在競爭激烈的數字營銷領域，Meta 廣告平臺作為重要的營銷陣地，為眾多企業帶來了廣闊的發展機遇。然而，不少廣告主在 Meta 廣告投放的征程中，遭遇了賬戶資產受限甚至被封的難題，不僅打亂了營銷節奏，還可能讓前期投入付諸東流。 為此，HuntMobi 為大家呈上一份超詳細的 「Meta 廣告賬戶資產健康指南」，從重要性剖析、最佳實踐策略、受限原因、危機應對到日常維護秘訣，全方位助力你守護好自己的營銷生命線，在 Meta 平臺上穩健前行。 Meta資產健康：廣告投放的基石 HuntMobi 在 Meta 廣告的龐大體系中，Meta 資產健康是支撐一切的根基，它究竟有著怎樣的魔力？ 品牌形象維護：廣告資產關聯品牌形象，不當使用易致用戶困惑，損害品牌聲譽。 賬戶與資金安全：賬戶安全關乎廣告資金及正常使用，封禁會中斷投放，影響營銷收益。 合規運營與風險管理：廣告主需遵守 Meta 規則，違規操作會限制廣告功能、封禁賬戶，增加運營成本。 防范欺詐與盜竊：通過官方渠道管理廣告資產，可有效防止信息泄露和被盜風險。 應急響應與恢復：建立應急機制，能在安全事件發生時迅速應對，減少損失，恢復賬戶正常使用。 打造堅固堡壘：創建與管理最佳實踐 HuntMobi 想要讓 Meta 廣告賬戶堅如磐石？這些創建與管理的最佳實踐方法你可不能錯過。 官方渠道創建：務必通過官方代理商，從官方渠道創建廣告資產。 信息真實有效：創建廣告資產時，確保提供的個人和企業信息真實、有效。 個人賬戶獨立：僅能創建一個個人賬戶，且不得與他人共享。 商務管理平臺獨立：一個營業主體只創建一個商務管理平臺，不與其他主體共用。 啟用雙重驗證：開啟雙重驗證，防止未經授權的登錄和操作。 謹慎授權：僅添加公司員工到商務管理平臺，不授權非公司員工。 定期檢查權限：及時移除不再需要訪問權限的用戶，如離職員工。 合理配置管理員：至少配置 2 名管理員，根據業務需求，將總人數控制在5個以內，包括一級管理員、1 - 2 名次級管理員以及其他管理員。 定期審視資產：定期檢查商務管理平臺及其關聯資產，確保真實合規。 違規及時整改申訴：廣告資產出現違規等情況，應迅速整改并通過官方渠道申訴，也可以聯系代理商（HuntMobi），切勿立即創建新資產。 風險警報：資產受限原因剖析 HuntMobi 害怕一不小心就違規？別擔心,我們為大家總結了廣告受限的常見原因,助力高效“避坑”! 欺騙和虛假行為 禁止使用虛假帳號，包括 Meta 個人帳號、公共主頁帳號和商務管理平臺帳號，所有帳號必須經官方渠道獲取。 不得在 Meta 營造虛假形象、散播虛假內容、宣傳虛假產品或虛抬內容熱度。 落地頁差評過多 長時間為所有產品提供折扣：整個網站所有產品（包括新品）在任何時候都有折扣，屬于虛假 / 誤導銷售手法。 產品定價不合理：可對照其他網站或電商平臺價格判斷。 不真實評分：如網站評分全部為五星，易被認為是虛假評分。 “關于我們”/“聯系我們” 質量過低：“關于我們” 內容須自行創建，避免抄襲；“聯系我們” 資訊（地址、郵箱、電話號碼等）必須真實有效，避免錯誤或奇怪字符。 可疑或違規的網絡或關聯 Meta 會對共享的關聯網絡進行審核，若帳號存在可疑或違規行為，如規避審核流程，或反復違反政策使廣告帳號和其他廣告資產遭到禁用，會限制廣告資產投放廣告功能。 廣告違規 誤導性廣告體驗：不得推廣有欺騙或誤導行為（騙取用戶錢財或個人信息）的商品、服務等。 成人內容：不得包含展示裸體、暗示或描述性愛姿勢等過分性暗示或性挑逗內容。 個人健康：不得通過暗示或讓人產生負面自我認知來推廣飲食、減肥等健康相關產品。 其他違規情況：拒登廣告條數或花費占比過高、嚴重違規導致賬戶被封；常見違規包括虛假欺詐、網絡賭博等；未獲 Meta 書面許可的廣告投放或不符合規范的廣告群體，如社交博彩游戲、網絡博彩等。 規避廣告審核流程或其他政策執行系統 在圖片中隱藏 unicode 字符、符號或文本，意圖混淆單詞或短語。 限制 Meta 訪問廣告的目標頁面。 現有帳號因違反政策被禁用后，嘗試創建新的廣告帳號。 異常登錄使用 使用不合規資產：如非正規途徑個號、虛假個人資料、非正規途徑 BM 等。 IP 地址頻跳：使用 VPN 時頻繁更換節點。 同個 IP 或設備多次注冊賬戶：包括同設備多賬號、同賬號多設備。 多人 / 多設備 / 多 IP 同時登錄同一 fb 賬戶。 頻繁登退。 以上情況 Meta 會認為賬戶存在安全風險或為虛假賬戶，進而限制資產。 危機應對：受限/被封后的破局之策 HuntMobi 萬一不幸遇到 Meta 廣告賬戶受限或被封，別慌！這里有一系列破局之策助你扭轉局面 （一）業務支持中心 Tips:?需由賬戶管理員發起 1、進入被封賬戶的業務支持中心，點擊申訴 2、進行人機驗證 3、輸入郵箱，進行郵箱驗證碼驗證 4、上傳驗證材料： A.身份證件 政府簽發的各類身份證明皆可，需包含您的姓名和出生日期或您的姓名和照片 示例：駕照、護照、居民身份證、出生證明、學歷證書等 B.視頻驗證 在光線明亮的環境下，根據提示進行視頻拍攝&上傳 注意：廣告賬戶大多只有一次申訴機會（以賬戶具體顯示情況為準），且不同管理員個號每天申訴的機會可能會因當天申訴賬戶較多導致申訴受到影響，建議大家合理管理資產和申訴機會（資產較少的個號可能申訴的次數會稍微多一點） （二）Meta官方在線客服申訴（CC通道） Tips:?需由賬戶管理員發起，一般處理時效為2個工作日； 1、需由擁有賬戶管理員權限的個號提交申訴需求，否則cc會以違反賬戶隱私安全拒絕申訴 2、進入申訴通道，提交申訴需求 （注意：并非所有廣告賬戶申訴都獲得Meta官方在線客服申訴處理，建議優先使用（一）業務支持中心 進行申訴 申訴技巧：態度誠懇 ，有理有據 ，能提升一定成功率） 例如： 1.誤判并證明素材合規確實是誤判； 2.偶發性違規 ，1次 新?操作失誤 ，且消耗?額?影響沒有太?， 承諾流程優化不會再有此類違規； （三）其他申訴異常情況 1、申訴按鈕為灰色無法點擊（顯示需要身份驗證，但是按鈕為灰色無任何渠道提交） 處理路徑：詢問cc確認具體情況并請cc提交申訴 2、未顯示有申訴按鈕 處理路徑：詢問cc確認賬戶是否還有申訴機會，并請cc內部提交申訴 3.BM中顯示被封，但業務支持中心顯示申訴成功（此情況大概率是顯示bug） 處理路徑：需提交cc確認賬戶狀態，若賬戶確實申訴成功請cc協助解決賬戶顯示被封的bug問題 4.無Meta官方在線客服申訴（CC通道）權限 處理路徑：1.目前沒有申請cc通道的路徑，建議廣告主先嚴謹遵守我們的政策一段時間，在該用戶本身的賬號需要遵守以外，名下的廣告賬戶，粉絲專頁以及商務管理平臺都需要格外注意，靜待官方通道開通。 2.提供個號郵箱&UID，HMB內部同學通過cw通道提交，有一定概率能成功開通 Tips:Facebook UID 的查找方式 1） 在 Facebook 個人主頁的位置，網址最后面的那串數字就是； 2）右鍵查看網頁源代碼， Ctrl+F 查找輸入：profile_id=，后面顯示的那串數字即為 UID。 日常守護：維護資產健康的秘訣 HuntMobi 除了應對突發狀況，日常的精心守護同樣重要，下面就為你分享維護 Meta 廣告賬戶資產健康的秘訣 。 不同主體的防范妙策 我們整理了一份針對不同主體（個人號、廣告賬戶、BM、公共主頁）的「完整版防范妙策」，全方位為您的資產健康筑牢防護墻，添加HuntMobi小助手即可獲取（微信號：?HuntMobiPro?） 此外，為進一步保障 Meta 廣告賬戶資產健康，還有這些實用技巧別錯過： 賬戶安全應對措施 雙重驗證相關：在 BM 內啟用雙重驗證要求，并確保成員個人賬戶開啟。若短信驗證登錄出問題，可提交運營工單獲取臨時驗證碼，登錄后及時更改雙重驗證方式。 遵循安全指南：遵循 Meta 官方賬戶安全性指南，學習設置強密碼、定期更換密碼，避免使用公共 Wi-Fi 等。 賬號申請與權限：申請 FB 個人號及 BM 務必選官方正規渠道，勿用不明來源賬號（被盜后媒體通常不予退款）。合理分配 BM 權限，減少管理員數量，按投放人員職責分配。 資金與賬戶動態管理 預警與充值：有條件的客戶建立消耗異常預警機制。合理安排單次充值金額，控制廣告賬號余額，閑置賬號余額及時清零。 異常處理：時刻關注賬戶動態，一旦發現賬號異常（登錄信息變動、異常消費、廣告活動遭篡改等），立即與 Meta 官方或相關代理商聯系，采取凍結賬戶、更改密碼等緊急措施。 資金管理：對廣告賬戶資金精細化管理，避免大額資金長時間閑置，充值基于實際需求和預算規劃。 構建應急響應機制 預先構建應急響應機制，包括制定安全預案、明確部門職責與溝通渠道、定期開展安全演練，以便在賬戶安全事件發生時能迅速響應。 信息獲取與溝通 與 Meta 官方、代理商保持緊密聯系，參與官方培訓、關注官方社交媒體或定期查閱官方安全公告，獲取最新安全資訊與建議 。 如果您在閱讀完本文后，對 Meta 資產健康仍存有任何疑問，或是在實際操作中需要進一步的幫助，歡迎添加HuntMobi小助手（微信號：HuntMobiPro）進行咨詢。HuntMobi將為您的 Meta 廣告投放之路保駕護航，助力您在 Meta 平臺實現更高效的營銷推廣 關于HuntMobi HuntMobi(前海像樣)是一家專注全球出海企業用戶增長賽道的科技公司，聚焦科學營銷科技領域，擁有頭部媒體代理資質和自主研發商業智能投管系統-BI4Sight.作為 Meta、Google、TikTok for Business、kwai for Business 全球頭部媒體的中國區官方代理商，HuntMobi 以“科技賦能，成就出海新領軍企業”為使命，陪伴出海企業、助力出海增長，賦能出海未來。 HuntMobi 作為中國短劇出海營銷賽道先行者、領航者，著力于打造短劇平臺全鏈路生態閉環。我們擁有一流的制作團隊和平臺，集團旗下「HuntReels」致力于打造高質量短劇，從發行、投放、版權交易、精準獲客、到變現，全程覆蓋！目前，HuntMobi在短劇出海營銷賽道的市場占有率已達90%，致力于成為中國短劇企業出海的最佳陪跑者。
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