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在正文開始之前,如果還有對Facebook廣告設置和Facebook主頁創建有疑惑的可以看下:手把手教你如何快速上手Facebook廣告?和?史上最全的Facebook主頁詳解,建議收藏??這兩篇文章。今天跟大家分享的是對Facebook受眾的詳細解析。

? ?為什么要做受眾分析?? ?


為什么要把受眾分析作為營銷策略的基礎?

知彼知己,百戰不殆:通過受眾分析,清楚自己的受眾群體,以便后期能針對性布局產品和能完全圍繞品牌對消費者的可見性展開營銷。

提高轉化率:清晰的用戶畫像有助于開發客戶的購買意圖,提高主觀意愿到實際購買的轉換率。

提高復購率:對已購買的用戶進行行為分析,可針對性做再營銷,確定理想受眾群體的范圍,將不僅有助于吸引那些關注企業內容和品牌的客戶,而且還能提高客戶的轉化率。

降低成本:目前市場競爭力越來越大,廣告成本將越來越高,但了解品牌受眾,并制定營銷策略以有效地傳達給用戶,將在很大程度上降低廣告成本。

戰勝競爭對手:鋪天蓋地的廣告和不夠精準的社交定位不僅會減少企業的潛在客戶和轉化率,而且還給競爭對手制作機會,搶奪企業自身可能流失的客戶。每個受眾的購買選擇都是有限的,因此,重點關注那些對企業品牌最感興趣的客戶尤為重要。

提高用戶體驗度:目前廣告鋪天蓋地,想要迅速鎖住用戶目光,那么必須了解用戶,比如:他們對你的品牌了解多少?他們是否已經決定購買?他們的購買動機是什么?然后用戶行為分析做出其滿意的創意內容,提高用戶體驗,進而提高轉化。所以通過深入了解目標受眾,就可以贏得發展先機,在市場上大有作為。


? Facebook廣告受眾類型劃分??

Facebook廣告受眾按類型劃分包含:核心受眾、自定義受眾、類似受眾。


核心受眾:是營銷者根據人口統計數據、地區、興趣、年齡性別和關系網絡等制定的受眾。

比如,你做的產品是耳機,你可選的受眾有:耳機、音樂、唱歌、運動等,這些每一個都是一個受眾族群,找到的每一個受眾族群或許都不一樣。有很多人一開始對受眾選擇時,會把相關類型的興趣都設定進去,他們可能認為在這么多條件下,總能找到需要的受眾,認為興趣受眾越多越符合他們目標受眾的心理需求。但是這樣往往容易造成無法判斷用戶具體來源,不清楚是哪個興趣的轉化效果更好,所以這里給個小建議,在剛開始測試時,盡量用簡單的受眾,越簡單越好,可以設定一個大方向,后期根據效果細分興趣受眾。


自定義受眾:定位或排除你已知的用戶、通過Facebook Pixel追蹤到的用戶以及用過App的人群或者老用戶列表,每個廣告帳戶最多可創建 500 個自定義受眾。主要包含以下幾種:


  • 客戶名單自定義受眾:可以用大家的客戶關系管理網絡CRM系統、銷售終端POS系統、客戶郵件列表等數據。

  • 網站自定義受眾:訪問過你的網站、采取過特定活動等數據(一定要安裝像素)。

  • 移動自定義受眾:用戶與應用的互動數據。

  • 線下事件自定義受眾:通過線下事件采集的數據。

  • 互動自定義受眾:在Facebook page 或者Instagram 上與你互動的用戶。

自定義受眾創建小建議:

    1. 按照業務目標選擇數據源

    自定義受眾可以實現獲取客戶、維系客戶、激活現有客戶提示參與度等,若要實現最好成效,一定要選對數據源。

    2. 利用優質數據創建自定義受眾選取優質的數據(信息完整真實、最新數據、第三方合作伙伴數據等)

    3. 跨設備定位受眾

    客戶可能使用的是Android設備、iOS設備、可能在Facebook、Instagram、Audience Network上,使用全版位。


類似受眾:利用已生成的自定義受眾,創建與現有客戶相似的類似受眾,相同或相似特質可能體現在:地區、年齡、性別、興趣和行為等等,這樣廣告就可以覆蓋更多關注你業務的用戶。


自定義受眾和類似受眾的創建方法可以參考我之前寫的兩篇文章:

Facebook,如何創建自定義受眾和類似受眾?和?如何Facebook自定義受眾和類似受眾(2)?


? ? ?如何有效進行受眾分析?? ??

受眾分析有多種方式,以下列出幾種較為常見的用戶分析方法:

1.賬戶概覽:在這可以簡單分析出該賬戶的年齡性別轉化效果、每個時段的情況、國家覆蓋情況等。

如下:


2.Facebook Audience Insights:這個工具特別強大,地址:https://www.facebook.com/ads/audience-insights/


輸入網址會看到如下界面:

如果你的主頁較為成熟且與眾多用戶有聯系的話,可以選擇第二種;若不是,又或者說你想更全面地查看用戶數據已方便建立更多聯系的話,可以選擇第一種。

如何分析?選擇好大范圍后我們可以看到左側一欄的選項,在這一欄中可以勾選或者填選,舉個例子,“位置”可以細化到國家、地區甚至城市,如下:

右側一欄:這一欄提供給你的將是你所選地域的 Facebook 用戶的精準數據,例如下圖為:美國 Facebook 用戶的人口統計數據(年齡,性別,生活方式,感情狀況,教育程度和職業)、主頁贊、地區、活動中任何類目的詳細數據。

有了以上 Facebook 給大家提供的數據,就可以方便大家在選擇受眾的同時可以參考更為準確的受眾信息,以便做出更有利的受眾定位。

最后一個功能就是要保存用戶,上面所有的都是audience insight的具體設置,都是為了得到精確的用戶(這樣去設置用戶,會比普通的后臺設置更精準),因此就需要保存下來。

保存很簡單,點擊右欄“保存”即可,如下:

接著,如果你想馬上創建廣告的話,可以點擊上圖右側的綠底白字“創建廣告”,然后再選擇保存了的受眾;

或者你可以打開廣告管理工具(ads manager),然后選擇保存了的受眾就可以直接用了,如下:

這些受眾的數據可參考價值非常高,數據來源主要源于:

  • Facebook官方的大數據:如用戶填寫的資料,這包括該用戶對哪些頁面(話題)進行點贊,用戶的工作經歷,教育水平,甚至和好友的聊天記錄;

  • 借用第三方數據:包括上面所說的數據來源于第三方平臺包括 :

Datalogix?(http://www.datalogix.com/)?

Epsilon?(http://www.epsilon.com/)?

Acxiom?(http://www.acxiom.com/)

Personicx?(http://www.personicx.com/)


3.谷歌分析:借助第三方分析工具進行受眾分析,如谷歌分析,如何使用谷歌分析,到今后會專門出一篇文章,這里不詳細聊。

對于受眾分析,先聊到這,更多干貨分享盡在后期,關注微信公眾號,更多驚喜等著你哦!

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