一般意義上，售價高于100美金以上的產品會被歸類于高客單價產品，且這類產品的定倍率不低于行業平均水平。

高客單價產品面向的消費人群，主要是對價格不敏感的高消費人群，另外偶爾會沖動消費的中低消費人群也是目標客群之一。

只是在營銷轉化中，還是要重點挖掘高消費人群的需求，以便通過合適的營銷方式“一擊即中”，提升產品的轉化率。

有人認為高客單價產品因為定價高，會造成轉化效果降低。

但其實高客單價產品的利潤空間很高，相對來說用于營銷推廣的資金就會更充足，可以通過多形式的營銷玩法獲取單個高消費用戶，這樣轉化率雖有所降低，但網站依然可以保持盈利。

圖源pexels

高客單價產品想要創造高復購，首先要進行深度的用戶運營，清晰了解目標用戶畫像。

產品想要賣高價，就要聚焦高消費人群，而這個群體在購物時，喜歡關注細節和產品所帶來的附加值，也看重品牌口碑和產品功能是否完美契合自己的需求。

特別要注意的一點是，既然產品定了高價，那質量與服務就一定要匹配高價，切忌出現“價高質低”的尷尬情況，會給消費者帶來不好的購物體驗，從而損害品牌形象和口碑。

在高客單價產品的售前售后服務中，與用戶的互動要擺脫“客服”的邏輯，要用交朋友的心態去對待新老用戶，使其有如至賓歸的感受。

另外在高客單價產品運營過程中，商家需要從多維度去優化運營，以此來相應提升轉化率。

|產品視覺呈現要高端化

想要把產品賣出高價，視覺方面不能馬虎。高客單價產品一般都是通過圖、文、視頻相結合進行賣點描述和氛圍烘托。

以戶外家居DTC品牌Outer舉例，其產品售價定在2000-10000美元之間不等，面向的是歐美中高端消費人群。在其品牌官網的視覺呈現中，“簡單大氣上檔次”是直觀感受。

圖源liveouter.com官網截圖

對于想做高客單價產品的商家來說，既然想賺取高額利潤，那么前期勢必要投入一定成本建立品牌調性，讓你產品配得上高價。

除了產品視覺設計要高端，品牌官網的整體設計也要打造簡潔、高端風格，比如開辟品牌故事板塊，闡述溫暖、環保的品牌理念，拉近與消費者的情感聯系。

|品牌營銷引流要精準

高客單價產品的營銷引流要注意兩點：

一是營銷方式多元化，除了打FB廣告和Google廣告，還可以尋找到目標客群的聚集地實現精準引流，如論壇、FB群組。

或者尋找到目標客群常關注的KOL，與他們聯動發布活動或者軟文，都會直接對客群產生購物決策的影響。

二是制定營銷組合策略，多維度保持品牌曝光。高客單價產品因為利潤空間較高，因此也有充足的廣告預算去做市場營銷。

除了常規的搜索引擎付費廣告，還可以嘗試去做branding廣告，最大限度提高品牌的曝光度，增加品牌的信譽度，以品牌的好口碑不斷獲得復利。

在疫情反復的當下，經濟也不斷受到影響，如果發生經濟衰退，低消費人群勢必會減少消費，而高消費人群對價格不敏感，消費頻率可能不會受到影響。

因此在現階段，商家們可以盡量將自己的目標定位在高消費群體，并生產研發或選品高客單產品，通過跨境電商賣向全球。

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