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「Shopify 跨境電商大家談」播客第十期:布局海外倉,京東倉儲物流服務(wù)初探

“京東物流在布局海外倉包括跨境物流時,它并不是在簡單的針對京東集團的一些國際業(yè)務(wù)再去做交付方面的設(shè)計,而是面向跨境電商行業(yè)內(nèi)的一些企業(yè)同步去做開放,其實我們的目標(biāo)還是希望可以做一體化的、整體的、開放的一個跨境解決方案。”

「Shopify 跨境電商大家談」播客第九期:Shopify 應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)揭秘

“ Shopify 整個生態(tài)系統(tǒng)除了 Shopify 平臺之外,它其實有三大很重要的要素。第一個就是商家。除了商家以外,我們還有合作伙伴,那這些合作伙伴的角色是去幫助商家優(yōu)化他們的網(wǎng)站。第三個就是我們的顧客 —— 來自全世界的消費者。”

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客服旨在幫助客戶在購買產(chǎn)品或服務(wù)之后獲得滿意的體驗,尤其是在出現(xiàn)問題的時候。很多企業(yè)都設(shè)有獨立的客服部門,但是只有那些注重提供完美體驗的公司才會把客服視為重中之重。