境企業(yè)進(jìn)行品牌化發(fā)展的。

養(yǎng)號(hào)的原因和方法

如今賬號(hào)代表一個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)的生存痕跡，平臺(tái)也都是把不同的賬號(hào)分配有不同的權(quán)限進(jìn)行分層管理。之所以要養(yǎng)各個(gè)平臺(tái)的賬號(hào)是因?yàn)楹诋a(chǎn)一直在和平臺(tái)做斗爭(zhēng)，你技術(shù)不行甚至一波羊毛把你公司薅倒閉。技術(shù)斗爭(zhēng)有時(shí)也會(huì)池魚遭殃，誤封的情況也不少見的。比如 FB 也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)莫名其妙的 bug，大家要習(xí)以為常（也有的人說(shuō)為什么這個(gè)他賬號(hào)沒(méi)有問(wèn)題，我的出現(xiàn)了這個(gè)功能或者 bug?因?yàn)?FB 也是分層去測(cè)試某些功能，跟咱們搞的試點(diǎn)工程改革試點(diǎn)，最小化測(cè)試，而后推行，出現(xiàn)問(wèn)題也能把影響降到最小）。接下來(lái)講下如何一點(diǎn)點(diǎn)把一個(gè)賬號(hào)給奶大。

推薦算法和正常操作

Facebook 最強(qiáng)的技術(shù)在于算法推薦，推薦你認(rèn)識(shí)的人，可能喜歡的事物、新聞等等。那我們就可以反向利用算法，平常登錄同行網(wǎng)站查看查看，訂閱他們的網(wǎng)站，被收集郵箱，給該行業(yè)的內(nèi)容點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等，讓算法認(rèn)為我們喜歡這個(gè)內(nèi)容，讓后續(xù)推送相關(guān)的內(nèi)容。不止 Facebook，今日頭條和抖音的推薦算法也都是相似的。抖音里你要是喜歡萌寵和美女，看見就點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)，其他內(nèi)容一律不喜歡，用不了多久你就滿屏的小動(dòng)物和美女了。

如圖，可以查看 FB 的廣告運(yùn)作方式：

所以有了一些投機(jī)取巧的方法：比如你做高爾夫球桿的，目標(biāo)市場(chǎng)的客戶不少是美國(guó)的，興趣是高爾夫球等等。你就可以修改一些個(gè)人信息，比如在美國(guó)工作過(guò)，上過(guò)學(xué)，把自己的資料、興趣設(shè)置的和自己客戶的相近一些，當(dāng)然最好有老客戶能成為好友或者密友，F(xiàn)B 就會(huì)給我們自動(dòng)推薦一些不錯(cuò)的好友。

所謂的 FB 自動(dòng)推薦客戶系統(tǒng)就是在養(yǎng)號(hào)過(guò)程中不斷修正算法推薦，利用算法而成的。所以往往最一開始我們做的，是添加幾個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的老客戶，埋下推薦的種子，最好不要同意 FB 讀取手機(jī)通訊錄，畢竟手機(jī)里都是國(guó)內(nèi)同事和朋友。由于是新賬號(hào)，更進(jìn)一步的是讓對(duì)方（客戶）主動(dòng)搜索來(lái)添加我們，實(shí)現(xiàn)被動(dòng)添加好友的策略。

至于不違反以上被封號(hào)的操作，固定設(shè)備/IP 登錄不多講。值得注意的點(diǎn)：不要在個(gè)人主頁(yè)有大量的產(chǎn)品信息，影響了閱讀，營(yíng)銷氣質(zhì)極重。不要當(dāng)成微商的形式來(lái)做。不然一旦賬號(hào)被封時(shí)，由于發(fā)布的內(nèi)容原因難以通過(guò)申訴請(qǐng)求。

養(yǎng)號(hào)的邊界測(cè)試

經(jīng)常會(huì)遇到的一些新手問(wèn)題：比如加好友一天加多少好呢？這個(gè)需要自己測(cè)試一下邊界，比如你幾分鐘內(nèi)發(fā)送了 10 個(gè)好友請(qǐng)求，發(fā)現(xiàn) FB 給你提示了，說(shuō)請(qǐng)?zhí)砑诱J(rèn)識(shí)的人，這樣就知道需要停手了，并且把之前發(fā)出的請(qǐng)求還沒(méi)有同意的給刪除請(qǐng)求！（很重要）當(dāng)前給的建議，新賬號(hào)一天加 5-8 個(gè)是比較安全的，然后過(guò)了半個(gè)月可以到 20 個(gè)，數(shù)字不一定準(zhǔn)確，主要是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，取得算法信任的過(guò)程。如果是被動(dòng)的添加好友，即別人來(lái)添加你，你同意請(qǐng)求，沒(méi)有限制一天能加多少。

同樣的道理，幾分鐘內(nèi)我能發(fā)多少帖子到多少小組才能不被禁用小組發(fā)帖功能？群發(fā)信息一次多少條合適？一天發(fā)幾條貼文能更讓粉絲喜歡？等等都需要自己在不斷的摸索中進(jìn)行。

最后，個(gè)人在掌握 Facebook 基本的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和方法 3-6 個(gè)月在教程指導(dǎo)下完全夠了，剩下的就是內(nèi)容創(chuàng)意和外貿(mào)跨境經(jīng)驗(yàn)累積了。

PART4.申訴渠道

? ? ? 1.賬戶被封：https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273

? ? ? 2.廣告拒登：https://www.facebook.com/help/contact/15823647920251463.BM 被封：https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732

? ? ? 4.域名被封：https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151

5. 個(gè)?人?帳戶?廣?告?投?放?功?能?被?禁?：?https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902

6. 個(gè)人賬戶被封：https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907

? ? ? 7.廣告被封申訴：https://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146

8. 廣告賬號(hào)被封申訴：https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273

? ? ?9.頁(yè)面被封申訴：https://www.facebook.com/help/contact/2158932601016581

10. ?個(gè)人賬號(hào)被封?申訴：https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907

11. 舉報(bào)版?權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯：https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106

? ?12.BM 被?封?申?訴?：?https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732

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